Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Completed
Подписался на автоматическое погашение займа в АО "Жилстройсбербанк Казахстана": 2120хххххх 03.01.2015 86 000.00 KZT Событие завершено ошибочно
Погашение займа в АО "Жилстройсбербанк Казахстана": 212хххххх 03.01.2015 86 000.00 KZT Событие завершено ошибочно. Почему?
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Бахытжан, услуга погашения займа в АО "Жилстройсбербанк" была отключена в праздничные дни, поэтому платеж по расписанию также не сработал.
С уважением, Молдир
Бахытжан, услуга погашения займа в АО "Жилстройсбербанк" была отключена в праздничные дни, поэтому платеж по расписанию также не сработал.
С уважением, Молдир
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Алия, список партнеров. в сети магазинов которых Вы можете получить бонусы, а также размеры бонусов можно посмотреть, пройдя по ссылке - http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wrapper&Itemid=54.
Также очень часто Банк проводит совместные акции с партнерами, где можно получить повышенные бонусы. Но в таких акциях участвуют определенные виды карт. Все условия прописываются в описании акции.
Если же Вам не были начислены бонусы по акции, напишите, пожалуйста, нам еще раз, указав дату и время проведения платежа, мы обязательно проверим.
С уважением, Молдир
Алия, список партнеров. в сети магазинов которых Вы можете получить бонусы, а также размеры бонусов можно посмотреть, пройдя по ссылке - http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wrapper&Itemid=54.
Также очень часто Банк проводит совместные акции с партнерами, где можно получить повышенные бонусы. Но в таких акциях участвуют определенные виды карт. Все условия прописываются в описании акции.
Если же Вам не были начислены бонусы по акции, напишите, пожалуйста, нам еще раз, указав дату и время проведения платежа, мы обязательно проверим.
С уважением, Молдир
0
Completed
Сотрудник Давлетова Русалина
- Не давно посетил отделение в Г Астане на Кабанбай батыра (круглая площадь), был поражен грамотностью и выдержкой сотрудника Давлетова Русалина. На все мои вопросы я получил грамотные и ясные ответы для обывателя, все это с улыбкой и не капли нервозности под конец рабочего дня. Спасибо Вам за отличный сервис
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Спасибо Вам за оказанное доверие к Банку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо Вам за оказанное доверие к Банку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
Доступный баланс в выписке
Добрый день! Пож-та добавьте столбец в выписке с информацией по доступному балансу после каждой транзакции. Таким образом можно будет увидеть каков был доступный баланс на определенную дату после каждой транзакции
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Спасибо за Ваше предложение. К сожалению, на данный момент создать такую функцию не представляется возможным. Но мы будем иметь в виду Ваше предложение на будущее.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за Ваше предложение. К сожалению, на данный момент создать такую функцию не представляется возможным. Но мы будем иметь в виду Ваше предложение на будущее.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Started
Оператор в скайпе
Оператор в скайпе Мусагалиева Софья,примите меры в отношении данного сотрудника, я понимаю канун нового года но эмоции надо оставлять свои дома. Если не получается решить проблему не нужно ей нервничать, а мои эмоции вызваны ее некомпетентностью.
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком.
Пожалуйста укажите, когда и с какого адреса Skype Вы звонили?
С уважением,
Чудакова Светлана.
Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком.
Пожалуйста укажите, когда и с какого адреса Skype Вы звонили?
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
банкомат в поликлинику
Я работаю в новой поликлинике в городе Туркестан. Поликлиника находиться в одном конце городе, зарплату получаем в банкомате казкома в центре города. чтоб доехать до банкомата надо ездить 30-40 минут. Нельзя ли поставить банкомат в поликлинику.
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам.
Ваше обращение было передано ответственным сотрудникам.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо, что обратились к нам.
Ваше обращение было передано ответственным сотрудникам.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered
оплата авиабилетов
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я оплатить авиабилеты на сайте http://avia.tickets.ru/ и какие будут комиссии. Авиабилет стоит 328 евро или 21 924 рубля. Спасибо!
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Для проведение отплаты через Интернет, Вам необходимо установить 3DSecure - секретный пароль, позволяющий подтвердить принадлежность карты ее хозяину при оплате через Интернет. Это исключает риск мошеннических операций, связанных с использованием украденных карт.
Для регистрации 3D Вам необходимо в https://www.homebank.kz:
пройти по цепочке ссылок: Финансы - Счета - Настройка счетов
выбрать карточку и нажать кнопку 3DSecure
заполнить заявку: придумать секретный пароль
придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем, при проведении онлайн-оплаты, Вы узнаете, что запрос на пароль пришел именно от нашего банка, а не от мошенников
В течение нескольких секунд после введения секретного пароля, система Вас идентифицирует и оповестит Вас об этом
После этого Вы можете совершать покупки в сети Интернет
При каждом проведении онлайн-оплаты Вам необходимо будет вносить Ваш секретный пароль в поле 3DSecure ВНИМАНИЕ! Попросить ввести секретный пароль Вас может только Банк, выпустивший Вашу карту (в строке "Адрес" Вашего браузера должен отображаться адрес, начинающийся так: https://cardsecure.kkb.kz). Никогда не вводите секретные пароли на сторонних сайтах!
Комиссия за безналичный расчет с платежной карты Казкоммерцбанка составляет 0,5% от суммы оплаты (если оплата производится в другой валюте, также взимается комиссия за конвертацию — 0,2% от суммы оплаты).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для проведение отплаты через Интернет, Вам необходимо установить 3DSecure - секретный пароль, позволяющий подтвердить принадлежность карты ее хозяину при оплате через Интернет. Это исключает риск мошеннических операций, связанных с использованием украденных карт.
Для регистрации 3D Вам необходимо в https://www.homebank.kz:
пройти по цепочке ссылок: Финансы - Счета - Настройка счетов
выбрать карточку и нажать кнопку 3DSecure
заполнить заявку: придумать секретный пароль
придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем, при проведении онлайн-оплаты, Вы узнаете, что запрос на пароль пришел именно от нашего банка, а не от мошенников
В течение нескольких секунд после введения секретного пароля, система Вас идентифицирует и оповестит Вас об этом
После этого Вы можете совершать покупки в сети Интернет
При каждом проведении онлайн-оплаты Вам необходимо будет вносить Ваш секретный пароль в поле 3DSecure ВНИМАНИЕ! Попросить ввести секретный пароль Вас может только Банк, выпустивший Вашу карту (в строке "Адрес" Вашего браузера должен отображаться адрес, начинающийся так: https://cardsecure.kkb.kz). Никогда не вводите секретные пароли на сторонних сайтах!
Комиссия за безналичный расчет с платежной карты Казкоммерцбанка составляет 0,5% от суммы оплаты (если оплата производится в другой валюте, также взимается комиссия за конвертацию — 0,2% от суммы оплаты).
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered
выписка блокированных сумм
Доброго времени суток! Есть вопрос по поводу разницы сумм в таблице "выписка блокированных сумм": в колонке "сумма по счёту" сумма существенно превышает сумму из предыдущей колонки "сумма". Прошу прощения за тавтологию.
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Пожалуйста вышлите скриншот выписки на электронный адрес callcenter@kkb.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
Пожалуйста вышлите скриншот выписки на электронный адрес callcenter@kkb.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Thanks
Благодарю за отличный сайт!!!
Хотелось бы оставить отзыв разработчикам и администраторам сайта за очень удобный и отличный сайт. Поздравляю вас с наступающим Новым годом!!! Желаю успехов!
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Прошу доработать отображение полной выписки на мобильной версии
Прошу доработать отображение полной выписки на мобильной версии. Входящие и исходящие.
Customer support service by UserEcho