Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Было бы удобно, если на этапе подтверждения платежа в homebank, показывалась комиссия
К примеру, когда хочешь оплатить мобильную связь или перевести деньги на сервис qiwi, хорошо было бы сразу видеть сумму платежа и размер комиссии. На данный момент на этапе подтверждения виден только размер самого платежа. Комиссию, как я понял, можно посмотреть только в отчетах. Это немного неудобно.
перестали начислять go bonus
здравствуйте!
можете посмотреть в чем дело с моей карточкой? так как последние 2-3 месяца перестали начисляться GO бонусы. хотя так же карточкой оплачиваю все свои покупки, часто.
Добрый день!
Квитанция выставилась, можете оплачивать.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Очень медленно приходят смс с кодом подтверждения
Добрый день, очень медленно приходят смс с кодом подтверждения при снятие на счет с депозита. Абонент BeeLine.
Зачем ввели это?!
Ранее по ЭЦП прекрасно все работало.
Платежное поручение
Добрый день. При осуществлении внешних переводов с текущего счета, нет возможности получить (распечатать, сохранить в pdf) платежное поручение, для отправки эл.почтой контрагенту в знак доказательства осуществления перевода, чтобы ускорить получение оплаченных услуг!
квитанция о переводе
очень не удобно что нет возможно распечатать какую-то квитанцию, кодтверждающий документ того что перевод был осуществлен, как я должна доказывать, должны поверить мне "на слово"
перевыпуск карты в связи со сроком истекания не работает на homebank.kz
на homebank.kz по адресу https://www.homebank.kz/new/apply/cards/reissue_card.htm
при попытке воспользоваться услугой Перевыпуск карты просиходит технический сбой с сообщением
Произошел технический сбой. Повторите попытку позднее.
прошу устранить неполадки
Спасибо
С Уважением
Клиент Банка
Изменить доверетильный номер и участие в акции
Здравствуйте! У меня 2 вопроса. 1) почему я не могу изменить свой доверительный номер через сайт, а так же через банкомат? 2) я зарегистрировалась на участие акции выиграть галакси произвела оплату. И вхожу ли я в список участников? Мой сот. 87058787500
Розыгрыш Samsung Galaхy S7 за сентябрь
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста участвую ли я в акции?
Переброс денежных средств с депозита на платёжную кату
Здравствуйте!
Могу ли я по телефону заказать переброс денежных средств с моего депозита на мою платёжную карту? Или необходимо лично явиться в депозитный отдел Банка?
Заранее благодарю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho