Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
как изменить частоту смены пароля на хоумбанк?
как изменить частоту смены пароля на хоумбанк? слишком часто приходится менять пароль!!!
Добрый день!
Поменять доверенный номер можно обратившись в отделение банка либо через банкомат.
С уважением, Светлана.
SMS banking
здравствуйте. Вчера я отключила через банкомат услугу смс уведомления, как можно узнать, посмотреть, действительно ли услуга отключена?
Заранее спасибо.
Добрый день!
Услуга SMS - банкинг отключена.
Спасибо за обращение.
С уважением, Светлана.
не могу распечатать оплаченную квитанцию
Добрый день, пытаюсь распечатать уже оплаченные платежки, значок печать есть, а вот распечатать не получается. так в частности не получилось распечатать оплаченный штраф, а также квитанцию алсеко.
Добрый день!
Печать квитанций пока доступнав старой версии портала Homebank. Достаточно нажать иконку с принтером, после чего квитанция будет доступна для печати в более удобном виде. Чтобы распечатать, нажмите клавиши Ctrl+P.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Перевод денег
Здравствуйте. Нужен ли мой ИИН, если человек хочется перевести мне деньги через банкомат в тенге?
pin code
Добрый день,
в данный момент нахожусь на территории США, вопрос такого плана почему моя карта принимается здесь как кредитная и не требуется подтверждение PIN кода? При оплате не запрашивает pin код. При утере или краже любой может использовать мою карту и провести оплату почему так происходит?
С уважением
Николай
Ограничение интернет-платежей
Не могу произвести оплату товара через интернет стоимостью более 100 000 тенге.
Мне сказали что нужно в Homebank'е снять рисковые ограничения.
Рисковые ограничения я снял, но платёж всё равно не проходит, в ответ я получаю сообщение: "Банк выпустивший карту отклонил операцию".
Как снять ограничение?
С уважением,
Михаил.
Добрый день.Прошу ответить мне на вопрос Оплата за Университет,какая комиссия ??
Оплата за Университет,какая комиссия в Хоум банке?
Добрый день!
С тарифами вы можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://www.qazkom.kz/personal-banking/tariffs
При оплате через портал Homebank, будет действовать следующий тариф:
С уважением, Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho