Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Добрый день! Как можно изменить отделение для получения перевыпущенной карточки?
Добрый день! Как можно изменить отделение для получения перевыпущенной карточки? До окончания срока карточки осталось 23 дня.
Добрый день!
В Homebank Вас должно быть сообщение «Уважаемый клиент Ваша платежная карточка скоро будет перевыпущена. У Вас есть возможность самостоятельно выбрать отделение получения карточки. Предлагаем Вам выбрать отделение, где Вы желаете получить новую карточку». Над карточкой, у которой заканчиваеться срок действия мигает значок, на который Вам необходимо кликнуть, далее переходите страничку где можно выбрать отделение Банка.
Отделение получение карты возможно поменять до 1 числа месяца срока действия карты.С уважением,
Чудакова Светлана.
Различие в сумме операции и сумме списания
Добрый день
Вчера совершил поездку в Uber, по результатам которой стоимость составила 685 тенге.
Именно на эту сумму пришла SMS. Однако сегодня я вижу в выписке совершенно другую сумму 693.27 тенге и плюс в довесок комиссия 3.47.
Прошу исправить ошибку с неправильной суммой (693.27 > 685)
Текущие счета
Добрый день,почему в старой версии на 17/07/2016г не отображаются тек счета, вход в новую версию невозможен-пишет технический сбой, в данное время денежные средства у меня на текущем счете, хотела перевести их на карту. но нет такой возможности! Прошу срочно ответить!!!!!!
Бонусы на важные покупки
Здравствуйте! Оплатил четыре транакции, бонус не начислили, а начислили на транакцию другой карточки
ошибочная транзакция
за 5.07 была оплата за мед.услуги 6880.40 тенге (1300 руб) эту сумму сняли три раза, один раз был возврат 6880.40 тенге, и еще одна такая же сумма прошла ошибочно, пожалуйста разберитесь. Всего должна быть одна транзакция на эту сумму 6880.40 или 1300 руб. Оплата была в С-Петербурге
Пож-та, измените КБК с 105420 на 105424. Иначе мои платежи возвращаются!
Добрый день!
Пож-та, измените КБК в "Плата за размещение наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования местного значения и в населенных пунктах (КБК 105420)" на КБК 105424. С 1 июля он измененн и мой платеж от 2/08/13 был возвращен налоговой службой!
Спасибо!
Мэлс Исмаилов
Уважаемый
Мэлс Исмаилов,
Согласно справочника НК
105424
Плата за размещение наружной (визуальной) рекламы на открытом пространстве за пределами помещений в городах республиканского значения, столице и на транспортных средствах, зарегистрированных в городах республиканского значения, столице
105420
Плата за размещение наружной (визуальной) рекламы на объектах
стационарного размещения рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования
областного значения, за искл. автом.дорог ОП обл.зн., проход.через терр.гор.
рай.зн., сел, поселков, сел.округов
К сожалению, у нас нет на данный момент возможности принимать платежи по 105424.
В скором будущем данный сервис будет доступен.
Просим прощения за причиненные неудобства.
С уважением,
Эльмира Мамедова
Консолидация-привязка всех бонусных карт на карту банка
Здравствуйте,
Также было бы удобно самому или через Call-Center добавлять или привязывать все мои бонусные карты на мою платежную казкомовскую карту.
С ожиданием правильного ответа
Нурлан
погашение кредита
Просматривать погашение по кредиту Вы можете через портал Homebank. Также в выписке карты отображаются операции погашения. Для получения квитанции Вам необходимо осуществлять оплату ежемесячных взносов по кредитному займу через кассы отделений Казкоммерцбанка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho