Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Completed
ДД. я сюда зарегистрировалась из близзарда если честно. в поиске услуг не могу найти его. это значит я не могу оплатить инет услуги, покупки?
ДД. я сюда зарегистрировалась из близзарда если честно. в поиске услуг не могу найти его. это значит я не могу оплатить инет услуги, покупки?
0
Not a bug
Go бонусы и Магнум
Специально отследил. 22.07.2015 19:11 купил почти на 20000 всякого разного в Магнуме на демьяна бедного 3. ни одного тенге бонуса до сих пор не упало...
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
Сергей, оплата у коммерсанта MAGNUM у Вас была проведена обычным способ. Согласно условиям акции для получения бонусов необходимо провести бесконтактный платеж.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сергей, оплата у коммерсанта MAGNUM у Вас была проведена обычным способ. Согласно условиям акции для получения бонусов необходимо провести бесконтактный платеж.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
Оплата билайн
Я вчера перевела на номер 77775864849 2000 тенге, они до сих пор не поступили.
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
Сауле, платеж успешно был проведен.
Рекомендуем обратиться к провайдеру услуг.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сауле, платеж успешно был проведен.
Рекомендуем обратиться к провайдеру услуг.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Under review
Убогий сервис
КазКом шикарный банк, вот только сервис у него весьма убогий. Столкнулся с такой проблемой, у моего товарища есть карточка БТА банка, которую без его ведома казком привязал к счету в хомбанке, а так как на карте БТА, которой никто не пользовался было 0 тенге, банк сделал списание в 90 тенге, карта ушла в минус и ее заблокировали, но при этом дополнительно заблокировали остальные привязанные карты. ладно допустим бывает, что банк без ведома владельца и без каких либо уведомлений провел такие манипуляции, оказал платную услугу которая и не нужна была. Но самое интересное оказалось в следующем, что уведомления о том что карту заблокировали мой товарищ не получил, а обнаружилось все когда необходимо было снять деньги с одной из других карт привязанных в хомбанке (которые успешно за компанию заблокировали), а так как обнаружилось все в субботу вечером, то выяснилось через поддержку хом банка, что никаким образом нельзя сделать перевод на заблокированную карту, и даже тот способ который мы предложили сотруднице тех поддержки пополнить карту через кэшин приемник, не даст нужного результата, т.е. разблокировки карты в день погашения "задолженности". и на все это тех поддержка заявила "Извините, но вашу карту возможно разблокировать только в рабочий день с 9 до 18.00 сотрудником тех отдела".
Сервис у когда-то процветавшего в плане отношения к клиентам и развитию онлайн банкинга в стране, банка, стал весьма убог.
P.S.: Предложение программистам, сделайте проверку на положительный баланс по счету и дайте доступ техподдержке к кнопке "Разблокировать".
Сервис у когда-то процветавшего в плане отношения к клиентам и развитию онлайн банкинга в стране, банка, стал весьма убог.
P.S.: Предложение программистам, сделайте проверку на положительный баланс по счету и дайте доступ техподдержке к кнопке "Разблокировать".
0
Answered
Подовала заявку на кредит
Подовала заявку на кредит онлайн, жду когда свяжуться со мной специалисты банка. Досехпор не кто не звонил . Хотя ответ пришол сразу,сколько необходимо еще ждать?
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами и проконсультируют по вопросу кредитования.
С уважением,
Чудакова Светлана.
В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами и проконсультируют по вопросу кредитования.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
У кого можно получить данную ситуацию по бонусам?
Добрый день! Почему кол-во бонусов у меня не меняется? Сколько раз рассчитывалась карточкой казкома в магнуме и других магазинах, сумма бонусов все так же неизменна!
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
на данный момент действуют несколько акций, по которым при оплате картой Казкоммерцбанка, Вы можете получать повышенные бонусы.
"Выгодные выходные с Go!Card", "Комфортная Среда" и "Получите 10% бонусов, совершая покупки платежными карточками Казкома* с технологией бесконтактных платежей"
В акции участвуют следующие платежные карты, эмитированные АО "Казкоммерцбанк":
Подробную информацию о партнерах бонусной программы Go и действующих акций Вы можете посмотреть на сайте www.gocard.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
на данный момент действуют несколько акций, по которым при оплате картой Казкоммерцбанка, Вы можете получать повышенные бонусы.
"Выгодные выходные с Go!Card", "Комфортная Среда" и "Получите 10% бонусов, совершая покупки платежными карточками Казкома* с технологией бесконтактных платежей"
В акции участвуют следующие платежные карты, эмитированные АО "Казкоммерцбанк":
- Кредитные бонусные карточки: MasterCard Standard GoCard/PayPass, Go!Express, Go!Start, Go!Black, Visa Classic GoCard.
- Зарплатные бонусные карточки: Visa Classic, Visa Classic Kys Zholy, MasterCard Standard, Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Platinum.
Подробную информацию о партнерах бонусной программы Go и действующих акций Вы можете посмотреть на сайте www.gocard.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho