Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
Answer
Ainura 14 year бұрын
Добрый день, Карлыгаш!
Вы не можете пройти дополнительную авторизацию? Подскажите, какая ошибка возникает?
0
Answered

вопрос

Шаншаров Даниар 14 year бұрын • updated by Ainura 14 year бұрын • 0
добрый вечер! оплачивал 14 апреля мобильную связь, бонусов еще нет. прошу принять меры?
Answer
Ainura 14 year бұрын
Добрый день, Данияр!
Акция с бонусами при оплате за мобильную связь через мобильное приложение Homebank закончилась 6 апреля. Участвуйте в наших будущих акциях!
0
Under review

не смог сменить пароль

anatolii 14 year бұрын • updated by Darya 14 year бұрын • 3
Answer
Darya 14 year бұрын
Анатолий, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста о каком пароле идет речь? Пароль в Хоумбанк? Пароль для ЭЦП?
0
Under review

Интерфейс

ОРЕХОВ АЛЕКСЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ 14 year бұрын • updated by Darya 14 year бұрын • 0
в разделе:
Наименование услуг на казахском языке отображаются не правильно
Answer
Darya 14 year бұрын
Алексей, здравствуйте,

Благодарим! Обязательно учтем.
0
Under review

рекомендую

КУАНЫШБЕКОВА АЙСЛУ КОНЫСБАЕВНА 14 year бұрын • updated by Darya 14 year бұрын • 0
Включить другие организации для оплаты счетов
Answer
Darya 14 year бұрын
Айсулу, здравствуйте,

Вы можете вносить свои предложения, наименования организаций.
Answer
Darya 14 year бұрын
Шокан, здравствуйте,

Рассмотрим данную возможность. Благодарим за предложение!
+8
Under review

сделать список банков РК для указания БИКа, будет проще!

Берест Андрей 14 year бұрын • updated by Darya 14 year бұрын • 0
При указании БИКа другого банка мне приходится узнавать его через знакомых, это очень долго. Прошу сделать панель для выбора банка получателя,чтобы БИК автоматически определялся.
Answer
Darya 14 year бұрын
Андрей, здравствуйте.

Обязательно рассмотрим Ваше предложение. Благодарим!
+7
Under review

Заявка на частичное досрочное погашение кредита

Сергей 14 year бұрын • updated by Darya 14 year бұрын • 0
При оформлении частичного досрочного погашения кредита, очень много времени тратится в очереди при ожидании, когда освободится менеджер, потом около получаса-часа занимает процедура подготовки нового графика платежей и печать доп.соглашения. После, около 20 минут на подписание документов (заявление, доп.соглашения). Мне кажется время клиентов и менеджеров тратится нерационально. Почему бы не сделать заявку на частичное досрочное погашение в Homebank-е, и записаться на прием к менеджеру на удобное время, таким образом придя в отделение останется только подписать документы, в идеале - банк мог бы готовить уже подписанную со своей стороны версию. В настоящее время, в банк приходится заезжать дважды.  
Answer
Darya 14 year бұрын
Сергей, здравствуйте,

Благодарим за предложение. Обязательно рассмотрим!
+9
Under review

Сделать БЕСПЛАТНОЕ уведомление по email

РУЛЬКОВ ДЕНИС АЛЕКСАНДРОВИЧ 14 year бұрын • updated by Darya 14 year бұрын • 1
Answer
Darya 14 year бұрын
Денис, здравствуйте,

Мы рассмотрим Ваше предложение. Спасибо!
+8
Started

При входе по ЭЦП правая часть залазит под баннер

Sergey Stukov 14 year бұрын • updated by Darya 14 year бұрын • 4
Браузер Chrome.

Answer
Darya 14 year бұрын
Сергей, здравствуйте,

Спасибо! Обязательно исправим.


Customer support service by UserEcho