Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
0
Answered

по бонусной программе

Папашева Алия 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1
Доброе утро. Как можно подключить мою карту к бонусной программе?
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

Все карты Казкоммерцбанка выпускаются с GO- приложением, что дает Вам право стать участником бонусной программы АО Казкоммерцбанк, с подробностями Вы можете ознакомиться на сайте www.gocard.kkb.kz .



С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Аяқталған

Выписка по счету он-лайн

Ильяс 9 year бұрын • updated by КАРЛЫГАШ 9 year бұрын • 1
Здравствуйте!

Было бы здорово, если по всем счетам можно было бы смотреть развернутую выписку он-лайн в хоум-банке. Каждый раз за выписками приходится ездить в филиал каскам для юридических лиц, это страшно неудобно :(
0
Answered

Изменение номера доверительного контакта для получения кода

Mariya_m87 9 year бұрын • updated by ДЖАМАЛИДЕНОВА ГУЛЬНАРА ЕРИКОВН 9 year бұрын • 3
Здравствуйте! Я хотела бы воспользоваться услугой Qiwi кошелек, но столкнулась с тем, что при добавлении мобильного номера телефона в "доверительном контакте" автоматом там номер начинается с +7..., но т.к. не живу в Казахстане, мой номер начинается с +1... Как быть? Ведь должно прийти подвержение на мой номер.
0
Under review

заблакирован карточка

БАДЕЛХАН ЖАНТАС БАДЕЛХАН?ЛЫ 9 year бұрын • updated by Василя Зелимханова 9 year бұрын • 1
у меня заблокирован карточка из за кредита, вчера ночью удержали сумму, но карточка до сих пор на блоке,, с отдел изысканий связаться не могу так как до сзониться до них невозможно, прощу разблокировать карту ,в течений сутки они должны открыть карту жду ответа
0
Аяқталған

ЭЦП

Абдумалик 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1
ЭЦП- это электронная цифровая подпись? Какие дополнительные услуги я могу получать?
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

С ключом ЭЦП (Электронно - Цифровая Подпись) Вы получаете доступ к расширенному спектру услуг в финансовом портале АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz, а именно к банковским операциям, которые требуют по действующему законодательству РК собственноручной подписи. С ключом ЭЦП Вы можете:

  • Переводить деньги с лицевого счета на карт-счет
  • Переводить деньги с карты ККБ на любую карту ККБ
  • Переводить деньги в тенге в пользу третьих лиц
  • Совершать внешние переводы с лицевого счета
  • Покупать/продавать драгоценные металлы
  • Пополнять депозиты и производить частичное снятие с депозитов
  • Производить конвертацию валют между своими текущими счетами
  • Самостоятельно подписываться на услуги в портале

С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Not a bug

ДД! В расходах хоумбанка не отражается.

??РБАНТАЙ М?РАТ МЫ?БАЙ?ЛЫ 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1
ДД! Только что оплатил билеты КТЖ, в расходах хоумбанка не отражается. (Подтверждение оплаты и билеты прешли на емайл)
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.

Посмотреть выписку по блокированным суммам Вы можете в старой версии Homebank.

С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered

Новая услуга перевод на другие банки РК

Жанна 9 year бұрын • updated by Moldir 9 year бұрын • 1
ДД! Хочу осуществить перевод со своей карты на другую карту по новой услуге перевод на другие карты банков РК. Однако у меня нет функций авторизоваться, откуда бы я не заходила. Колл центр вчера мне в течение 2х часов не мог помочь, убеждая меня в том что я слепа , либо мне необходимо с компьютера зайди. Сейчас пиши с компьютера. Результат один же. НЕТ функций авторизация. Это у Вас какие то проблемы или данная услуга не доработано. Мне пишут , что мне необходимо подключиться к услуге, но колл центр говорит, что я просто должна авторизоваться. КАК,...если у меня не выходит авторизация????
Answer
Moldir 9 year бұрын
Здравствуйте!

Вышлите, пожалуйста, скриншоты ошибки на SMM@homebank.kz.
Также сообщаем, что Вы можете воспользоваться переводом с карты на карту, не логинясь в Homebank.kz.
На сайте https://www.homebank.kz/ в меню слева доступна услуга по переводу с карты на карту.


С уважением, Молдир
0
Аяқталған

Дет сад

Айгерим 11 year бұрын • updated by КАРЛЫГАШ 9 year бұрын • 7
Добрый день!
Снова прошу Вас, добавить детский сад № 87 в список доступных к оплате в Homebank.
Реквизиты:
ГККП я/с №87
г.Алматы, ул Си-Синхая, 14
БИН: 990340005342
РНН: 600400058306
АФ АО Банк ЦентрКредит
БИК: KCJBKZKX
КБЕ - 16
Answer
Moldir 11 year бұрын
Айгерим, добрый день!

Если можете, напишите нам номер расчетного счета.
0
Under review

причина снятие денег в количестве 500 тенге

Мұқажанқызы Құралай 9 year бұрын • updated by КАРЛЫГАШ 9 year бұрын • 1
причина снятие денег в количестве 500 тенге


Customer support service by UserEcho