Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Started
Эцп ошибка клиентская подпись не верна
Настроил эцп сменил пин, после этого не могу авторизоваться через эцп, ситуация аналогична на двух разных пк! После ввода пина пишет клиентская подпись не верна! Отправлял заявку в колл центр, номер заявки 1624. Как решить проблему?
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
С Вами связывался сотрудник Банка по телефону и вопрос находиться у него на контроле. По результатам проверки Вам обязательно будет предоставлен ответ.
С уважением,
Чудакова Светлана.
С Вами связывался сотрудник Банка по телефону и вопрос находиться у него на контроле. По результатам проверки Вам обязательно будет предоставлен ответ.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Услугу СМС-Банкинг можно отключить обратившись в любое отделение Банка, имея удостоверение личности или позвонив специалистам callcenter по телефонам: (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Услугу СМС-Банкинг можно отключить обратившись в любое отделение Банка, имея удостоверение личности или позвонив специалистам callcenter по телефонам: (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Ваши счета/карты, которые были открыты на Ваше имя, автоматически
будут отображаться в финансовом портале Homebank. Закрытые счета можно скрыть самостоятельно по ссылке Homebank.kz - Финансы - Счета - Настроить счета.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ваши счета/карты, которые были открыты на Ваше имя, автоматически
будут отображаться в финансовом портале Homebank. Закрытые счета можно скрыть самостоятельно по ссылке Homebank.kz - Финансы - Счета - Настроить счета.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
Код CVV2/CVC2 или 4CSC у меня на карте нет его...где его взять?
Код CVV2/CVC2 или 4CSC у меня на карте нет его...где его взять?
Answer
Moldir
10 years ago
Здравствуйте!
CVV2/CVC2 код доступен на оборотной стороне карт VIsa/Master Card
4CSC доступен на картах American Express на лицевой стороне в правой части карты.
С уважением, Молдир
CVV2/CVC2 код доступен на оборотной стороне карт VIsa/Master Card
4CSC доступен на картах American Express на лицевой стороне в правой части карты.
С уважением, Молдир
0
Completed
Штрафы ПДД
До настоящего момента я был очень доволен порталом homebank и сейчас считаю что лучшего сервиса еще нет. Однако сегодня мне позвонил авто информатор и сообщил мне, что у меня не погашен штраф с мая 2013 года. Должен отметить что я достаточно часто проверяю через портал наличие штрафов и в настоящий момент ни одного штрафа у меня не высветилось. Но при проверке штрафов через e-gov я обнаружил штраф который оплатил еще в 2013 году и о чем нашел квитанцию в архивах homebank. Как то не понятно почему через поисковую систему банка штрафов нет а на e-gov есть это первое (хотя мне кажется они должны быть связанны). Позвонив по телефону в homebank и объяснив ситуацию я услышал один ответ приезжайте в любое отделение мы вам заверим нашей печатью сделанный платеж, это второе, затем вы его отвезете либо в ЦОН, либо в ГАИ и там с вас снимут этот штраф. Блин все хорошо только где же взять целый день на пробки по городу, очереди в гаи, объяснения, что я законопослушный гражданин, и как при этом сохранить свои нервы понимая, что все это время ты как раз и использовал homebank как способ облегчить себе жизнь и готов за это платить деньги!!!
С уважением Витаутас.
С уважением Витаутас.
0
Completed
Услуги оплаты Детского сада
Добрый день! Все мои операции проводятся через Homebank.kz. Пожалуйста включите в список услуг Детский сад №75 Балалык шак. Астана.
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Мы постараемся подключить данный детский садик. Вы можете ускорить данный процесс, выслав нам реквизиты садика (БИН, № счета, БИК Банка) на smm@homebank.kz
С уважением, Молдир
Мы постараемся подключить данный детский садик. Вы можете ускорить данный процесс, выслав нам реквизиты садика (БИН, № счета, БИК Банка) на smm@homebank.kz
С уважением, Молдир
0
Completed
Здравствуйте. Очень большая просьба подключить услугу оплаты через Homebank.kz за детский сад № 16 г. Костанай.
Здравствуйте. Очень большая просьба подключить услугу оплаты через Homebank.kz за детский сад № 16 г. Костанай.
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Мы постараемся подключить данный детский садик. Вы можете ускорить данный процесс, выслав нам реквизиты садика (БИН, № счета, БИК Банка) на smm@homebank.kz
С уважением, Молдир
Мы постараемся подключить данный детский садик. Вы можете ускорить данный процесс, выслав нам реквизиты садика (БИН, № счета, БИК Банка) на smm@homebank.kz
С уважением, Молдир
Answer
Moldir
10 years ago
Здравствуйте!
Спасибо за предложение, мы обязательно рассмотрим его.
С уважением, Молдир
Спасибо за предложение, мы обязательно рассмотрим его.
С уважением, Молдир
0
Completed
остаток
Здравствуйте, у меня карточка на которую поступает пособие. хочу следить движение по этой карте, однако смс банкинг на эту карту невозможен, а с пк тоже ничего не отображается (остаток суммы). проясните пжл
Answer
Moldir
10 years ago
Здравствуйте!
Начисление пособий производится на текущий счет, к которому привязана Ваша карта. Поэтому для просмотра остатка и поступления нужно выбирать выписку с текущего счета.
Для того, чтобы в Homebank отражались текущие счета нужно оформить подписку к системе "Текущие счета, кредиты, депозиты".
Для этого пройдите по ссылкам Кабинет>Подписка к системе и в списке выберите нужную Вам систему. После этого заново залогиньтесь в Homebank и выберите раздел Финансы>Счета>Текущие счета.
С уважением, Молдир
Начисление пособий производится на текущий счет, к которому привязана Ваша карта. Поэтому для просмотра остатка и поступления нужно выбирать выписку с текущего счета.
Для того, чтобы в Homebank отражались текущие счета нужно оформить подписку к системе "Текущие счета, кредиты, депозиты".
Для этого пройдите по ссылкам Кабинет>Подписка к системе и в списке выберите нужную Вам систему. После этого заново залогиньтесь в Homebank и выберите раздел Финансы>Счета>Текущие счета.
С уважением, Молдир
Customer support service by UserEcho