Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Завершен

как открыть интернет банкинг

Валентина2014 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 3
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Для регистрации в HomeBank Вам необходимо иметь любую действующую платежную карту, выпущенную АО "Казкоммерцбанк",
ДБ АО «Сбербанк России», ДБ АО «Ситибанк», АО «Казинвестбанк» и знать кодовое слово к ней. Зарегистрироваться можно через "РЕГИСТРАЦИЯ".


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен

как сделать регистрация через карточку бта

Salikooo Karataeva 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 1
как сделать регистрация через карточку бта
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Для регистрации в HomeBank Вам необходимо иметь  действующую платежную карту, выпущенную АО "Казкоммерцбанк", АО "БТА Банк", АО «Ситибанк Казахстан», АО «Qazaq Banki», АО «Казинвестбанк», АО «Казпочта»и знать кодовое слово к ней. Зарегистрироваться можно через "РЕГИСТРАЦИЯ".


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен

Довложение на депозит.

Константин 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 1
Добрый день, 
Открыл недавно депозит лучший, несколько дней назад произвёл довложение на депозит, оно зачислилось, а теперь немогу просмотреть ни счёт вклада, ни произвести ещё довложение. При нажатии на счёт - ошибка, кнопка пополнения вклада вообще пропала, В чём может быть проблема?
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Время осуществления перевода (платежа) – с 10.00 до 17.00 часов по времени Астаны в рабочие дни недели: понедельник – пятница, кроме официальных праздничных и выходных дней.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Пожалуйста можете предоставить реквизиты.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Через homebank Вы можете совершать переводы между картами, выпущенными не только КАЗКОМом, но и любым другим казахстанским Банком!
Услуга доступна в разделе: Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Перевод с карты на карту любых банков РК.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен

Отель заблокировал деньги,когда разблокируют,что для этого надо

Сергей 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 1
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Блокирование суммы – это стандартная банковская операция, при которой запрашиваемая сумма блокируется банком на карте клиента по запросу коммерсанта для проведения транзакции.
Сумма может находиться в блоке до 30 дней, за этот период будет либо списана коммерсантом, либо возвращена на Вашу карточку, если запрос от коммерсанта не будет получен.
Для разблокирования сумм обслуживающий банк должен предоставить в Казкоммерцбанк официальное письмо (подтверждение) о разблокировании суммы с указанием причины и данных транзакции.
Если же такое письмо не поступит, то сумма будет находиться в блоке 30 дней со дня совершения транзакции, после чего автоматически разблокируется, если в указанный период обслуживающим Банком не будет произведено списание.


С уважением,
Чудакова Светлана
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Через портал Homebank Вы можете совершать переводы между картами, выпущенными не только КАЗКОМом, но и любым другим казахстанским Банком!
Услуга доступна в разделе: Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Перевод с карты на карту любых банков РК.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен

Всем привет как получить программу Go?

Ермек 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 1
привет всем прошу мне помочь как получить программу Go 
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Карты Казкоммерцбанка автоматически выпускаются с GO- приложением.
Получить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz



С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен

не поступили деньги на банковскую кароточку

УГАЙ АННА БРОНИСЛАВОВНА 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 1
Здравствуйте, 7.03.2015 был перевод денег на мою банковскую карточку, но деньги так и не поступили. Сегодня уже 10.03.2015
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Максимальное время по внешним переводам составляет от 3-х до 5- ти банковских дней, требуется определенное время для перевода средств с одного банка на счет в другом банке.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен

zdrastvuite u menya kortochka zablokirovalsya

Куржумбаев Меиржан 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 1
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!


Кредитный лимит по кредитной карте Go был скрыт в связи с образовавшейся задолженностью. Если задолженность погашена.  Для того, чтобы восстановить кредитный лимит, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность и оформить соответствующее заявление.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho