Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
![](https://cdn.userecho.com/characters/1057.png?1)
0
Under review
вопрос
Здравствуйте,
на Вашем портале идет акция оплачивайте ком.услуги и получайте бонусы по всему РК. Я уже второй месяц оплачиваю посредством homebank.kz. но мне никаких бонусы не начисляются. прошу сказать причину? или это PR для глупых людей?
![](/s/cache/a9/9e/a99e156df38ef0e56f58e06fd2afe4f7.png)
Answer
Darya
12 years ago
Салтанат, здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, Вы подключились к услуге во время Акции? Ранее не оплачивали? И назовите, пожалуйста, провайдера комм. услуг. Благодарим!
Уточните, пожалуйста, Вы подключились к услуге во время Акции? Ранее не оплачивали? И назовите, пожалуйста, провайдера комм. услуг. Благодарим!
![](https://cdn.userecho.com/characters/1061.png?1)
+3
Under review
пожелания
очень долго находишься в режиме ожидания на гор.линии можно как то сократить это время оператор поднимает трубку и говорит минуту но пропадает на всегда приходится по несколько раз перезванивать это не очень удобно
![](/s/cache/a9/9e/a99e156df38ef0e56f58e06fd2afe4f7.png)
Answer
Darya
12 years ago
Татьяна, здравствуйте,
Да, к сожалению, такая проблема существует. Мы стараемся, чтобы время ожидания сокращалось. Чтобы не звонить и не ждать долгое время, Вы можете писать свои вопросы здесь или в "Кабинет" Хоумбанк.
Да, к сожалению, такая проблема существует. Мы стараемся, чтобы время ожидания сокращалось. Чтобы не звонить и не ждать долгое время, Вы можете писать свои вопросы здесь или в "Кабинет" Хоумбанк.
![](/s/cache/a9/9e/a99e156df38ef0e56f58e06fd2afe4f7.png)
Answer
Darya
12 years ago
Данияр, добрый день,
Вы можете смотреть, сколько денег у Вас имеется (осталось) на карте/счете непосредственно в разделе "Финансы".
Вы можете смотреть, сколько денег у Вас имеется (осталось) на карте/счете непосредственно в разделе "Финансы".
![](/s/cache/a9/9e/a99e156df38ef0e56f58e06fd2afe4f7.png)
Answer
Darya
12 years ago
Алексей, здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, какие виды переводов Вы имеете ввиду, чтобы мы могли понять в чем проблема и избавиться от нее. Обычно все переводы совершаются практически мгновенно.
Уточните, пожалуйста, какие виды переводов Вы имеете ввиду, чтобы мы могли понять в чем проблема и избавиться от нее. Обычно все переводы совершаются практически мгновенно.
![](https://cdn.userecho.com/characters/1058.png?1)
+1
Under review
отчет о поступлении денег
добрый день! почему на портале не видно данных о поступлении денег. только расходы.
можно это как-то наладить.
спасибо.
![](/s/cache/a9/9e/a99e156df38ef0e56f58e06fd2afe4f7.png)
Answer
Darya
12 years ago
Ирина, здравствуйте,
Вы имеете ввиду выписку по счету? Возможно, у Вас выбрана функция только "исходящие" операции. Попробуйте выбрать "все статусы". Если не получится, попробуйте кликнуть на номер счета, а не на карту.
Вы имеете ввиду выписку по счету? Возможно, у Вас выбрана функция только "исходящие" операции. Попробуйте выбрать "все статусы". Если не получится, попробуйте кликнуть на номер счета, а не на карту.
![](https://cdn.userecho.com/characters/1052.png?1)
+2
Новый раздел "Акции" очень хорошая находка Хоумбанка! Спасибо!
Раздел акции очень хорош! Всегда узнаешь что-то новенькое и главное своевременно.
![](/s/cache/a9/9e/a99e156df38ef0e56f58e06fd2afe4f7.png)
Answer
Darya
12 years ago
Мария, здравствуйте,
Спасибо! Будем и дальше стараться, чтобы удивлять Вас всевозможными приятными новшествами:) Кстати, у нас готов отчет за 1-ый квартал 2012 года по Вашей активности в Хоумбанк. Вы можете ознакомиться с ним по ссылке: Кабинет-Отчеты. Узнаете много нового!
Спасибо! Будем и дальше стараться, чтобы удивлять Вас всевозможными приятными новшествами:) Кстати, у нас готов отчет за 1-ый квартал 2012 года по Вашей активности в Хоумбанк. Вы можете ознакомиться с ним по ссылке: Кабинет-Отчеты. Узнаете много нового!
![](https://cdn.userecho.com/characters/1056.png?1)
+1
Under review
ОШИБКА АВТОРИЗАЦИИ
ПРИ ПОПЫТКЕ АВТОРИЗОВАТЬСЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ КАЗТЕЛЕКОМА НЕ ПРИНИМАЕТ ИД-КЛЮЧ, НЕ НАХОДИТ КАРТУ ПО НОМЕРУ!
![](/s/cache/a9/9e/a99e156df38ef0e56f58e06fd2afe4f7.png)
Answer
Darya
12 years ago
Рашид, здравствуйте,
Не совсем понятен вопрос. Вы желаете подписаться на услугу с помощью ключа ЭЦП и подписка не работает? Сам ключ работает?
Не совсем понятен вопрос. Вы желаете подписаться на услугу с помощью ключа ЭЦП и подписка не работает? Сам ключ работает?
![](/s/cache/a9/9e/a99e156df38ef0e56f58e06fd2afe4f7.png)
Answer
Darya
12 years ago
Александр, здравствуйте,
Если Вам нужно подтверждение с печатью Банка, то его Вы сможете получить только в отделении банка. В "Архиве платежей" отображаются все Ваши платежи, как подтверждение того, что Вы оплатили услугу.
Если Вам нужно подтверждение с печатью Банка, то его Вы сможете получить только в отделении банка. В "Архиве платежей" отображаются все Ваши платежи, как подтверждение того, что Вы оплатили услугу.
![](https://cdn.userecho.com/characters/1044.png?1)
0
Under review
когда появится мобильная версия homebanka для Symbian Belle???
Добрый день меня очень интересует когда же появится мобильная версия homebanka для Symbian Belle??? Для Symbian Anna была и было очень удобно, а сейчас испытываю трудности.
С уважением Денис Давыдов
![](/s/cache/a9/9e/a99e156df38ef0e56f58e06fd2afe4f7.png)
Answer
Darya
12 years ago
Денис, здравствуйте,
Разработка мобильного приложения для Symbian есть в планах, но, к сожалению, на сегодняшний день она не в приоритете. Мы будем держать Вас в курсе!
Разработка мобильного приложения для Symbian есть в планах, но, к сожалению, на сегодняшний день она не в приоритете. Мы будем держать Вас в курсе!
Customer support service by UserEcho