Истёк срок годности карточки. Можно ли продлить её, не выходя из дома? Заранее спасибо...

А именно, оплату услуг ТОО "Коммунсбыт" (КСК, домофон), ТОО "ГорКомТранс" (вывоз мусора), ALMA TV г. Караганда.

Почему после автопродления депозита у меня изменили процентную ставку и срок? Вместо 13 месяцев он вдруг стал 7? Соответственно и процентная ставка изменилась.

Прошу вас начислить бонусы по акции "Комфортная среда", покупка 02.03.2016г. г.Костанай ТЦ Астыкжан.

Добрый день!

Примите мои отзывы / пердложении.

1. Предлагаю не блокировать сумму на карточке меж валютными операциями или же оплатами другой валютой, если покупка или денежные операции проводились в рабочее время. Снимайте деньги сразу со счета. Понимаю если оплата была проведена вечером или в выходные дни, тогда снятие производиться в рабочий день,... но оплата была в рабочее время и снять должны моментально.

2. Отправляйте смс сообщении при любых операция или изменениях. Например: на карте была сумма 1 000 000 тенге, и решил на хомбанке пополнить доллоровый депозит. Перевел 1000$ по курсу 345 и тут блокируется 345 000т. Затем приходит смс с остатком 655 000 тенге и на этом вроде все. Но на деле все не так. Получается через некоторое время курс меняется и снимают сумму, скажем по курсу 350т. Но при этом смс не приходит. То есть после оплаты смс показывал остаток 655 000т, когда на самом деле остаток 650 000т. Ведь мы эти изменении не видем и расчитываем что остаток 655 000, а не 650 000т. ПОЧЕМУ МЫ НЕ ВИДЕМ ВСЕ ЭТО? Прошу внести дороботки.

3. В историях, на выписках или на любых других операциях рядом указывать курс вылюты на момент снятия со счета, если операция проводилась в иностранной валюте. А то когда сумма блокируется, блокируется скажем в тенге и по одному курсу. Но после снятия вами сумма указывается в другой вылюте, но по какому курсу не известно, и получается по другому курсы (если курс изменен). Прошу то же учест этот факт.

Спасибо за ранее!

Берик Тлеулиев

Не удается произвести платеж с карточки на карту любого банка.Выходит ошибка с таким текстом:

Прошу ускорить процесс разбирательства. При пополнении карточки Банка Астаны 10,03,2016г . в периодс 13,00 до 13,30 через банкомат вашего банка, находящийся в ТРЦ Достык Плаза г.Алматы, банкомат проглотил денежную сумму в валюте, сумма на карточку не поступила, чек выдан не был, на экране загорелся ответ что по тех.причинам операция не может быть завершена. Заявление написала в тот же день в банке Астаны, банк Астаны в тот же день обратился к Вам с данным вопросом, инкассация в данном банкомате точно знаю была в тот же день, сумма денег которой я не могу пользоваться весьма существенна для меня. Прошу ускорить процесс разбирательства по данному вопросу.

добрый день, возникли проблемы в просмотре истории платежей и переводов. не открывается эта позиция. часто оплата производится путем онлайн, хотелось бы удостовериться что мои деньги в целости и сохранности.

Я не могу со вчерашнего дня перевести деньги, на карту другого банка (Халык банк), в чем может быть причина пишет такое сообщение