Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
-1
На рассмотрении
Оплата Алматытелеком.
Добрый день,
Оплата Алматытелеком - должны быть показаны 2 суммы 1. на текущий день и 2. на конец предудущего месяца (задолженность). Вторая сумма более важна, чем первая. Раньше показывалась только сумма 2, было удобно. Иначе приходится звонить в Алматытелеком и узнавать конкретную сумму задолженности для оплаты, неудобно. Такое же предложение было у пользователя Елены Серкебаевой. Верните наши удобства.
Альбина Мугди
Ответ
Ainura
13 лет назад
Здравствуйте, Альбина.
Мы отправили Вашу просьбу нашим разработчикам. Попробуем учесть ваше пожелание.
Мы отправили Вашу просьбу нашим разработчикам. Попробуем учесть ваше пожелание.
+3
Отклонен
Перевод платежей между счетами клиентов!
Хотелось бы переводить деньги на карту другого клиента без ЭЦП,в других интернетбанках такая функция есть,а заказывать ЭЦП дорого здесь.Вызывает негатив отсутствие такой услуги!
Ответ
Муллагалиев Владимир
13 лет назад
Здравствуйте.
В данный момент использование ЭЦП при переводах другим клиентам банка обусловлено политикой безопасности. К сожалению, в данный момент мы не готовы понизить уровень безопасности по этой операции.
В данный момент использование ЭЦП при переводах другим клиентам банка обусловлено политикой безопасности. К сожалению, в данный момент мы не готовы понизить уровень безопасности по этой операции.
0
Исправлен
Операция баланса недоступна - оплата услуг "Казахтелеком"
Пытаюсь оплатить услуги "Казахтелеком". Успешно настроила номера, а следующий шаг - оплата - выдает такую ошибку. В чем дело?
Ответ
Муллагалиев Владимир
13 лет назад
Мария, здравствуйте.
Возможно, были временные технические проблемы на стороне Казахтелекома. Попробуйте сейчас повторить операцию. Если ошибка останется, напишите в комментариях к этому топику.
Возможно, были временные технические проблемы на стороне Казахтелекома. Попробуйте сейчас повторить операцию. Если ошибка останется, напишите в комментариях к этому топику.
Ответ
Муллагалиев Владимир
13 лет назад
Здравствуйте.
Какое сообщение Вам при этом выдается. Опишите, пожалуйста, проблему подробнее.
Какое сообщение Вам при этом выдается. Опишите, пожалуйста, проблему подробнее.
0
Завершен
Почему не начисляются бонусы при покупках при использовании GO-карты ?
Как можно просмотреть историю начисления бонусов?
Ответ
Муллагалиев Владимир
13 лет назад
Татьяна, здравствуйте.
Выписку по начислению бонусов Вы можете посмотреть в homebank, нажав на сумму Ваших бонусов.
Ответ
Darya
13 лет назад
Болатхан, здравствуйте,
Благодарим за предложение! Мы обязательно примем к сведению и передадим разработчикам.
Благодарим за предложение! Мы обязательно примем к сведению и передадим разработчикам.
Ответ
Муллагалиев Владимир
13 лет назад
Здравствуйте.
Homebank не работает с WebMoney, поэтому прикрепить карту к WebMoney через homebank невозможно.
Если Вы нашли такую возможность на сайте WebMoney, то вопросы лучше задать им.
Сертификат - скорее всего персональный сертификат в системе WebMoney. Информацию по нему ищите на официальном сайте WebMoney.
Homebank не работает с WebMoney, поэтому прикрепить карту к WebMoney через homebank невозможно.
Если Вы нашли такую возможность на сайте WebMoney, то вопросы лучше задать им.
Сертификат - скорее всего персональный сертификат в системе WebMoney. Информацию по нему ищите на официальном сайте WebMoney.
+1
Спасибо
Отзыв
Здравствуйте!
Спасибо Вам очень легко и удобно работать с вашим банком.
Получила отчет за первый квартал вся информация очень доступна
-2
Завершен
Предоставляйте отчеты по финансам
Здравствуйте! Спасибо за отчет! Почему нельзя предоставлять отчеты, где была бы детализация не просто по статистике посещения портала, а по движениям средств на счетах, поступлениях, расходах, характере расходов?
Ответ
Darya
13 лет назад
Тимур, здравствуйте,
Данная информация отображается в выписке по счету/карте.
Данная информация отображается в выписке по счету/карте.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho