Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
На рассмотрении
Я писал Вам письмо об отношении сотрудников сети магазинов к владельцем карточки ККВ и Вы не ответии
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Скажите пожалуйста, когда и на какой сайт, Вы писали письмо.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Скажите пожалуйста, когда и на какой сайт, Вы писали письмо.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Начат
Проверка задолженности налогов на транспортные средства
Невозможно удалить vin коды в разделе Ранее проверяли. Выходит окошко, запрашивающее подтверждение удаления, говоришь ок, и ничего не происходит.
Ответ
Moldir
11 лет назад
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше сообщение, мы обязательно проверим и исправим.
С уважением, Молдир
Спасибо за Ваше сообщение, мы обязательно проверим и исправим.
С уважением, Молдир
Ответ
Moldir
11 лет назад
Здравствуйте!
Оплата услуг ТОО "BeNetCom" доступна в Homebank.
Воспользуйтесь, пожалуйста, поиском услуг.
С уважением, Молдир
Оплата услуг ТОО "BeNetCom" доступна в Homebank.
Воспользуйтесь, пожалуйста, поиском услуг.
С уважением, Молдир
0
Завершен
В услугах нет данных для оплаты по "Гауhaр" ДО №18 ГУ ГОРУДО г.Актобе, добавьте пожалуйста!
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
Данный садик уже есть в Homebank, воспользуйтесь, пожалуйста, поиском услуг.
С уважением, Молдир
Данный садик уже есть в Homebank, воспользуйтесь, пожалуйста, поиском услуг.
С уважением, Молдир
+1
Завершен
Проблема с оплатой штрафа ПДД
Здравствуйте! Произвел оплату штрафа за нарушение ПДД через Хоумбанк (платеж № 77556855). Однако штраф до сих пор висит как не оплаченный.
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
По техническим причинам оплаченные протокольные штрафы временно не погашаются в базе МВД.
Оплачивать повторно, а также обращаться в УДП ДВД Вашего города с требованием удалить штраф из базы вручную не нужно.
Как только проблема будет устранена, все оплаченные протокольные штрафы будут удалены из базы автоматически.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Молдир
По техническим причинам оплаченные протокольные штрафы временно не погашаются в базе МВД.
Оплачивать повторно, а также обращаться в УДП ДВД Вашего города с требованием удалить штраф из базы вручную не нужно.
Как только проблема будет устранена, все оплаченные протокольные штрафы будут удалены из базы автоматически.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Молдир
0
Завершен
Перевод с карты на чужую карту
Добрый день! Хотела бы воспользоваться услугой перевода с карты на чужую карту, как можно добавить контракт и произвести перевод???
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
Для перевода на карты других клиентов Банка нужно пройти по ссылкам Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Перевод с карты на чужую карту.
Для осуществления переводов на чужие карты требуется ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Оформить выпуск ЭЦП можно через Homebank: Кабинет>Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Стоимость выпуска ЭЦП - 840 тенге, карт-ридера - 3 920 тенге.
С уважением, Молдир
Для перевода на карты других клиентов Банка нужно пройти по ссылкам Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Перевод с карты на чужую карту.
Для осуществления переводов на чужие карты требуется ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Оформить выпуск ЭЦП можно через Homebank: Кабинет>Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Стоимость выпуска ЭЦП - 840 тенге, карт-ридера - 3 920 тенге.
С уважением, Молдир
-1
Отвечен
Оплата услуг Караганда Жылу
Здравствуйте! Почему не проводятся платежи на КарагандыЖылу и КарагандыСу? Статус "в обработке" уже третий день!
-1
На рассмотрении
Не могу дозвониться в кол центр
у меня не уходит перевод с карты,а так же, в почему-то часть суммы на карте заблокирована. В кол центр дозвониться невозможно.
Ответ
Moldir
11 лет назад
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы, которые уже устранены.
Сейчас все должно работать верно. Проверьте, пожалуйста.
С уважением, Молдир
Были небольшие проблемы, которые уже устранены.
Сейчас все должно работать верно. Проверьте, пожалуйста.
С уважением, Молдир
-1
На рассмотрении
Отсутствие информации о пополнении счета
09.12.2013 в 16:09:32 пополнил счет платежной карточки, а в 17:15 при просмотре выписки онлайн - информации о поступлении денег нет...
Ответ
Moldir
11 лет назад
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы, которые уже устранены.
Сейчас все должно работать верно. Проверьте, пожалуйста.
С уважением, Молдир
Были небольшие проблемы, которые уже устранены.
Сейчас все должно работать верно. Проверьте, пожалуйста.
С уважением, Молдир
-1
Отвечен
Переводил деньги между своими картами, перевод не прошол но деньги заблокировались! Что это значит?
Переводил деньги между своими картами, перевод не прошол но деньги заблокировались! Что это значит?
Ответ
Moldir
11 лет назад
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы, которые уже устранены.
Сейчас все должно работать верно. Проверьте, пожалуйста.
С уважением, Молдир
Были небольшие проблемы, которые уже устранены.
Сейчас все должно работать верно. Проверьте, пожалуйста.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho