Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Уважаемый Дмитрий,
Нужно обратится в банк с документами и перевыпустить карту. К сожалению, никто не знает Вашего ПИНа. Он сохранен только на карте и если Вы его забыли никакой возможности его вытащить кроме как вспомнить нет. Нужно перевыпустить карту. Забронируйте через Homebank посещение отделения и сэкономьте время и нервы.
С уважением, Дусипов Шокан
Замороченный сайт!
Со многими Банк Онлайнами работала - ваш самый неудачный. Слишком перегружен опциями, а элементарно оплатить тот же интернет - не поймёшь как. При дополнительной авторизации ввожу данные правильно, а система не принимает - в итоге карта в чёрном списке. Дозвониться до оператора не возможно!!! Чек при оплате онлайн не предусмотрен - надо ехать в банк. Тогда какой смысл в Онлайне, если всё равно надо отстоять очередь в банке?! Очень не довольна сайтом.
Уважаемая Марина Владимировна,
Просим прощения за неудобства. Интерфейс в принципе достаточно легок в использовании в через некоторое время Вы в этом убедитесь. Что касается возможности распечатать чек, такая возможность в скором времени обязательно появится.
С уважением,
Дусипов Шокан
Спасибо Вам большое! Очень рады что Вы пользуетесь услугами Homebank.
С уважением,
Дусипов Шокан
Ошибка: Извините, данная услуга временно недоступна. - Оплата Алсеко
В последнее время оплата ком услуг это полная катастрофа, то показания неверные, то авто расчет отсутствует, теперь и оплата не работает.. я надеюсь до нового 2013 года я смогу оплатить все счета.
Надеюсь в 2013 все будет по другому
Уважаемый Стан,
В период новогодних праздников мы отключили некоторые функции Homebank. Соответствующая новость была на главной странице. Сейчас все опять работает. Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Дусипов Шокан
Не очень удобно что ваши услуги по текущим счетам доступны в рабочее время (по времени Астаны)
Уважаемая Ирина,
К сожалению, так работает внутренние системы банка.
Ничего с данным обстоятельством сделать пока нельзя. Приношу извинения за неудобства.
С уважением,
Дусипов Шокан
актуальная информация ?!
добрый вечер
приятного ничего сказать не могу
приходится долго ходить по сайту и искать нужную информацию и еще сталкиваться ссылкой что инфа не актуальная ждите рабочего времени Астаны
тогда за чем нужен сайт?
и еще очереди в ККБ достали и "отпечатками пальцев"
каждый раз новые правила не понятно за чем так наворачивать и усложнять ....
сервис обслуживания на 3 не дотягивает....
даже не знаешь куда написать в
идеи,
вопросы,
ошибки
про благодарность молчу.
Бауржан,
Не могли бы Вы уточнить в чем именно проблема. Мы попытаемся устранить все ошибки если таковые имеются.
С уважением,
Дусипов Шокан
ночните работать с webmoney это привлечет больше клиентов в ваш банк и повысит прибыли
ночните работать с webmoney это привлечет больше клиентов в ваш банк и повысит прибыли
Уважаемый Денис,
Спасибо за Ваше предложение. Обязательно рассмотрим его и возможно данная услуга появится.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемый Владимир,
Для того чтобы купить что-нибудь используя бонусы Вам необходимо просто перед оплатой сказать кассиру что Вы хотите оплатить с бонусного счета. Бонусы будут списаны. Вам нужно будет подписать чек и товар Ваш.
С уважением,
Дусипов Шокан
Здравствуйте. Хотела бы знать, почему квитанции оплаченные в банке, ожидают оплаты hombanke?
комуслуги
Уважаемая Зина,
Оплаченные в кассе счета не пропадают в Homebank но это не означает что сумма в след. месяце придет с долгом. Вам можно просто зайти в выставленный счет и отказаться от оплаты нажав на соответствующую кнопку.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемый Алим,
Настройки можно делать в разделе Финансы - Счета - Настроить счета.
Можно скрывать и добавлять любые карты.
С уважением,
Дусипов Шокан
Customer support service by UserEcho