Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Завершен
по оплате налогов
Здравствуйте. у меня проблема на счет оплаты налогов. База применяет только тех у кого ест регистрация по месту жительству и по месту нахождения ИП по КБК 101202, 103101. фактически должен принят хот даже ИП зарегистрирован по месту нахождения ИП.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Абдумалик, пожалуйста можете указать какой вид налога Вы хотели оплатить через Homebank?
С уважением,
Чудакова Светлана.
Абдумалик, пожалуйста можете указать какой вид налога Вы хотели оплатить через Homebank?
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
командировочные в валюте на зарплатную карту
Добрый день! прошу Вас, скажите, пожалуйста, есть ли у клиента ККБ возможность получать командировочные в валюте (при загранкомандировках, в долларах или евро) на зарплатную карту? Если есть, то какие при этом возникают комиссии банка (при зачислении, при снятии, при оплате с карточки, при обналичивании за границей)?
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Вы можете открыть мультивалютный счет (возможность обслуживания операций по карте одновременно по трем счетам - в тенге, долларах США и евро) и к данному счету открыть карточку Visa или Маstercard. Для этого, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность.
Комиссия за безналичный расчет за пределами Республики Казахстан с платежной карты Казкоммерцбанка составляет 0,5%от суммы оплаты.
Комиссия за обналичивание средств за пределами Республики Казахстана с платежной карты Казкоммерцбанка составляет 1% от суммы обналичивания+475 тенге. Также может взиматься комиссия зарубежным банком, в банкомате или кассе которого Вы обналичиваете денежные средства. Размер комиссии Вы можете узнать у сотрудников данного банка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Вы можете открыть мультивалютный счет (возможность обслуживания операций по карте одновременно по трем счетам - в тенге, долларах США и евро) и к данному счету открыть карточку Visa или Маstercard. Для этого, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность.
Комиссия за безналичный расчет за пределами Республики Казахстан с платежной карты Казкоммерцбанка составляет 0,5%от суммы оплаты.
Комиссия за обналичивание средств за пределами Республики Казахстана с платежной карты Казкоммерцбанка составляет 1% от суммы обналичивания+475 тенге. Также может взиматься комиссия зарубежным банком, в банкомате или кассе которого Вы обналичиваете денежные средства. Размер комиссии Вы можете узнать у сотрудников данного банка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Салтанат, пожалуйста можете отправить нам скриншот выписке, по которой у Вас не отображаются расходы.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Салтанат, пожалуйста можете отправить нам скриншот выписке, по которой у Вас не отображаются расходы.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Начат
Нет денег на карточке
Добрый День!!!
30.09.2015г. Я, Степанова Татьяна Юрьевна взяла карточку, но денег до сих пор нет. 10 календарных дней уже прошли.
С Уважением, Татьяна
30.09.2015г. Я, Степанова Татьяна Юрьевна взяла карточку, но денег до сих пор нет. 10 календарных дней уже прошли.
С Уважением, Татьяна
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Татьяна, пожалуйста можете более подробно описать ситуацию, какую карту Вы получили?
С уважением,
Чудакова Светлана.
Татьяна, пожалуйста можете более подробно описать ситуацию, какую карту Вы получили?
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Не ошибка
Проблема QIWI
Доброго времени суток!
При пополнении qiwi кошелька из старой версии homebank в примечании на портале сказано:
"Пример ввода номера в поле "Номер телефона" : 77011234567", после ввода номера по данному шаблону и оплаты деньги списались но на qiwi кошелек не поступили, при повторном пополнении из новой версии homebank платеж прошел.
При этом номер указанный в архиве платежей из старого homebank имеет вид:
7701176xxxx, а из нового:
701176xxxx.
Что за дела?
При пополнении qiwi кошелька из старой версии homebank в примечании на портале сказано:
"Пример ввода номера в поле "Номер телефона" : 77011234567", после ввода номера по данному шаблону и оплаты деньги списались но на qiwi кошелек не поступили, при повторном пополнении из новой версии homebank платеж прошел.
При этом номер указанный в архиве платежей из старого homebank имеет вид:
7701176xxxx, а из нового:
701176xxxx.
Что за дела?
0
На рассмотрении
Сұрақ
2015жылы қыркүйек айы бойынша есепте 208133,00 теңге болған, қазан айында үш мәрте теңге шығарып алдым, 10000+10000+20000; яғни 40000 теңге алынды,бүгінгі қалған сома- 159616 теңге. 8517 теңге қайда кеткені белгісіз? банкі кемітіп отырма????
0
Завершен
проблема при регистрации
Здравствуйте,не могу зарегистрироваться в интернет банкинге,говорит что карточка заблокирована,но при регистрации я вел точное кодовое слово,но система не принимает,теперь карточка заблокирована и я не могу открыть интернет банкинг
0
Отвечен
проблема разблокировки карточки
ДД! Столкнулась с проблемой разблокировки карточки. Блокируют карту по звонку, а снять блок нужно идти в банк. Онлайн бронирования в обеденное время НЕТ, банк работает до 17:30, а я работаю до 18:30. Подскажите как быть?
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Ажар, на Ваш вопрос "проблема разблокирования карты", мы ответили, что на данный момент для разблокирования карты, необходимо обратиться в отделение Банка. Но в будущем услуга по разблокированию карт будет реализована через портал Homebank.
Режим работы отделений Банка до 18.00 и есть отделения, которые работают до 19.00.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ажар, на Ваш вопрос "проблема разблокирования карты", мы ответили, что на данный момент для разблокирования карты, необходимо обратиться в отделение Банка. Но в будущем услуга по разблокированию карт будет реализована через портал Homebank.
Режим работы отделений Банка до 18.00 и есть отделения, которые работают до 19.00.
С уважением,
Чудакова Светлана.
+2
Исправлен
Homebank>Финансы>Счета>Настроить счета
Даже если Карт-счет скрыт. он все равно отображается на странице финансов. Раньше такого не было. В итоге имею три карточки, но 6 строк с дублирующей информацией.
Ошибка появилось примерно с Нового года.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho