Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Darya
13 лет назад
Саягуль, здравствуйте,
Комиссия за СМС была списана один раз, вторая сумма 200 тенге была удержана за годовое обслуживание карты.
Комиссия за СМС была списана один раз, вторая сумма 200 тенге была удержана за годовое обслуживание карты.
-1
На рассмотрении
Спасибо за то что вы создаёте нам такие НЕ удобства
положил деньги на карт счёт в банкомате в 17.00 чейчас уже 20.00 а денег на счету нет :-(...
Ответ
Darya
13 лет назад
Владимир, здравствуйте,
Деньги уже должны быть зачислены. По авторизации процесс был отработан успешно.
Деньги уже должны быть зачислены. По авторизации процесс был отработан успешно.
0
Завершен
расчет кредитов/депозитов
Здравствуйте! хорошо если можно было бы через хоумбанк примерно рассчитать кредиты (в т.ч. ипотечные) и депозиты
Ответ
Ainura
13 лет назад
Спасибо, Асель, за Ваш отзыв!
Мы постараемся реализовать ваше пожелание.
А пока Вы можете воспользоваться калькуляторами на сайте http://ru.kkb.kz/page/Calculators
Мы постараемся реализовать ваше пожелание.
А пока Вы можете воспользоваться калькуляторами на сайте http://ru.kkb.kz/page/Calculators
0
Отвечен
15.04.2012 GOOGLE.COM/CH GOOGLE USA 5399 Miscellaneous general merch 1.00 USD 149.06 KZT
С моего счета блокирована сумма в 1 доллар, Я хотел бы знать за какие услуги и что это вообще, для меня очень странно,
| 15.04.2012 | GOOGLE.COM/CH | USA | 5399 Miscellaneous general merch | 1.00 USD | 149.06 KZT |
Ответ
Ainura
13 лет назад
Здравствуйте, Сакен!
Вы проводили оплату на GOOGLE.COM/CH, а перед этим регистрировись на данном сайте. Сумма блокируется при регистрации, через месяц возвращается на карту.
Вы проводили оплату на GOOGLE.COM/CH, а перед этим регистрировись на данном сайте. Сумма блокируется при регистрации, через месяц возвращается на карту.
0
Отвечен
Не обновлятется инфа по счетам
По моему карт-счёту висит инфа за 9апреля нажимаю обновить пишет что система не может ослужить запрос как обновится?
Ответ
Ainura
13 лет назад
Добрый день, Дудар!
Попробуйте нажать "обновить" снова. Проверили, система обновляет данные. Все работает. Возможно были временные технические неполадки. Пожалуйста, по возможности сообщите о результате. Заранее спасибо!
Попробуйте нажать "обновить" снова. Проверили, система обновляет данные. Все работает. Возможно были временные технические неполадки. Пожалуйста, по возможности сообщите о результате. Заранее спасибо!
+1
Отвечен
Оплата
А если у меня деньги находятся в оброботке, как я могу отозват или отменит операцию?
Ответ
Ainura
13 лет назад
Здравствуйте, Алибек!
Вам нужно позвонить в Call Center по телефону: 2-585-257
Вам нужно позвонить в Call Center по телефону: 2-585-257
+1
Отвечен
залоговые авто
Почему люди ответственные за залоговую базу автомобилей не отвечают на запросы?
Где описание машин?
Где фотографии автомобилей?
Я отправил запрос на список автомобилей ни по одному нет ответа. Такое ощущение что в Павлодаре весь шрот КАЗКОМ скупил....
Ответ
Ainura
13 лет назад
Здравствуйте, Геннадий!
Залоговую базу можно посмотреть по ссылке http://ru.kkb.kz/page/Zalog
Вопросы о стоимости и характеристиках реализуемого банком имущества, а также предложения по оптимизации работы раздела «Залоговая база» необходимо направлять по адресу: zalog1@kkb.kz
Если Вы уже писали, но Вам не отвечают, пожалуйста, укажите тему письма дату отправки.
Залоговую базу можно посмотреть по ссылке http://ru.kkb.kz/page/Zalog
Вопросы о стоимости и характеристиках реализуемого банком имущества, а также предложения по оптимизации работы раздела «Залоговая база» необходимо направлять по адресу: zalog1@kkb.kz
Если Вы уже писали, но Вам не отвечают, пожалуйста, укажите тему письма дату отправки.
0
Завершен
Отчет по использованию инструментов
Здравсвуйте! Получил отчет по Homebank
Спасибо, весьма интересно.
Хотелось бы увидеть отчеты по карточкам в разрезе каждой карты и сводную по всем картам.
Спасибо
Ответ
Ainura
13 лет назад
Здравствуйте, Булат!
Спасибо за Ваш отзыв! В следующих выпусках квартального отчеты, мы постараемся учесть Ваше пожелание!
Спасибо за Ваш отзыв! В следующих выпусках квартального отчеты, мы постараемся учесть Ваше пожелание!
Ответ
Ainura
13 лет назад
Темиргали, добрый день.
Можете указать какие операции Вы выбираете?
Вы заходите по ЭЦП или по паролю?
Можете указать какие операции Вы выбираете?
Вы заходите по ЭЦП или по паролю?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho