Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Коллекционирование монет
В каком отделении в банке у вас можно купить монеты и драгоценных металлов ? Проводится продажа (акция) монет старинных образцов и монетник Альбом для монет (денег). Если имеется информация прошу дать контакты.
Добрый день!
КАЗКОМ не занимается продажей монет из драгоценных металлов.
С уважением, Молдир
Добрый день!
Мы постараемся добавить АО "Жайыкжылкуат" в список провайдеров Homebank.
Следите за новостями!
С уважением, Молдир
оплата через хомбанк страхование в казком лайфе
хотел заплотить очередной страховой взнос, при оплате скидываеть ошибку что нужен номер договора.хотя до этого платил нормально.Нужна ваша помощь
Добрый день!
Вы указываете сумму страхового взноса больше доступной суммы денежных средств на Вашей карточке, поэтому платеж не проходит. Проверьте правильность ввода суммы страхового взноса.
С уважением, Молдир
Восстановление карты
Сколько стоит восстановление или перевыпуск зарплатой карты???и его годовое обслуживание???
Не вижу в Homebank бонусы, депозит и банковский счет
Здравствуйте! Почему я не вижу в Homebank мои бонусы, депозит и банковский счет. Прошу исправить.
Добрый вечер!
Я сегодня оплачивал покупки через карточку, мне начисляется по GO системе?
Добрый вечер!
Я сегодня оплачивал покупки через карточку, мне начисляется по GO системе?
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz/
С уважением,
Чудакова Светлана.
вопрос
с прошлого месяца (Октябрь) на заработной карте и на счету, который я открыла для кредита оставались копейки. на карте около 400 и на счету около 200 тенге. хотела бы знать куда они делись? Сейчас показывает и на карте и на счету по нулям.
01.10.2013г. списывается комиссия за ведения текущего счета.
12.10.2013г. списывается комиссия в размере 320 тенге за годовое обслуживание карты.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Оплата за Детский сад
Здравствуйте!
17 Октября я оплатил 11,000 тг за детский сад, Сегодня уже 28 октября и сумма до сих пор весит как Заблокированная сумма, Почему она еще не оплачена?
Добрый день!
Во время оплаты произошел сбой, платеж не прошел.
Деньги в размере 11 000 тенге были разблокированы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Молдир
Не видно поступлений
Супруга (Елена Зингер) открыла спецсчёт в вашем банке для получения пособий из ГЦВП. Также была оформлена чекинг-карта. Однако на портале homebank.kz в своём кабинете она не видит поступления средств. Поехала в отделение, там ей сказали, что средства на счёт поступили. Проверьте пожалуйста в чём дело. p.s. через банкомат не проверяла.
Добрый день!
Выплата пособий из ГЦВП производится на текущий счет. Поэтому все поступления отражаются в выписке по текущему счету.
Для просмотра выписки по текущим счетам в Homebank необходимо оформить подписку. Для этого пройдите по цепочке ссылок Кабинет>Подписка к системе и выберите в списке "Текущие счета, кредиты, депозиты" и подтвердите подписку.
После этого нужно выйти из Homebank и залогиниться заново. Текущие счета будут доступны по ссылкам Финансы>Счета>Текущие счета.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho