Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
-1
Under review

Оплата Алматытелеком.

Альбина 13 year бұрын • updated by Ainura 13 year бұрын • 1

Добрый день,

Оплата Алматытелеком - должны быть показаны 2 суммы 1. на текущий день и  2. на конец предудущего месяца (задолженность). Вторая сумма более важна, чем первая. Раньше показывалась только сумма 2, было удобно. Иначе приходится звонить в Алматытелеком и узнавать конкретную сумму задолженности для оплаты, неудобно. Такое же предложение было у пользователя Елены Серкебаевой. Верните наши удобства.

Альбина Мугди

Answer
Ainura 13 year бұрын
Здравствуйте, Альбина.
Мы отправили Вашу просьбу нашим разработчикам. Попробуем учесть ваше пожелание.
+3
Declined

Перевод платежей между счетами клиентов!

Alexey 13 year бұрын • updated by Муллагалиев Владимир 13 year бұрын • 4
Хотелось бы переводить деньги на карту другого клиента без ЭЦП,в других интернетбанках такая функция есть,а заказывать ЭЦП дорого здесь.Вызывает негатив отсутствие такой услуги!
Answer
Муллагалиев Владимир 13 year бұрын
Здравствуйте.
В данный момент использование ЭЦП при переводах другим клиентам банка обусловлено политикой безопасности. К сожалению, в данный момент мы не готовы понизить уровень безопасности по этой операции.
+1
Thanks

ЖАРАЙСЫНДАР !!!!!!!

Бауржан Жуматаевич 13 year бұрын • updated by Муллагалиев Владимир 13 year бұрын • 0
ЖАРАЙСЫНДАР !!!!!!!
ЖАРАЙСЫНДАР !!!!!!!

Answer
Муллагалиев Владимир 13 year бұрын

0
Fixed

Операция баланса недоступна - оплата услуг "Казахтелеком"

Мария 13 year бұрын • updated by Муллагалиев Владимир 13 year бұрын • 0
Пытаюсь оплатить услуги "Казахтелеком". Успешно настроила номера, а следующий шаг - оплата - выдает такую ошибку. В чем дело?
Answer
Муллагалиев Владимир 13 year бұрын
Мария, здравствуйте.

Возможно, были временные технические проблемы на стороне Казахтелекома. Попробуйте сейчас повторить операцию. Если ошибка останется, напишите в комментариях к этому топику.
Answer
Муллагалиев Владимир 13 year бұрын
Здравствуйте.

Какое сообщение Вам при этом выдается. Опишите, пожалуйста, проблему подробнее.
0
Аяқталған

Почему не начисляются бонусы при покупках при использовании GO-карты ?

ДЕЕВА ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА 13 year бұрын • updated by Муллагалиев Владимир 13 year бұрын • 0
 Как можно просмотреть историю начисления бонусов?
Answer
Муллагалиев Владимир 13 year бұрын


Татьяна, здравствуйте.

Выписку по начислению бонусов Вы можете посмотреть в homebank, нажав на сумму Ваших бонусов.

Answer
Darya 13 year бұрын
Болатхан, здравствуйте,

Благодарим за предложение! Мы обязательно примем к сведению и передадим разработчикам.
Answer
Муллагалиев Владимир 13 year бұрын
Здравствуйте.
Homebank не работает с WebMoney, поэтому прикрепить карту к WebMoney через homebank невозможно.
Если Вы нашли такую возможность на сайте WebMoney, то вопросы лучше задать им.
Сертификат - скорее всего персональный сертификат в системе WebMoney. Информацию по нему ищите на официальном сайте WebMoney.
+1
Thanks

Отзыв

ГОНЧАРОВА ЭЛЛИНА ПЕТРОВНА 13 year бұрын • updated by Darya 13 year бұрын • 0
Здравствуйте!
Спасибо Вам очень легко и удобно работать с вашим банком.
Получила отчет за первый квартал вся информация очень доступна 
Answer
Darya 13 year бұрын
Эллина, здравствуйте,

Благодарим за позитивный отзыв!
-2
Аяқталған

Предоставляйте отчеты по финансам

Тимур 13 year бұрын • updated by Darya 13 year бұрын • 0
Здравствуйте! Спасибо за отчет! Почему нельзя предоставлять отчеты, где была бы детализация не просто по статистике посещения портала, а по движениям средств на счетах, поступлениях, расходах, характере расходов?
Answer
Darya 13 year бұрын
Тимур, здравствуйте,

Данная информация отображается в выписке по счету/карте.


Customer support service by UserEcho