Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Answered

Депозит

Рустам 9 years ago updated by КАРЛЫГАШ 8 years ago 5

Я открыл депозит 28.08.15г. и в течении продолжительного времени до вкладывал деньги. Сегодня я снял с депозита деньги и выяснилось что никаких процентов мне не заплачено. Написано досрочное снятие денег. Почему так произошло? Получается все то время что они там лежали, а прошло более 9 месяцев, никаких процентов не поступало?

0
Completed

Бонусы на важные покупки

Ayn 8 years ago updated by Балапанулы Мурат 8 years ago 1

добрый день, подскажите акция бонусы на важные покупки длится по 31 июля включительно?

0
Answered

Куда у меня прорал счет???!"!!

Sergey 8 years ago updated by Айнур 8 years ago 1

куда у меня пропал счет???

нет в homebank

вчера было 3 счета теперь один


лучше убейте этот грантум какого он там светится

0
Answered

Задержка перевода

Тулегенова Айгерим 8 years ago updated by Айнур 8 years ago 29

Здравствуйте! 27.05.2016 воспользовалась услугой "Перевод с карты на карту любых банков РК" и перевела деньги на карты Халык банка и банка Центр кредит, но отправленная сумма не отобразилась на картах обоих получателей. Пользовалась этой услугой много раз, всегда все поступало сразу же, но в этот раз приходится ждать почти неделю. Перепроверила номера карт, все данные вводила правильно. Хотелось бы узнать причину задержки. Заранее благодарю.

0
Answered

Снятие с депозита без ЭЦП

SULEYMANOV MAKHMUD 8 years ago updated by Айнур 8 years ago 1

Уважаемые сотрудники банка месяца 2 назад писалось о скором возможности снятия с депозита без ЭЦП. Можете сообщить сроки возможности данной услуги или идёт ли работа в этом направлений

0
Completed

Отключите или дайте возможность отключить перелистываемые баннеры на главной странице.

МУХАМЕТШИН ТАЛЬГАТ РЯУФОВИЧ 8 years ago updated by Айнур 8 years ago 1

Не забывайте Homebank.kz многим необходим для работы. Каждый раз перед логином ждать пока подгрузятся и пролистаются баннеры - это издевательсто. Утомляет ждать прорисовку, если работаешь с сайтом через RDP, прошу вас - меньше графики!!!. Нужен простой логин, ввел пароль и попал.

0
Planned

Отсутствие возможности совершить операцию со своими счетами

Олег 8 years ago updated by Айнур 8 years ago 1

Как известно, банк прекратил перевыпуск ЭЦП. У меня истек ЭЦП и теперь я не могу произвести частичное снятие с депозита. Сотрудники Call центра говорят, что сейчас (пока не внедрили новую систему идентификации) у меня нет никакой возможности совершить операцию в Homebank, надо посетить отделение. Я посещу отделение, но только для полного снятия депозитов. Разве можно отключать старую версию, пока не внедрена новая? Нет доверия такому банку

0
Completed

ОТКРОЙТЕ ВЫПУСК ЭЦП!!!!!!!

Lavi 8 years ago updated by Айнур 8 years ago 1

До тех пор, пока ВСЕ операции не перейдут на работу БЕЗ ЭЦП нужно продолжать выпуск ключа. Сейчас Вы заставляете меня идти в Банк и выстаивать там в очереди для элементарной операции перевода денег с депозита на карту.

Если проблема не решится в течение недели, я просто пойду и закрою все счета в Вашем банке. Сейчас очень много альтернатив.

0
Planned

Не хватает опции "Запомнить логин" на стартовой странице авторизации в HomeBank

ЧИКУЛИН МАКСИМ СЕРГЕЕВИЧ 8 years ago updated by Салов Денис 8 years ago 1

Рассмотрите техническую возможность добавить опцию "Запомнить логин" на стартовую страницу авторизации в HomeBank, т.к. в настоящий момент браузер (Chrome, Edge, Safari, в целом любой который умеет запоминать пароли) идентифицирует оба поля как поля ввода пароля и при предложении сохранить сохраняет пароль в оба поля, что неудобно. Ну и с точки зрения информационной безопасности логичнее сохранять именно логин, а пароль вводить при входе. Спасибо.

0
Completed

Старая версия Homebank работает лучше

Ольга Цай 8 years ago updated by Айнур 8 years ago 1