Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
would like to thank KKB for excellent services and extremely user friendly homebank software
Thank you, Sir!
We are always trying to improve the customer experience regarding
Homebank.kz. which means that we are very happy that you have found the instrument useful.
Best wishes,
Shokan Dussipov
Ошибка: Неверный формат ввода текущих показаний по позиции.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить счет Алсеко за один из предыдущих месяцев, при том, что последний счет уже оплачен в этом месяце (также в HOMEBANK, но не полностью)? Дело в том, что система выдает Ошибку: Неверный формат ввода текущих показаний по позиции (при том, что данные вносятся уже не впервые, неоднократно и 100 % верно!) Хотелось бы знать, по какой причине платеж не принимается.
Заранее благодарю за ответ.
Уважаемая Алена,
Проблема сохранилась?
Если да не могли бы Вы отправить скриншот на адресс innovation@kkb.kz
Попробуем понять что не так.
С уважением,
Дусипов Шокан
Ерболат,
А что в выписке? Тоже не сходится?
С уважением,
Дусипов Шокан
Оплата услуги "Актив" плохо работает
Два платежа вернулись обратно, один еще висит заблокированный на сумму 2000тенге...
Просим прощения за причиненные неудобства. Проблема устраняется.
С уважением,
Дусипов Шокан
Произошла ошибка при оплате за услугу Караганды ОДТ
Произошла ошибка при оплате за услугу Караганды ОДТ
| 2013-03-06 20:45:07.673 | 2844.72 KZT | В подготовке | Ошибка блокирования средств: Authorization execution error#-5001 |
Уважаемый Евгений,
Деньги разблокировались через час после ошибки.
Просим Вас попробовать оплатить данную услугу еще раз.
С уважением,
Дусипов Шокан
как произвести оплату мобильной связи через Хоумбанк
как произвести оплату мобильной связи через Хоумбанк.....не выходя из дома...спасибо заранее.
Уважаемый Нургали,
Для оплаты услуг связи Вам необходимо пройти в раздел "Услуги" и далее кликнуть на ссылку "Поиск услуг" в центре экрана появится список всех услуг в Homebank. Выберете того оператора связи, который Вас интересует и далее подпишитесь на его услуги. Это необходимо сделать через процесс авторизации. Система запросить Ваши личные данные (кодовое слово, CVC код (на оборотной части карты), дату рождения и т.д.)
После авторизации Вы сможете добавить номер телефона и после этого легко оплачивать связь.
С уважением,
Дусипов Шокан
Пожалуйста разблокируйте мою карту!!!
Доброго времени суток! После ежемесячного обязательного погашения в счет Go Card, не снимается блокировка с основной карты уже вторые сутки. в колл-центре сослались на сбой системы обновлении. Неужели нельзя разблокировать в ручную. Пожалуйста примите какие нибудь меры!
Уважаемый Кайрат,
Прошу прощения за неудобства. Блок снят.
С уважением,
Дусипов Шокан
Четыре месяца назад я предложил добавить в список услуг компанию....
Четыре месяца назад я предложил добавить в список услуг компанию по вывозу мусора. ГорКомТранс ТОО г.Караганда, прошу сообщить о проделанной работе по добавлению запрашиваемого сервиса?
Уважаемый Евгений,
Компания пока не хочет заключать договор с Казкоммерцбанком по приему платежей в Homebank. Переговоры ведут наши коллеги из Карагандинского филиала уже больше одного года. Быть может они пойдут на встречу своим клиентам, если поймут что для них это было бы очень удобно.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемый Сатарбек,
Спасибо за то что Вы с нами. Продолжайте открывать для себя Homebank.У нас много интересного.
С уважением,
Дусипов Шокан
Выписка по счету пункт "Где Вы расплачиваетесь карточкой"!
Добрый день! было бы хорошо, если можно напротив "Где Вы расплачиваетесь карточкой" рядом стояла кнопка или галочка, чтобы можно было выделить(посветить, подчеркнуть или др), где был раход денег по позициям по отдельно взятым суммам!!! СПС!
Уважаемый Нурлан,
Спасибо за отличную идею. Обязательно подумаем над ее воплощением.
С уважением,
Дусипов Шокан
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho