Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Answered
Водоканал
Какой пункт нужно выбрать для оплаты по квитанций "Водные ресурсы - Маркетинг", Сумма за воду (по норме): или по водомеру? не проще ли просто сделать пункт для оплаты, как у остальных? (и потом, я не нашел в списке тариф, вы их обслуживаете?)
Answer
Moldir
11 year бұрын
Добрый день!
Такая форма оплаты - требование ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг" г. Шымкент.
Если у Вас установлены счетчики учета воды, то нужно заполнять поле "Сумма по водомеру".
Если счетчиков нет и Вы оплатите по средней норме потребления, тогда заполняйте поле "Сумма за воду (по норме)".
Комиссия за оплату услуг ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг" г. Шымкент составляет 50 тенге.
С уважением, Молдир
Такая форма оплаты - требование ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг" г. Шымкент.
Если у Вас установлены счетчики учета воды, то нужно заполнять поле "Сумма по водомеру".
Если счетчиков нет и Вы оплатите по средней норме потребления, тогда заполняйте поле "Сумма за воду (по норме)".
Комиссия за оплату услуг ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг" г. Шымкент составляет 50 тенге.
С уважением, Молдир
0
Answered
Вопрос по пину ЭЦП
Здравствуйте, подскажите как поменять пин-код ЭЦП, если старый пароль забыл? почему в call центре не могут помочь?, выслать на зарегистрированные в портале данным эл.почту, мобильный телефон или в отделении Банка почему не смогут помочь при предоставлении уд личности? Мне обязательно нужно 3 раза неправильно набрать пин и заказать новый ЭЦП?, если не могу вспомнить т.к. давно не пользовался. Какой еще путь есть, более выгодный, приемлемый и удобный для клиента?
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
Поменять Пин-код ЭЦП возможно через финансовый портал Homebank, пройдя по цепочки: Homebank>Настройки>Безопасность>Смена PIN-кода ЭЦП, где Вы заполняете соответствующее заявление на смену пароля, с указанием текущего Пин-кода и меняете на новый Пин-код
Если не помните Пин-код ЭЦП, то поменять не возможно,ключ ЭЦП необходимо будет перевыпустить через Homebank.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Поменять Пин-код ЭЦП возможно через финансовый портал Homebank, пройдя по цепочки: Homebank>Настройки>Безопасность>Смена PIN-кода ЭЦП, где Вы заполняете соответствующее заявление на смену пароля, с указанием текущего Пин-кода и меняете на новый Пин-код
Если не помните Пин-код ЭЦП, то поменять не возможно,ключ ЭЦП необходимо будет перевыпустить через Homebank.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Аяқталған
оплата в другой банк
здраствуйте. я оплачиваю за садик в альянс банке. можно ли оплачивать через карточку за садик в альянс банк. если да то как. спасибо
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
Для перевода средств с текущего счета открытого в АО "Казкоммерцбанк" на карту/счет клиента другого Банка - Резидента РК, перевод осуществляется в тенге.Для осуществления перевода, Вам необходимо пройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для совершение данных операций требуется Электронно-цифровую подпись(ЭЦП).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для перевода средств с текущего счета открытого в АО "Казкоммерцбанк" на карту/счет клиента другого Банка - Резидента РК, перевод осуществляется в тенге.Для осуществления перевода, Вам необходимо пройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для совершение данных операций требуется Электронно-цифровую подпись(ЭЦП).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
На карте был установлен запрет на проведение интернет транзакции.
Самостоятельно разрешить/запретить проведение интернет-транзакций можно на станице "Финансы". Рядом с номер карты (справа) есть кнопка, где нарисован глобус или WWW и кликнув на него сразу либо включается, либо отключается разрешение на интернет-оплаты.
С уважением,
Чудакова Светлана.
На карте был установлен запрет на проведение интернет транзакции.
Самостоятельно разрешить/запретить проведение интернет-транзакций можно на станице "Финансы". Рядом с номер карты (справа) есть кнопка, где нарисован глобус или WWW и кликнув на него сразу либо включается, либо отключается разрешение на интернет-оплаты.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
***Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный)
*** Либо Вы можете связаться с сотрудниками Банка по Skype, для этого зайдите, пожалуйста, на сайт www.homebank.kz, слева будет значок Skype "позвонить нам", кликните на него.
С уважением,
Чудакова Светлана.
***Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный)
*** Либо Вы можете связаться с сотрудниками Банка по Skype, для этого зайдите, пожалуйста, на сайт www.homebank.kz, слева будет значок Skype "позвонить нам", кликните на него.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered
перевод на карту казкома
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, тариф за перевод денег на карту в Казкоме со своей карты в другом Банке,
Подскажите, пожалуйста, тариф за перевод денег на карту в Казкоме со своей карты в другом Банке,
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
Для получения информации о тарифах перевода, Вам необходимо обратиться в callcenter Банка, с карты которого будет осуществлен перевод.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для получения информации о тарифах перевода, Вам необходимо обратиться в callcenter Банка, с карты которого будет осуществлен перевод.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
2014-05-13 15:31ч. платеж успешно был зачислен на номер 7054951970.
2014-05-13 19:56ч. платеж успешно был зачислен на номер 7052684100.
С уважением
Чудакова Светлана.
2014-05-13 15:31ч. платеж успешно был зачислен на номер 7054951970.
2014-05-13 19:56ч. платеж успешно был зачислен на номер 7052684100.
С уважением
Чудакова Светлана.
0
Аяқталған
Можно ли получать данные от пенсионных отчислений в Грантум
Я с 2011 года перевожу свои пенсионные отчисления в Гарантум, хотела узнать можно ли получать информацию в хомбанке.
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
В связи с объединением Пенсионных Фондов в Единый Накопительный Пенсионный Фонд (ЕНПФ), информация о пенсионных отчислениях в финансовом портале Homebank не отображается. Для получение выписки по пенсионным отчислениям Вам необходимо обратится в Центр Обслуживания Населения (ЦОН).
С уважением,
Чудакова Светлана.
В связи с объединением Пенсионных Фондов в Единый Накопительный Пенсионный Фонд (ЕНПФ), информация о пенсионных отчислениях в финансовом портале Homebank не отображается. Для получение выписки по пенсионным отчислениям Вам необходимо обратится в Центр Обслуживания Населения (ЦОН).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho