Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Поздравления.
Спасибо за оригинальное поздравление с Днем рождения.
Очень приятно.
С уважением, Зульфира.
Добрый день!
Вам спасибо, что пользуйтесь нашим сервисом!
С уважением, Молдир
Ответьте на мой вопрос
Добрый день, вчера мне отправили на карточку деньги, но сказали, что начислят завтра, т.к. банковский день кончился. Деньги до сих пор не поступили, сколько примерно придется ждать?
Или можете дать ответ, перечисляли ли вообще деньги на карту? Спасибо
Ответьте пожалуйста, за целые сутки мне не дали ответа
Рекомендуем обратиться к отправителю и уточнить, когда был совершен перевод на Вашу карту.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Задержка перечисления денег.
Добрый день, вчера мне отправили на карточку деньги, но сказали, что начислят завтра, т.к. банковский день кончился. Деньги до сих пор не поступили, сколько примерно придется ждать?
Или можете дать ответ, перечисляли ли вообще деньги на карту? Спасибо
Ни каких денежных переводов на Вашу карту нет.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Webmoney
Установила webmoney на платежную карту , а как узнать номер кошелька? Что нибудь по этому поводу можете информировать?
Добрый день!
Салтанат, по Вашему вопросу необходимо обратиться в службу поддержки пользователей сервиса Webmoney.
С уважением, Молдир
сделайте отметки на карте мира где расплачивался карточкой
Просматривал выписку по карточке и не могу вспомнить пару мест где производилась транзакция, отображенная в выписке. Там написано название терминала, но оно мало о чем говорит.
Как вообще в этом случае посмотреть в каком заведении или магазине оплачивали с карточки если нет отметки на карте города?
В выписке отображается полностью вся информация по транзакциям: дата и время, указывается наименование коммерсанта, где была совершена транзакция, страна и город.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Перевыпуск зарплатной карты
Добрый день! Через 6 месяцев чип карточки перестал работать и я не смог в ответственный момент снять денег ни в банкомате ни в кассе! Хотел запустить перевыпуск карты с "homebank" на что я получил сообщение что необходимо придти в банк для данной операции. Прошу оптимизировать данную функцию и разрешить ее через homebank
Добрый день!
Поданных Вами заявлений через Homebank нет. Пожалуйста, по пробуйте подать заново заявление на перевыпуск карты, для этого Вам необходимо пройти по цепочке: Финансы>Операции>Платежные карточки>Перевыпуск карты с указанием причины перевыпуска "повреждение/размагничивание карты".
С уважением,
Чудакова Светлана.
гоу карточка
привет.пришол положительный ответ на увеличение денежных средств из банка и я подписал новое соглашение но уже неделю как лимит не увеличен
Согласно условиям кредитного договора, увеличение кредитного лимита активируются в течении 10 рабочих дней со дня подписания дополнительного соглашения.
С уважением,
Чудакова Светлана.
бонусы гоу карт
сегодня оплатил в магазине карточкой блак гоуц кард ,в магазине был логатип ккб. но бонусы не упали.причина?
Бонусы не были начислены, так как магазины LCWAIKIKIBOUTIQUE и KARIBOUTIQUE не являются партнерами бонусной программы Go. Полный список партнеров-коммерсантов есть на официальном сайте бонусной кредитной карточки Go!Card: www.gocard.kz.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Платеж за отопление Атырау Энергосату
Добрый вечер! Почему пропала возможность оплаты за тепло Атырау ЭнергоСату?
Добрый день!
Оплата услуг ТОО "Атырау Энергосату" временно приостановлена по техническим причинам. В скором времени данная услуга будет доступна.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Молдир
Центральное газоснабжение
Добрый день,
Второй месяц оплачиваю счет за газ через HomeBank, оплата проходит успешно, но спустя месяц присылают счет, в котором сумма, оплаченная через портал, стоит как до сих пор неоплаченная. Происходит постоянная путаница....
Customer support service by UserEcho