Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Исправлен

Постерминал! + вопрос

Нурлан 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 12 лет назад 0
Доброе утро!!! Вчера в кинотеартре Арман в Астане не работал терминал Казком в примерно 15-00!!! стал не давно пользоваться системой go card для оплаты, уже за месяц 3-и раз не могу оплатить в разных местах!!! это частенько! хотя раньше я работая в др банке не слышал о таком!
АЗС Аскар в Астане не подключена к гоу системе там нет бонусов?
СПС!


Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Уважаемый Нурлан, 


С полным списком коммерсантов партнеров Go! программы можно ознакомится далее по ссылке

http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wrapper&Itemid=54

+1
Отвечен

Услуга тепловые сети, Усть-Каменогорск

Александр Анатольевич 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 12 лет назад 0

Почему стала недоступна услуга АО "Усть-Каменогорские тепловые сети"?

Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Уважаемый Александр, 


Компания АО Тепловые Сети пока приостановила прием безналичных платежей через банки второго уровня. Мы ведем с ними переговоры. В ближайшее время ситуация должна разрешится. 


С уважением, 

Дусипов Шокан  

0
Завершен

отвратительная работа сотрудников банка .Все время проблемы мало того что за каждый просмотр снимают и 1% за обналичивание да еще информацию полную не дают .

Ходжаахмедова Алмагуль 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 12 лет назад 0
Меня зовут Алмагуль  Ходжаахмедова обслуживаюсь в Казкоммерцбанке уже 7 лет  и с каждым годом хочется  все время поменять банк в Актюбинских филиалах по Абулхаир-хана,58  и в отд по Абулхаир-хана  не могу получить быстро свои  деньги и они все время от казываюьтся  обслужить  ссылаясь на негатив со стороны клиентов .Убедительно прошу  разобраться с эти ми отд по карточному обслуживанию.


Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Уважаемая Алмагуль, 


Обязательно доведем информацию до сведения начальников данных отделений. 


С уважением, 

Дусипов Шокан

0
Спасибо

Отличный сервис работает как часы, спасибо Вам большое!!!

Игорь 12 лет назад обновлен Таирбек 12 лет назад 0
Ответ
Таирбек 12 лет назад

Игорь,

Спасибо за Ваш отзыв!

+1
Отвечен

ЭЦП

АБРАЕВ АЙДАР ЖАНАБЕРДЫЕВИЧ 12 лет назад обновлен Таирбек 12 лет назад 0

Какой срок изготовления ключа ЭЦП? И могут ли его получить вместо меня отец/брат?

Ответ
Таирбек 12 лет назад

Добрый день, Айдар!

Выпуск ЭЦП осуществляется в течении 5-7 рабочих дней. Ваши отец/брат смогут получить ЭЦП по доверенности.

0
Отвечен

на счет услуги

Жомарт 12 лет назад обновлен Таирбек 12 лет назад 0
Добрый день. я являюсь пользователем Интернет-банкинга. в услугах я не смог найти услугу по оплате за потребление газа. Хотел узнать, когда будет включена данная услуга. Газоснабжающая организация ТОО "КазТрнсГаз-Аймак"


Ответ
Таирбек 12 лет назад

Добрый день, Жомарт!

В данный момент решается вопрос подключения к Homebank филиалов ТОО "КазТрансГаз Аймак". В скором времени услуга будет доступна.

+2
Спасибо

Очень удобно

Дадыбаев Тимур 12 лет назад обновлен Таирбек 12 лет назад 0
Замечательный сервис Homebank. Быстро и без проблем!


Ответ
Таирбек 12 лет назад

Спасибо за Ваш отзыв!

0
Не ошибка

нельзя

юрий 12 лет назад обновлен Таирбек 12 лет назад 0

день добрый. интересует вопрос по оплате счетов АЛСЕКО . Почему  нельзя оплачивать предыдущий счет. (выдает информацию о том что счет пересчитан и необходимо оплатить конечную сумму) , а если не хватает средств ??? пусть долг копится??? думаю что надо переделать систему оплаты, т.к. люди работающие в командировках платят 1 раз в 3-4 месяца, и могут оплатить часть квитанции, или же за 2 -3 месяца а не за 4

Ответ
Таирбек 12 лет назад

Добрый день, Юрий!

В системе оплаты Алсеко суммы долга и переплаты за предыдущий месяц переносятся в следующую квитанцию. При этом Вы можете оплатить квитанцию на любую указанную Вами сумму. 

В приведенном Вами примере произвести оплату за несколько месяцев проще в одной квитанции (полностью или частично) нежели оплатить отдельно перевыставленные квитанции за несколько месяцев. 

0
Отвечен

жилстройсбербанк

ЖАМАНКУЛОВА САЛТАНАТ 12 лет назад обновлен Askar Issayev 12 лет назад 0

дв! У вас в новостях есть информация о подключении на пополнение депозитов через зоумбанк. Вопрос - почему меня дважды насильно выкидывает из системы, типа время истекло при подключении услуги. Точнее именно тогда когда я введя код карты нажимаю кнопку далее??????

Ответ
Askar Issayev 12 лет назад
Салтанат, доброе утро.

Внесли корректировки. Попробуйте еще раз.

С уважением,
Команда Homebank


0
Отвечен

Visa с PayPal

Мухамадиев Сарсен 12 лет назад обновлен Таирбек 12 лет назад 0

Подскажите пожалуйста, как мне синхронзировать Визу классик с PayPal, по их системе-шаблону, после оплаты $1,95,  я должен увидеть в выписке четырех значный код, в мини выписке банкомата он отсутствует, только дата и сумма, а в выписке по счету на сайте, вообще нет отого списания. 

Ответ
Таирбек 12 лет назад

Добрый день, Сарсен!


Присмотритесь к столбцу "Детали транзакции" в выписке по счету: поле будет содержать следующий текст Credit:PP*2923CODE, где четыре цифры и являются кодом. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho