Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
услуга 3g Jet от Алтел
в разделе Услуги, никак не могу удалить либо отписаться от этого контракта. во всех остальных услугах есть кнопка с настройками а в этой нету! она мне больше не нужна.
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
Попробуйте, пожалуйста, удалить контракт в разделе Услуги>Настроить контракты, затем повторно попробуйте отписаться от услуги.
Попробуйте, пожалуйста, удалить контракт в разделе Услуги>Настроить контракты, затем повторно попробуйте отписаться от услуги.
0
Отвечен
Пытаюсь перевести деньги с карты Visa Цеснабанка, ошибка: Не установлен 3DSecure(SecureCode) либо Сбой в линиях связи.
Пытаюсь перевести деньги с карты Visa Цеснабанка, ошибка: Не установлен 3DSecure(SecureCode) либо Сбой в линиях связи. Но у Цеснабанка нет 3DSecure, что делать?
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
В данный момент ведутся переговоры с компанией по приему платежей в Homebank.
С уважением,
Чудакова Светлана.
В данный момент ведутся переговоры с компанией по приему платежей в Homebank.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Не ошибка
Алсеко
Здравствуйте, почему то нет счета Алсеко за апрель 2014 г. Ивц за апрель есть, а алсеко нет. Последний оплаченный счет за март стоит. Пришлите пжт.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Квитанция выставлена.
У нас немного изменилась система выставления счетов по Алсеко (с февраля). Если клиент хотя бы раз зашел на страницу оплату коммунальных счетов, то тогда система регистрирует для него запрос на получение квитанции и выставляет ее, если у провайдера она есть. В случае, если клиент заходит на страницу оплаты после того, как закончился срок оплаты квитанции (30-31 число текущего месяца), то квитанция автоматически уже не выставится, поэтому мы перевыставляем ее вручную.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Квитанция выставлена.
У нас немного изменилась система выставления счетов по Алсеко (с февраля). Если клиент хотя бы раз зашел на страницу оплату коммунальных счетов, то тогда система регистрирует для него запрос на получение квитанции и выставляет ее, если у провайдера она есть. В случае, если клиент заходит на страницу оплаты после того, как закончился срок оплаты квитанции (30-31 число текущего месяца), то квитанция автоматически уже не выставится, поэтому мы перевыставляем ее вручную.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Депозит "Инновационный"
Открыл депозит Инновационный на 7 месяцев, каждый месяц пополнял его. За неделю до окончания срока закрыл депозит. При снятие денег все проценты ушли на комиссию банка. Вопрос смысл данного депозита?
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Согласно Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО "Казкоммерцбанк" (Стандартные условия), к которому Вы присоединились поставив подпись в Ведомости получения Карточки, за услуги , предоставляемые Банком по Договору, клиент обязуется оплачивать комиссионные вознаграждения (комиссию) в соответствии с действующими на дату совершения операции Применимыми Тарифами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Согласно Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО "Казкоммерцбанк" (Стандартные условия), к которому Вы присоединились поставив подпись в Ведомости получения Карточки, за услуги , предоставляемые Банком по Договору, клиент обязуется оплачивать комиссионные вознаграждения (комиссию) в соответствии с действующими на дату совершения операции Применимыми Тарифами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Списание вознаграждение Банка производится сразу же при пополнении карты, соответственно кредитный лимит был восстановлен на сумму пополнения за минусом суммы вознаграждения.Сумма вознаграждения начисляется за использованный кредитный лимит ежедневно.
Так же 26.04.2014г. с карты списывается сумма в размере 3 900 тенге, за годовое обслуживание карты. Карта была открыта 26.04.2012г.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Списание вознаграждение Банка производится сразу же при пополнении карты, соответственно кредитный лимит был восстановлен на сумму пополнения за минусом суммы вознаграждения.Сумма вознаграждения начисляется за использованный кредитный лимит ежедневно.
Так же 26.04.2014г. с карты списывается сумма в размере 3 900 тенге, за годовое обслуживание карты. Карта была открыта 26.04.2012г.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
s moego accounta ne proezveden perevod za airticket airastana,
Vchera 25.04 pokupala airbilet airastana , no s moego scheta do sih pir NE snyti dengi, ya bezpokous mojet je bit chto bilet bit NE deistvitelnim PRI check in v airport
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Сумма оплаты за 25.04.2014г. была возвращена на Вашу карту.
На данный момент по карте заблокирована сумма от 28.04.2014г., так как согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) запрашиваемая сумма блокируется банком на карте клиента по запросу коммерсанта для проведения транзакции.
Сумма может находиться в блоке до 30 дней, за этот период будет либо списана коммерсантом, либо возвращена на Вашу карточку, если запрос от коммерсанта не будет получен.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сумма оплаты за 25.04.2014г. была возвращена на Вашу карту.
На данный момент по карте заблокирована сумма от 28.04.2014г., так как согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) запрашиваемая сумма блокируется банком на карте клиента по запросу коммерсанта для проведения транзакции.
Сумма может находиться в блоке до 30 дней, за этот период будет либо списана коммерсантом, либо возвращена на Вашу карточку, если запрос от коммерсанта не будет получен.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
На рассмотрении
Ошибка авторизации по 3-D Secure
Добрый день.
Пытаюсь оплатить билеты на сайте www.ticketpro.by, но при переадресации на страницу с вводом 3d пароля, она (страница) тут же закрывается и мой платеж падает с ошибкой "Ошибка авторизации по 3-D Secure". В чем проблема и как ее побороть?
PS сначала открыл тему в форуме EPAY, но там мне неделю уже не отвечают.
Пытаюсь оплатить билеты на сайте www.ticketpro.by, но при переадресации на страницу с вводом 3d пароля, она (страница) тут же закрывается и мой платеж падает с ошибкой "Ошибка авторизации по 3-D Secure". В чем проблема и как ее побороть?
PS сначала открыл тему в форуме EPAY, но там мне неделю уже не отвечают.
0
Отвечен
пенсионер по возрасту,
пенсионер по возрасту, нет пенсионных отчислений. з/плата в казкоме могу ли получить экспресс-кредит 3000000 тг. з/плата 155000 тг.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Одним из основных условий для получения экспресс-кредита в АО Казкоммерцбанк, является наличие непрерывных, ежемесячных пенсионных отчислений за последние полгода (6 месяцев).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Одним из основных условий для получения экспресс-кредита в АО Казкоммерцбанк, является наличие непрерывных, ежемесячных пенсионных отчислений за последние полгода (6 месяцев).
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
не видать поступления денег на карту?
Добрый день. Почему по выписке карт-счета показаны только расходы с карты, но нет поступлений денег на карту?
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Вы используете Checking Card с привязкой к текущему счету. Поступления по данной карте доступны в выписке текущего счета.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Вы используете Checking Card с привязкой к текущему счету. Поступления по данной карте доступны в выписке текущего счета.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho