Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Здравсвуйте, как добавить лицевой счет в home bank ,homebank уже зарегестрирован по карте,теперь не могу добавить лицевой счет, который открывался отдельно от карты?
Здравсвуйте, как добавить лицевой счет в home bank ,homebank уже зарегестрирован по карте,теперь не могу добавить лицевой счет, который открывался отдельно от карты?
Добрый день,
Подскажите, лицевой счет уже открыт?
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемый Валерий,
Прошу прощения за причиненные неудобства. Может быть мы сможем Вам помочь здесь?
С уважением,
Дусипов Шокан
коммунальные платежи в Павлодаре
И когда же всётаки будет возможно оплачивать коммунальные платежи в Павлодаре? Или обещанного 3 года ждут?
Уважаемый Геннадий,
В самое ближайшее время в списке услуг появится Павлодар Водоканал.
Также очень надеемся на то что ТОО ГорГаз Сервис также присоединится к нам.
С уважением,
Дусипов Шокан
Нет информации по виртуальной картой и зачем она нужна.
Как пользоваться виртуальной картой и зачем она нужна.
Уважаемый Кайрат,
Спасибо за Ваш вопрос.
Виртуальная карта это платежная карта но без выпуска пластиковой карты. Т.Е. в банковских системах она отображается как полноценная карта, но физически она является только реквизитом на бумаге. Данную карту можно использовать для проведения Интернет покупок. В принципе все карты Казкоммерцбанка могут быть использованы для платежей в Интернете, но преимуществом данной карты является тот факт что обычно клиенты на ней не хранят деньги. Деньги на нее переводят непосредственно перед транзакцией. Это уменьшает шанс электронным мошенникам похитить Ваши деньги. К сожалению, расплачиваться такой картой в ПОС терминале не возможно.
С уважением,
Дусипов Шокан
надеюсь сегодня позвонят
уже в третий раз отправляю заявку на экспресс-кредит,в течении 2-3 месяцев,ещё не разу не позвонили и не написали.хотя все данные я оставил.Вот и сегодня опять отправил заявку,жду ответа.
Уважаемый Вячеслав,
Прошу прощения за неудобства.
Переслал Вашу заявку вручную сотрудникам отдела кредитования.
С уважением,
Дусипов Шокан
Счета ИВЦ
Здравствуйте, почему счета ИВЦ выставляются гораздо позже, чем АЛСЕКО? Когда появляются и пытаешься погасить задолженность, выходят какие-то ошибки о неакутальности данных. Оплачиваю через Homebank коммунальные давно, но таких проблем не было.
Уважаемая Ольга,
Прошу прощения за доставленные неудобства. Дело в том что банк запрашивает электронные квитанции от коммунальных поставщиков. Мы обязательно уведомим наших партнеров о неудобствах с которыми Вы столкнулись. В будущем ситуация исправится.
С уважением,
Дусипов Шокан
Почему находясь в другой стране я не вижу вкладов по депозиту "Свобода"
Почему находясь в другой стране я не вижу своих вкладов через доверенное лицо по депозиту "Свобода"
Уважаемая Жанар,
Не могли бы Вы дать более полное объяснение ситуации. Вы не видите данные по депозиту или кто-то другой не видит данных по депозиту?
С уважением,
Дусипов Шокан
платежи по расписанию каждые 30 дней
Необходимо сделать возможность оплаты через определенное количество дней, некоторые тарифы сотовых компаний, например, требуют оплаты каждые 30 дней, и ежемесячная оплата в таких случаях абсолютно бесполезна и даже вредна.
Уважаемый Евгений,
Такая услуга как раз таки возможна через планировщик платежей. Простите но не могу понять пример который Вы привели. Не могли бы Вы его описать подробнее и мы обязательно его рассмотрим.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемый Даурен,
Вынужден сообщить что акция уже закончилась 31 декабря 2012 года. Бонусы по данному виду платежей уже не начисляются. На данный момент в заправках Гелиос идет другая акция "Попробуйте и Вам понравится". Вы могли бы принять участие и выиграть автомобиль.
Подробности акции можно увидеть по ссылке http://wiki.homebank.kz/page/ProjectNews_blogentry_251212_1 или на сайте www.visa.com.kz
С уважением,
Дусипов Шокан
Как обналичить виртуальную карту если срок скоро истекает?
Захотел снят с виртуальной карты деньги потому как срок истекал, как с них можно снять? в кассе отправили в карточный отдел, в карточном отделе отправили вообще в другой филиал открыть счет. Как снять?
Уважаемый Александр,
Если У вас есть любая другая платежная карта в Homebank Вы могли бы просто сделать перевод с карты на карту. Операция по своим счетам будет без комиссии. Если у Вас карты нет, придется идти в отделение с документами удостоверяющими вашу личность и снимать деньги на кассе.
Удобней всего будет все же использовать другую карту и снимать деньги с банкомата. Заказать карту можно здесь в Homebank в разделе финансы - операции - платежные карты.
С уважением,
Дусипов Шокан
Customer support service by UserEcho