Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Completed

Как установить 3Д секьюрити

ЛИ АЛЕКСАНДР СЕМЁНОВИЧ 1 month ago • updated by Kenessariyeva Ainura 1 month ago 1
0
Under review

карта Visa

Дралова Юлия Игоревна 1 month ago • updated by Атабек 1 month ago 1

Перевыпустили карту самостоятельно(заявление я не делала) и сейчас -1120 тенге. Откуда долг? Поясните пожалуйста

0
Under review

Что за передвижения средств?

Хлупин Виктор Васильевич 1 month ago • updated by КАРЛЫГАШ 1 month ago 9

Здравствуйте! Вчера 10.06.18. вечером с виртуальной карты МастерКарт.....6882 сами по себе перепрыгнули деньги 34,66 тенге виртуальную карту Visa....2626, на доверенный номер пришло сообщение. Писать не стал вам - Почему? . Сегодня 11.06.18. зашёл в кабинет и вижу меня в минус загнали -119.20 тенге по этой же карте, куда ранее сами по себе перепрыгнули 34,66 тенге, то есть по карте ...2626. Вопрос - " А это то что за сюрприз?" В отчётах эту сумму вообще не видно! Откуда она взялась???????? Скрины прилагаю. Дайте ответ!!!!



0
Answered

Qazkom My!Card

Александр 1 month ago • updated by КАРЛЫГАШ 1 month ago 3

Добрый вечер! 

Спасибо, что теперь поменяли условия по карте майкард, я то думал второй год обслуживания бесплатный при обороте более 300 тысяч, но видимо и тут вы поменяли условия.  

0
Answered

Отклоняются оплаты.

ФЕНЯК МАКСИМ ГРИГОРЬЕВИЧ 1 month ago • updated by КАРЛЫГАШ 1 month ago 1

Вечер добрый!

Почему по 15-20 минут я должен ждать на линии???

Почему мои оплаты отклоняются??? и пишут свяжитесь с банком.

Тут вопрос как связаться если вы нахрен не подымаете трубки?????????

Куда блин убрали Киви кошелёк???


Что с вашим сервисом не так???

0
Answered

Открытие и операции с депозитом

Леонид 2 months ago • updated by Айгерим 2 months ago 1

Хочу открыть депозит и меня интересует такой момент: в договоре прописано что
"В случае, когда Вкладчик не истребует сумму Вклада после истечения срока его
размещения, Договор каждый раз считается автоматически продленным, ..." Приходит ли сообщение что срок размещения депозита подходит к концу и в какие сроки я могу закрыть депозит онлайн прежде чем он автоматически станет продленным, и могу ли я его закрыть онлайн через homebank.kz?

Пример: открываю депозит на 6 месяцев 1-го июня 2018г.

0
Answered

Перевели деньги с физических карт без моего ведома.

Алехандро 2 months ago • updated by Kenessariyeva Ainura 2 months ago 3

Перевели деньги с физических карт без моего ведома. Перевели на виртуальную карту со всех физ карт, теньговых и долларовой. Комиссию за переводы взять не забыли. Жена пошла в магазин, набрала продуктов и не смогла расплатиться, баланс был 0.0. Куда обращаться по поводу этого беспредела?

+1
Completed

TLS ru

ӘУБӘКІРОВА ЖІБЕК ӘМІРХАНҚЫЗЫ 3 months ago • updated by Айгерим 2 months ago 2

Уважаемые Клиенты!

В связи с требованиями Международных платежных систем Visa и MasterCard для улучшения уровня безопасности электронных платежей Homebank повышает степень технической защиты публичных Интернет сервисов Банка.


Это означает, что если Ваше устройство не поддерживает протокол шифрования TLS v. 1.2, то с 30 апреля вы не сможете пользоваться мобильными сервисами Homebank. В этом случае Вам необходимо будет использовать другое более защищенное устройство или обновить свое устройство до приемлемой версии.


Перечень версий распространенных платформ поддерживающих актуальные протоколы шифрования:

1.      Apple IOS — не ниже v. 5

2.       Android — не ниже v. 4.4


Просим Вас отнестись к данному предупреждению со всей серьёзностью.

Надеемся на Ваше понимание.


С уважением,

Ваша команда Homebank   

0
Under review

Карта не сохраняется

ДОРОГИН АНДРЕЙ НИКОЛАЕВИЧ 2 months ago • updated by Атабек 2 months ago 3

Почему не работает сохранение карты?