Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
у меня также стоит блок на сумму 169 тг. как его снять?
у меня также стоит блок на сумму 169 тг. как его снять?
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Вам необходимо на портале HOMEBANK, зайти в раздел «Финансы», кликнуть на необходимый счет. Далее Вы «проваливаетесь» в выписку по счету, там можете выбрать срок, за который Вы желаете просмотреть свои операции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Вам необходимо на портале HOMEBANK, зайти в раздел «Финансы», кликнуть на необходимый счет. Далее Вы «проваливаетесь» в выписку по счету, там можете выбрать срок, за который Вы желаете просмотреть свои операции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Вам необходимо на портале HOMEBANK, зайти в раздел «Финансы», кликнуть на необходимый счет. Далее Вы «проваливаетесь» в выписку по счету, там можете выбрать срок, за который Вы желаете просмотреть свои операции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Вам необходимо на портале HOMEBANK, зайти в раздел «Финансы», кликнуть на необходимый счет. Далее Вы «проваливаетесь» в выписку по счету, там можете выбрать срок, за который Вы желаете просмотреть свои операции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
По карте Go 440562*******1635 выставлена комиссия в размере 8800 тенге за годовое обслуживания за 2012г. - 1000 тенге, за 2013г. - 3900 тенге и за 2014г. - 3900 тенге.
С уважением,
Чудакова Светлана.
По карте Go 440562*******1635 выставлена комиссия в размере 8800 тенге за годовое обслуживания за 2012г. - 1000 тенге, за 2013г. - 3900 тенге и за 2014г. - 3900 тенге.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
В счетах Астанаэнергосбыт по г.Астана отображаются не все услуги
В хоумбанке в счетах Астанаэнергосбыт по гю.Астана не отображаются услуги по обслуживанию домофонов, Астанателеком (телефон, телевидение, интернет), лифтов. Оплачивая квитанцию дистанционно чере хоумбанк, приходится все равно идти в кассу, что бы оплатить эти услуги.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
На данный момент ведутся работы по интеграции нового сервиса от провайдера "АстанаЭнергоСбыт"". По завершении данной интеграции клиентам Homebank в квитанции для оплаты будут доступны услуги других провайдеров.
С уважением,
Чудакова Светлана.
На данный момент ведутся работы по интеграции нового сервиса от провайдера "АстанаЭнергоСбыт"". По завершении данной интеграции клиентам Homebank в квитанции для оплаты будут доступны услуги других провайдеров.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Не ошибка
В списке карт выбераю установку 3D Secure, затем приходится в дальнейшем указывать номер карты
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Для регистрации 3D Вам необходимо в https://www.homebank.kz:
пройти по цепочке ссылок: Финансы - Счета - Настройка счетов
выбрать карточку и нажать кнопку 3DSecure
заполнить заявку: придумать секретный пароль
придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем, при проведении онлайн-оплаты, Вы узнаете, что запрос на пароль пришел именно от нашего банка, а не от мошенников
В течение нескольких секунд после введения секретного пароля, система Вас идентифицирует и оповестит Вас об этом
После этого Вы можете совершать покупки в сети Интернет
При каждом проведении онлайн-оплаты Вам необходимо будет вносить Ваш секретный пароль в поле 3DSecure ВНИМАНИЕ! Попросить ввести секретный пароль Вас может только Банк, выпустивший Вашу карту (в строке "Адрес" Вашего браузера должен отображаться адрес, начинающийся так: https://cardsecure.kkb.kz). Никогда не вводите секретные пароли на сторонних сайтах!
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для регистрации 3D Вам необходимо в https://www.homebank.kz:
пройти по цепочке ссылок: Финансы - Счета - Настройка счетов
выбрать карточку и нажать кнопку 3DSecure
заполнить заявку: придумать секретный пароль
придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем, при проведении онлайн-оплаты, Вы узнаете, что запрос на пароль пришел именно от нашего банка, а не от мошенников
В течение нескольких секунд после введения секретного пароля, система Вас идентифицирует и оповестит Вас об этом
После этого Вы можете совершать покупки в сети Интернет
При каждом проведении онлайн-оплаты Вам необходимо будет вносить Ваш секретный пароль в поле 3DSecure ВНИМАНИЕ! Попросить ввести секретный пароль Вас может только Банк, выпустивший Вашу карту (в строке "Адрес" Вашего браузера должен отображаться адрес, начинающийся так: https://cardsecure.kkb.kz). Никогда не вводите секретные пароли на сторонних сайтах!
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Есть определенное требование при оформлении кредита и кредитных карт под залог депозита. Данное требование – предоставления согласия супруга/супруги требуется согласно внутренним документам Банка, что в свою очередь регулируется Национальным Банком РК. Банковский вклад (депозит) признается регулятором – общим имуществом супругов. Для совершения одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом, требующей нотариального удостоверения и(или) регистрации в установленном законом порядке, необходимо получить нотариально удостоверенное согласие другого супруга. Супруг, нотариально удостоверенное согласие, которого на совершение указанной сделки не было получено, вправе требовать признания сделки недействительной в судебном порядке в течение года со дня, когда он узнал или должен был узнать о совершении данной сделки.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Есть определенное требование при оформлении кредита и кредитных карт под залог депозита. Данное требование – предоставления согласия супруга/супруги требуется согласно внутренним документам Банка, что в свою очередь регулируется Национальным Банком РК. Банковский вклад (депозит) признается регулятором – общим имуществом супругов. Для совершения одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом, требующей нотариального удостоверения и(или) регистрации в установленном законом порядке, необходимо получить нотариально удостоверенное согласие другого супруга. Супруг, нотариально удостоверенное согласие, которого на совершение указанной сделки не было получено, вправе требовать признания сделки недействительной в судебном порядке в течение года со дня, когда он узнал или должен был узнать о совершении данной сделки.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Консультанты Call центра не верно информируют клиентов. Из за этого и происходят не приятные ситуации. Обращаясь в коллцентр по комиссиям за выпуск карты говрят, сумма комиссии одна, после выпуска начисляют комиссию другую.
Консультанты Call центра не верно информируют клиентов. Из за этого и происходят не приятные ситуации. Обращаясь в коллцентр по комиссиям за выпуск карты говрят, сумма комиссии одна, после выпуска начисляют комиссию другую.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
ВHomebank карточки открываются по индивидуальным тарифам, если Вы хотите выпустить платежную карточку по тарифам в соответствии с зарплатным договором, пожалуйста, обратитесь в ближайшее отделение Банка. При этом Вам необходимо подписать заявление установленного образца и предоставить: документ, удостоверяющий личность, ИИН и документ, подтверждающий, что вы являетесь работником данной организации.
С уважением,
Чудакова Светлана.
ВHomebank карточки открываются по индивидуальным тарифам, если Вы хотите выпустить платежную карточку по тарифам в соответствии с зарплатным договором, пожалуйста, обратитесь в ближайшее отделение Банка. При этом Вам необходимо подписать заявление установленного образца и предоставить: документ, удостоверяющий личность, ИИН и документ, подтверждающий, что вы являетесь работником данной организации.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Вам необходимо на портале HOMEBANK, зайти в раздел «Финансы», кликнуть на необходимый счет. Далее Вы «проваливаетесь» в выписку по счету, там можете выбрать срок, за который Вы желаете просмотреть свои операции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Вам необходимо на портале HOMEBANK, зайти в раздел «Финансы», кликнуть на необходимый счет. Далее Вы «проваливаетесь» в выписку по счету, там можете выбрать срок, за который Вы желаете просмотреть свои операции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Срок изготовления и доставки карты в отделение Банка занимает 7 - 10 (рабочих) дней с момента подачи Вами заявления.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Срок изготовления и доставки карты в отделение Банка занимает 7 - 10 (рабочих) дней с момента подачи Вами заявления.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho