Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Добрый день, Где найти конвертацию, чтобы просмотреть курс валют
Добрый день, Где найти конвертацию, чтобы просмотреть курс валют
Платежи по расписанию
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста, как добавить новый платеж по расписанию в новой версии портала?
Добрый день!
Услуга "Платежи по расписанию" будет добавлена чуть позже.
Пока Вы можете пользоваться данным сервисом через старую версию Homebank
С уважением,
Чудакова Светлана.
Новый интерфейс
Новый Homebanl выглядит приятно, видно, что дизайнеры постарались.
Но есть одно маленькое замечание: в старой версии на вкладке "Финансы" отображалось общее состояние всех имеющихся счетов (карт, депозитов, счетов ИП и т.д.), что было удобно - не нужно было переходить по категориям.
Если в качестве стартовой страницы сделать нечто подобное, то это значительно улучшит UX нового кабинета.
Добрый день!
Ваш отзыв был направлен в команду поддержки Нового Homebank. По всем отзывам и предложениям Вы всегда можете обратиться к нам по адресу my@homebank.kz. В ближайшем будущем мы будем дополнять функционал в Новый Homebank и отзывы наших клиентов очень важны для нас.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Переводы
Добрый день. Мои предложения связаны с обновленным HOMEBANK, несмог найти переводы между картами Казкома (на чужие карты) также было удобно видеть все счета (ИП карты и лицевые). А в целом получается интересный сайт.
Добрый день!
Услуга по переводам на карты любых банков РК добавлена в новом портале Homebank, на главной странице и называется "Переводы Visa/MasterCard"
С уважением,
Чудакова Светлана.
Благотворительность
Подскажите, пожалуйста, как в новом homebank'е перевести деньги на благотворительность? Или как перейти в старый homebank?
Добрый день!
В новом портале Homebank услуга будет добавлена чуть позже. Пока Вы можете воспользоваться услугой через старую версию портала Homebank.
Для перехода на старую версию Вам необходимо кликнуть "Старая версия"
С уважением,
Чудакова Светлана.
Кус Жолы
Почему при открытии новой карты Вы мне не оставляете выбора, на каком основании я обязан участвовать в программе "Кус Жолы" ??? ... Я не желаю принимать участие в данной программе и не хочу чтоб с моей карты снимались деньги. Для таких категорий граждан есть свой ангел хранитель - Государство, если им не важно, то и мне не хочется быть ни для кого Ангелом Хранителем. Прошу внести изменение, чтоб человек мог выписать себе карту без всякой привязки к программе "Кус Жолы" и прочей благотворительности, у человека должен быть выбор, а дискриминация!!!
Закинул деньги на виртуальную карточку через банкомат, а деньги так и не поступили.
Закинул деньги на виртуальную карточку через банкомат, прошло 4 часа а деньги так и не поступили.
Теперь надо идти в банк.
Сервис не радует.
Заглавная страница
В новой версии хоумбанка, если пользоваться популярной программой adguard, то не выводится форма входа (логин и пароль). Приходится при входе ее отключать. Ни на одном сервисе такого нет, только у вас. Неоднократно связывался по этому поводу в службу поддержки, там внятного ответа не могут дать. По их словам, никаких нареканий в техническом плане новая версия не имеет. Можно ли это исправить?
МЖД Сервис
Здравствуйте. я из Кокшетау добавьте в услугах ТОО "МЖД Сервис" - рубрика коммунальные платежи.
Добрый день!
Мы со своей стороны отправим провайдеру коммерческое предложение на подключение к порталу Homebank. Появится ли данная услуга в Homebank полностью зависит от согласия провайдера.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho