Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Отвечен

Где можно увидеть более развернутую информацию об оплате

Жанна 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
Добрый день! Я в ноябре месяце провела платеж по ком.услуг. но выписках не вижу. Как и где я могу более развернутом формате посмотреть расход?
Ответ
Moldir 10 лет назад
Здравствуйте!

Информация о проведенных оплатах доступна  в "Архиве платежей", в разделе "Услуги".

С уважением, Молдир
0
Отвечен

Добрый день! Почему на портале отсутствует услуга оплаты за спутниковое тв ОТАУ -ТВ ?

Viktor 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
ОАО Казтелерадио является национальным оператором цифровой сети телерадиовещания,конкретно OTAU-TV смотрят очень много потребителей и такая услуга по пополнению абонентской платы отсутствует у вас на портале?! Очень хотелось-бы чтоб данная услуга нашла себе место быть на портале Homebank. 

С Уважением!
Ответ
Moldir 10 лет назад
Здравствуйте!

В данное время мы ведем переговоры с АО "Казтелерадио" о подключении возможности оплаты за услуги Отау ТВ в Homebank.
В ближайшем будущем услуга будет добавлена.

С уважением, Молдир
0
Завершен

налог на транспорт

Мария 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 2
С Вашей квитанцией можно сразу поехать , на прохождение тех. осмотра? Я читала, что платежи в бюджет неактивны для автоматического погашения. А функция просмотр платежей на ТС она у вас неактивна. Зачем тогда платить и ещё ехать в Налоговое управление
0
Завершен

как оплатить Skype?

Анна 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
Ответ
Moldir 10 лет назад
Добрый день!

Анна, подробная инструкция, касательно способов пополнения счета в Skype доступна на сайте https://support.skype.com/ru/ в разделе "Методы оплаты".

С уважением, Молдир
+1
Завершен

Повторная авторизация

Самбетова Жумагуль 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 2
Почему не приходит смс на указанный телефон, уже 2 дня не могу перевести деньги с карты на карту,звонила в банк говорят мы не причем и что делать дальше, вот так сервис!
Ответ
Moldir 10 лет назад
Добрый день!

Жумагуль, не могли бы Вы, пожалуйста, запросить код авторизации повторно и написать нам время Вашего запроса, если СМС вновь не будет выслан.

С уважением, Молдир
0
Отвечен

не могу получить смс на телефон для авторизации 3d secure полный отстой

Гафуржанов Одил 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 2
не могу получить смс на телефон для авторизации 3d secure полный отстой
Ответ
Moldir 10 лет назад
Добрый день!

Мы не видим запросов на получение кода авторизации в системе.
Повторите попытку, пожалуйста, и напишите нам примерное время запроса.
Мы перепроверим.

С уважением, Молдир
0
Отвечен

Homebank-nf Қаржы бөлімінде Дербес шоттар дегеніміз не?

Ербол 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
Homebank-nf Қаржы бөлімінде Дербес шоттар дегеніміз не? Менің ЖК ретінде сіздердің Банктеріңізде шотым бар еді. Соны бір жүйге тіркегенсіз дер ма?
Дербес шотты көріп отыру ақылы емес па?
Ответ
Moldir 10 лет назад
Cәлеметсізбе,

Homebank - Қаржы - Дербес шоттар бөлімінде "Жеке тұлғаның ағымдағы банктік шотының шарты"-на сәйкес Сізге Банктен ашылған ағымдағы банктік шоттарыңыз тіркелген.
Қазіргі уақытта порталдың шоттарды қарау, шоттан үзінді көшірме алу қызметтері тегін.
Жеке кәсіпкерлерге ашылған шоттар Homebank жүйесінде тіркелгенімен, тек оны бақлап отыруға ғана арналған.

ЖК шоттардан аударымдар мен операцияларды<br>жасау үшін «OnlineBank» қашықтықтан банктік қызмет көрсету жүйесін ұсынамыз.

Ізгі ниетпен, Мөлдір
0
Отвечен

3д пароль

Marina 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 2
Здравствуйте, у меня никак не получается активировать 3д секюр, для оплаты товаров в интернете. Не высылается код на мобильный телефон. В чем проблема???
0
Завершен

Услуги

Асылбек 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
Отправил запрос на авторизацию услуги по оплате мобильного оператора актив, до сих пор не пришел код на указанный мной номер мобильного телефона
Ответ
Moldir 10 лет назад
Добрый день!

Прошу прощения за долгий ответ.
Проблема в том, что у Вас не привязан мобильный номер телефона, в виде доверенного контракта.
Чтобы добавить свой мобильный телефон, выберите раздел
Настройки>Личные>Личные данные, укажите номер телефона и подтвердите его кодом авторизации, который будет выслан в виде СМС.

С уважением, Молдир
0
Завершен

Ком.услуг

Кайрат 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
Здравствуйте!!! У меня сложилась следующая ситуация.
Я оплачиваю все ком.услуги через Хоум банк по карточки Казкома.

Также, хотел оплатить ком.услуги, т.е. за газ АО "ҚазТрансГаз Аймақ" г.Тараз, однако Вашем списке данная организация отсуствует. В связи с этим, прошу Вас включить в список АО "ҚазТрансГаз Аймақ" г.Тараз и дать возможность оплачивать через Хоум банк.

А также, сообщить мне о включении в список АО "ҚазТрансГаз Аймақ" г.Тараз, и сколько времени необходимо для включения.
Жду ответа.

Риквизиты:
АО "ҚазТрансГаз Аймақ"
г.Тараз, ул.Койгелды 177
РНН или БИН 070241004881
РНМ 0211500018763
ЗНМ 000000212180
раб.телефон: 8/7262/45-19-43
Ответ
Moldir 10 лет назад
Добрый день!

На коллеги из Таразского филиала уже ведут переговоры с провайдером.
Следите за нашими новостями.

С уважением, Молдир

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho