Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Депозит мультивалютный
Добрый день! 15.07.2016 г. открыл депозит мультивалютный в тенге. Со временем хотел бы иметь возможность конвертировать имеющиеся деньги на депозите на валюты. На данный момент такой операции в Homebank отсутствует.
депозит мультивалютный
Здравствуйте. Когда добавят возможность перевода денег с карт-счета на депозит Мультивалютный в сайте Хоумбанка и будет ли такая возможность? Т.к. сейчас не очень удобно создавать ЭЦП и посещать отделение банка. Благодарю за ответ.
BROWSER
Здравствуйте, с каким браузером лучше работает Хоумбанк?? интернет эксплорер не поддерживается, с телефона я не могу зайти, звонила, мне подсказали что лучше использовать Хром, сейчас когда захожу с хрома, все время пишет, что пароль не верный, хотя все верно, по телефону объяснили, что Хром запоминает пароли и поэтому может выходить ошибка, пробовала с Мозиллы тоже самое, везде одна и та же ошибка. теперь мне приходится все время восстанавливать пароль и только затем заходить, иначе даже при вводе правильного пароля выходит ошибка. подскажите, спасибо
перестала работать оплата Казахтелеком
Здравствуйте!
Не могу оплатить Городской телефон, говорит "Нет такого Контракта". Пару месяцев назад - эта услуга работала. В эти пару месяцев мой тлф передали из Карасайского р-на в г. Алматы, но номер-то не поменялся... пробовал сделать перерегистрацию услуги - так от Вас СМС-ки через минут 7 пришли... а браузер уже закрылся... 8(((
СМС-рассылка
Здравствуйте. Не могу найти, где и как подписаться на СМС-рассылку о движении (пополнении/снятии) ден.ср-в на карточке. Подскажите плиз?
Ошибка авторасчета Алсеко в новой версии
Заполняю квитанцию Алсеко.
Проживает 3 человека, электроэнергия по двухтарифному счетчику, оформленному как однотарифный. Несмотря на то что минимальный тариф полностью выбран в дневное время, и даже 7 кВт/ч посчитаны уже по второму тарифу, Оплату в ночное время авторасчет начинает опять с минимального тарифа, хотя должен считать со второго.
Перепроверил - в старой версии проблемы нет, считается корректно. Исправьте, пожалуйста.
Добавление компаний в список услуг
добрый день!
Как можно добавить компанию- охранное агентство в список услуг для оплаты с карты?
Спасибо большое заранее
Не понятна причина снятия со счета денег по одной транзакций второй раз ?
Уже во второй раз замечаю что при покупках а онлайн магазинах могут по несколько раз снимать деньги с карт счета, и проводить конвертацию временем когда курс валют выгоден банку.
Бонусы на важные покупки
Добрый день!
Вчера расплачивался картой Амех в супермаркете "Казахстан" (г. Астана, ул. Кенесары, 80) - это была 4-я транзакция у партнеров акции (до этого 04.05 и 05.05 - у них же, 04.05 - АЗС "Газпромнефть" г. Астана, пр. Абая, 105) - бонусы не были начислены. Сумма покупки была небольшая - хотел убедиться в работоспособности акции. К сожалению, не убедился. Вы можете обновить список партнеров на сайте, с учетом того, где эта акция РЕАЛЬНО работает?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho