Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
На рассмотрении

Проблема с доступом в Homebank с использованием ЭЦП

Бекболат Исабаев 9 лет назад обновлен Жансейт Зарина 9 лет назад 2

Здравствуйте.

Сегодня после обновления Java до последней версии (версия 8 обновление 91) перестал работать вход в HomeBank по ЭЦП: выходит ошибка в панели для ввода пин-кода "Error. Click for details", после щелчка появляется сообщение в диалоговом окне: ClassNotFoundException - kz.homebank.pki.JDirectSign

Прошу помочь с решением проблемы: не могу войти в интернет-банкинг.

Несколько раз переустанавливал Java (в том числе один раз с полным его удалением), переустанавливал корневой сертификат банка (в том числе в раздел "Доверенные корневые центры сертификации").

Что делать? Проблема на моей стороне или у Вас нет поддержки последнего обновления Java?

0
Отвечен

Добрый день!

ЕСКАЛИЕВ БОЛАТ 9 лет назад обновлен Салов Денис 9 лет назад 1

Добрый день! я заправляюсь синоойле картой казкома , в чеках который мне дают на руки написано, что мне будеть начислены до 30% бонусов, С 12.04 я запрвился 3 заза примерно на 12тыс, но до сих пор никаких бонусов не вижу. сегодня позвонил в Ваш банк оставил заявку прошло 3 часа опять безрезультатно.

0
Завершен

сегодня 23 04 16 из 2х счетов за комуналку пришел 1 -Алсеко, ИВЦ не пришел оплата не может быть отправлена

Григорий 9 лет назад обновлен Салов Денис 9 лет назад 2

что делать

0
На рассмотрении

неудобный интернет банкинг. все усложнено. неудобно пользоваться

ОРДАБЕК НҰРЛАН ОРДАБЕКҰЛЫ 9 лет назад обновлен Салов Денис 9 лет назад 1

неудобный интернет банкинг. все усложнено. неудобно пользоваться

0
Отвечен

Бронирование посещений в г.Шымкент

Ткачева Зульфия 9 лет назад обновлен Салов Денис 9 лет назад 1

Добрый день!

Постоянно пользуюсь бронированием посещения!

Скажите, пожалуйста, когда будет осуществлена возможность бронировать посещения в другие отделения Казкоммерцбанка по г.Шымент?

0
Отвечен

не проходят платежи с карточки, на которой установлен 3DSecure код

Юрий 9 лет назад обновлен Канат 9 лет назад 6

На сайте kaspi.kz вдруг перестали приниматься платежи с карточки вашего банка якобы потому что на ней установлен 3Dsecure код. Что за бред? И снять я этот код не могу вообще ... что за дискриминация? У вас в описании 3Dsecure написано "Магазины, не поддерживающие технологию SecureCode и 3DSecure, будут принимать платежи как обычно, не спрашивая секретного пароля." ... а тут полный отказ. Зачем мне такая карточка и такой банк простите, который меня в правах ограничивает? это мой выбор кому и как платить. Не поддерживается 3Dsecure магазином, так это мои проблемы, моя безопасность. Если я хочу совершить платеж, значит я данному ресурсу доверяю ... Вот текст смс с причиной отказа в платеже от kaspi.kz, если вдруг поможет вам "Платеж в пользу Услуги Қазақтелеком не совершен. Ваша карта защищена паролем 3D-Secure, который не поддерживается на kaspi.kz. Для оплаты без комиссий воспользуйтесь, пожалуйста, Kaspi Кошельком, Депозитом Kaspi Bank или Картой Kaspi Bank." .... а вас написано, что если не поддерживается 3DSecure код, то и запрашиваться не будет ...

0
Отвечен

Почему не предупреждали что за комиссия за обслуживание кредита будете изымать по 1060 ежемесячно?! Я возмущен!

АУШАКИМОВ ЕРСАИН СЕРИКОВИЧ 9 лет назад обновлен Айнур 9 лет назад 1

Когда оформляли кредит не предупреждали что есть комиссия за обслуживание кредите то есть"КОК – комиссия за обслуживание кредита", она на добровольной основе? если можно было бы отказатся я бы от нее отказался изначально! Я за нее 34 тыс зря переплатил

0
Отвечен

нужны квитанции об оплате коммунальных услуг

ЕРЛАН 9 лет назад обновлен Айнур 9 лет назад 2

Добрый день! мне нужны квитанции об оплате коммунальных услуг. возможно ли сделать услугу получения электронной квитанции об оплате коммунальных услуг онлайн с электронным штампом банка для подтверждения факта оплаты в нашей бухгалтерии? Чтобы не заезжать в отделение банка.

0
Завершен

Не могу оплатить детский сад

СИДОРОВИЧ ЕКАТЕРИНА ВАЛЕРЬЕВНА 9 лет назад обновлен Айнур 9 лет назад 7

Здравствуйте.Не могу уже в который раз оплатить за детский сад Image 614

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho