Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Добрый день , устали бороться как это возможно списать два раза комиссию и не вернуть
Добрый день есть старые номера карточек которые давно закрыла в середине года всплыли , в хомбанке ну да ладно - с пустого счета комиссию умудрились списать а потом с новой карточки по пособию на ребенка списали непонятную задолженность комиссию дерут не стесняясь два раза за две минуты ??????? Комиссию по зар.проекту 0.8% вообще испаряется и нельзя снять круглую сумму ,,,,???????
Добрый день!
Для подключения пенсионного счета "Грантум", Вам необходимо пройти: Homebank - Кабинет - Подписка к системе и добавить отображение пенсионных начислений.
С уважением,
Чудакова Светлана.
У меня блокирована определенная сумма. В графе "Выписка блокированных сумм" - ПУСТО. Где еще я могу найти информацию о блокированной сумме?
У меня блокирована определенная сумма. В графе "Выписка блокированных сумм" - ПУСТО. Где еще я могу найти информацию о блокированной сумме?
Добрый день!
Сумма в размере 3160 (2*1580) тенге заблокирована за 2 года обслуживания виртуальной карты 5101 45** **** 3066 (2012-2013). Данная сумма висит в блоке до полного погашения, в связи с тем, что баланс карты составляет менее 3160 тенге.
С уважением, Молдир
На обратной стороне карты должен быть указан 3-х значный CW2 код, который необходим для дополнительной
аутентификации владельца карточки. Если такой номер отсутствует, значит такая
карта не пригодна для оплаты в Интернете.
С уважением,
Чудакова Светлана.
садик
Здравствуйте, присылаю Вам реквизиты детского садика №13 Балапан в г. Атырау: БИН 101040005142. Пожалуйста, добавьте услугу в homebank. Спасибо.
Добрый день!
Кайрат, помимо БИН нужен номер счета, а также БИК банка, в котором открыт счет. Если у Вас есть эти данные, вышлите, пожалуйста, на innovation@kkb.kz.
С уважением, Молдир.
Скажите пожалуйста, карта visa cold вообще участвует в акциях, или она как обычная карточка
Добрый день!
Visa Gold участвует в акциях КАЗКОМа, например в акции по платежам через мобильное приложение (http://homebank.userecho.com/topic/283925-sovershajte-platezhi-v-prilozhenii-homebank-i-borites-za-prizyi/), в акции "Заправляйтесь, выгодно!" (http://wiki.homebank.kz/page/ProjectNews_blogentry_081113_1).
С уважением, Молдир
уважаемый Казкомбанк! я купила ЭЦП, но воспользоваться до сих пор не было возможным. поняла бесполезность этой услуги. Как мне вернуть мои деньги*
уважаемый Казкомбанк! я купила ЭЦП, но воспользоваться до сих пор не было возможным. поняла бесполезность этой услуги. Как мне вернуть мои деньги*
Добрый день!
Возврат денежных средств за выпуск ЭЦП невозможен.
С уважением, Молдир
Подписалась на оплату коммунальных услуг, но не смогла оплатить. Почему?
Подписалась на оплату коммунальных услуг, но не смогла оплатить. Почему?
Добрый день!
Квитанции по Алсеко и ИВЦ выставлены. Можете оплатить их через Homebank, пройдя по ссылкам Услуги>Оплата коммунальных счетов.
С уважением, Молдир
По техническим причинам оплата "КарагандаСу", "КарагандыЖылуСбыт" временно отключены. В скором времени эти услуги будут доступны вновь.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Молдир
ошибки
Здравствуйте
Подписался на оплату ком.услуг (ГВС, Тепло; Холодная вода), хотел оплатить а этих услуг у меня в подписке уже нет. Вместо этого я, вдруг, подписан на оплату услуг двух детских садиков "Оплата услуг ясли-сада № 16 "Алтынай" г. Караганда" и "Оплата услуг ясли-сада №101 "Аяла" г. Караганда".
Объясните, пожалуйста, как это случилось и что с подписками на ком.услуги?
Добрый день!
По нашим данным Вы подписаны на услуги оплаты Kcell, Activ, Pathword, Карагандинской ОДТ, "КарагандаСУ". Оплаты детских садиков в списке услуг, на которые Вы подписаны, нет.
Если же список услуг не совпадает с вышеуказанным перечнем, то вышлите, пожалуйста, скриншот со списком на innovation@kkb.kz.
С уважением, Молдир
Customer support service by UserEcho