Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Completed
ПЕНСИЯ НА балансЕ показывает 0, хотя деньги по факту есть
НА КАРТОЧКУ деньги поступили (пенсия)баланс показывает 0. хотя деньги по факту есть
Answer
Moldir
10 years ago
Здравствуйте!
Начисление пенсии производится на текущий счет, к которому привязана Ваша карта. Поэтому для просмотра остатка нужно выбирать выписку с текущего счета.
Для того, чтобы в Homebank отражались текущие счета нужно оформить подписку к системе "Текущие счета, кредиты, депозиты".
Для этого пройдите по ссылкам Кабинет>Подписка к системе и в списке выберите нужную Вам систему. После этого заново залогиньтесь в Homebank и выберите раздел Финансы>Счета>Текущие счета.
С уважением, Молдир
Начисление пенсии производится на текущий счет, к которому привязана Ваша карта. Поэтому для просмотра остатка нужно выбирать выписку с текущего счета.
Для того, чтобы в Homebank отражались текущие счета нужно оформить подписку к системе "Текущие счета, кредиты, депозиты".
Для этого пройдите по ссылкам Кабинет>Подписка к системе и в списке выберите нужную Вам систему. После этого заново залогиньтесь в Homebank и выберите раздел Финансы>Счета>Текущие счета.
С уважением, Молдир
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Мы постараемся добавить оплату услуг "Астана Тазарту".
С уважением, Молдир
Мы постараемся добавить оплату услуг "Астана Тазарту".
С уважением, Молдир
0
Completed
Поисковик
Добрый день!
Предлагаю для удобного пользования Homebank'ом, установить поисковую функцию.
Спасибо!
Предлагаю для удобного пользования Homebank'ом, установить поисковую функцию.
Спасибо!
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Спасибо за предложение.
Возможно в будущем мы добавим подобную функцию.
С уважением, Молдир
Спасибо за предложение.
Возможно в будущем мы добавим подобную функцию.
С уважением, Молдир
0
Completed
Здравствуйте оплатили услугу налог на транспорт . При печати вышли заголовки. Это получается все платеж прошел? Или надо ждать?
| Почтовый статус: | Получено подтверждение на документ |
| Cтатус документа: | Оплата произведена после подтверждения |
0
Completed
перевод с карты на карту другого банка
Добрый день!
Очень не удобно проводить такие операции, зачем мне нужно ЭЦП и еще платить за изготовление ЭЦП, если я в месяц раз провожу данную операцию.
Предложение: Упростите данную процедуру. Спасибо за понимание.
Очень не удобно проводить такие операции, зачем мне нужно ЭЦП и еще платить за изготовление ЭЦП, если я в месяц раз провожу данную операцию.
Предложение: Упростите данную процедуру. Спасибо за понимание.
0
Fixed
Не видит деньги на карт.счету
Добрый день! Оформили карточку для начисления пособии по уходу за ребенком. Заргистрировались в хоум банк, но баланс показывает всегда по 0. хотя деньги по факту есть. Эта проблема существует со дня регистрации.
0
Fixed
Ошибка: Операция баланса недоступна Казактелеком
Здравствуйте.Настроил услугу для оплаты Казахтелекома, оплачивал около двух лет и проблем не было, но уже который день при нажатии кнопки "Далее" выходит одна и таже ошибка: "Ошибка: Операция баланса недоступна" пожалуйста подскажите в чем может быть проблема? Проживаю в городе Темиртау
Answer
Таирбек
10 years ago
Добрый день!
Проблемы проверки баланса по Карагандинской ОДТ устранены. Можете оплатить услугу.
С уважением, Молдир
Проблемы проверки баланса по Карагандинской ОДТ устранены. Можете оплатить услугу.
С уважением, Молдир
0
Answered
Хотим новый хоумбанк!
Вроде бы обещали новый дружелюбный интерфейс! Обещали в хоумбанке Visa by Visa, Mastercard money send, смс-защиту, круглосуточный сервис и т.д. и т .п. Скажите пожалуйста, когда наконец дождемся улучшения хоумбанка!
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Работа над улучшением финансового портала Homebank ведется.
Работа над улучшением финансового портала Homebank ведется.
+2
Under review
3D secure
Код 3D secure не работает, хотя на сайте Тикетон при покупке билетов обязательно выходит предупреждение от АО "Казкоммерцбанк" -
Владельцам платежных карт
У Вашей карты уже есть 3DSecure/SecureCode пароль?
Необходимо завести!
Для 3-D-регистрации необходимо в Homebank.kz зайти в настройки счетов, затем в настройку карточки, и нажать кнопку "3DSecure". После того, как система попросит авторизоваться, придумайте уникальный пароль и повторите его. Дополнительно нужно придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем можно определять, что запрос на пароль пришёл именно от нашего банка, а не от мошенников.
2001-2013, АО "Казкоммерцбанк"
Код заведен, а безопасности платежей, как не было, так и нет! Необходимо завести!
Для 3-D-регистрации необходимо в Homebank.kz зайти в настройки счетов, затем в настройку карточки, и нажать кнопку "3DSecure". После того, как система попросит авторизоваться, придумайте уникальный пароль и повторите его. Дополнительно нужно придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем можно определять, что запрос на пароль пришёл именно от нашего банка, а не от мошенников.
2001-2013, АО "Казкоммерцбанк"
0
Completed
Прошу включить в список детский сад №8 Думан г.Астана
Здравствуйте!
Прошу включить в список детский сад №8 "Думан" г.Астана. Хочу производить оплату через ИБ.
С уважением,
Еркебулан Оспанов
Прошу включить в список детский сад №8 "Думан" г.Астана. Хочу производить оплату через ИБ.
С уважением,
Еркебулан Оспанов
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Мы постараемся включить данный садик в список доступных услуг в Homebank.
Вы можете ускорить данный процесс, выслав нам реквизиты учреждения (БИН, ИИК, БИК Банка).
С уважением, Молдир
Мы постараемся включить данный садик в список доступных услуг в Homebank.
Вы можете ускорить данный процесс, выслав нам реквизиты учреждения (БИН, ИИК, БИК Банка).
С уважением, Молдир
Customer support service by UserEcho