Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Добрый день. Подскажите, участвую ли я в акции Самсунг S7 ?
Добрый день. Подскажите, участвую ли я в акции Самсунг S7 ?
Добрый день!
Убедитесь что выполнили условия акции.
Для участия в розыгрыше смартфона Samsung Galaxy S7 достаточно зайти/зарегистрироваться на портал Homebank, и хотя бы один раз в месяц пополнить баланс Вашего мобильного телефона на минимальную сумму от 200 тг. В конце каждого календарного месяца до конца 2016 года будет выбран счастливчик, которому достанется главный приз! Также совершая платежи через финансовый портал Homebank Вы становитесь участником марафона по розыгрышу GO!бонусов, где сможете выигрывать до 100 000 тенге. Розыгрыши проводятся ежемесячно до конца 2016 года. К участию допускаются все зарегистрированные пользователи Homebank.
С уважением, Светлана.
Номер виртуальной карты
Подскажите, пожалуйста, как узнать номер виртуальной карты?
Я запустил он-лайн заявление на выпуск, сам нахожусь за пределами РК.
С уважением,
Раушанбек Дуйсенов
Полный номер карты указан на самом пластике.
На лицевой стороне карты имеется номер карты (16 знаков), срок действия
и код CVC/CVV. Номер карты, является конфиденциальной информацией. И письма Содержащие конфиденциальную информацию на электронный адрес не отправляются.
Банк может прислать карточки службой DHL в любую страну. Для этого, Вам необходимо полностью заполнить форму заявления на доставку карточки. И сканированный вариант вместе с копией документа, удостоверяющего личность, отправить на электронный адрес CallCenter@kkb.kz
Доставка осуществляется за счет клиента, стоимость составляет примерно 50-60 $.
Форма заявления во вложении.
Заявление на доставку.doc
С уважением,
Чудакова Светлана.
Не проходит транзакция
При попытке покупки на applestore, пишет "Your payment authorization failed. Please verify your information and try again, or try another payment method". В чем причина, ограничения вроде бы снял.
Добрый день!
Блокирование суммы – это стандартная банковская операция, при которой запрашиваемая сумма блокируется банком на карте клиента по запросу коммерсанта для проведения транзакции.
Сумма может находиться в блоке до 15 дней, за этот период будет либо списана коммерсантом, либо возвращена на Вашу карточку, если запрос не будет получен.
С уважением, Светлана.
Перевод без моего ведома!
Здравствуйте господа-товарищи! Вчера в 19-50 по времени Астаны,мне на мобильный телефон пришло СМС-сообщение о том,что с моего карт-счёта 4ХХХХХ0110 была списана сумма 170,69 KZT на какую то "левую" карту. Второе СМС-сообщение подтвердило,что произошло "поступление зарплаты на карточку КХХ6959 (впереди буква К) в сумме 170,69. Это что такое? Я кому то зарплату плачу и сам об этом не знаю??? Когда это происходило,я ехал с работы в транспорте, вход в портал ХОМБАНКА через мой логин и пароль исключён,так как не приходило СМС-подтверждение о том что был -"успешный вход в хомбанк через интернет банкинг". Что это за несанкционированное передвижение моих денежных средств? Это сбой системы? Или это действия мошенников и ваша безопасность не работает должным образом? Разъясните мне господа кому ушли финансы без моего ведома!!!???
Комунальные платежи по г.Караганды
Здравствуйте, в городе Караганды видоизменилась квитанция об оплате коммунальных счетов по ТОО "КарагандыЖылуСбыт" (электро, теплоэнергия) и ТОО Караганды Су, сейчес она называется Единный платежный документ и оплачивается по одному лицевому счету, сейчас на данный момент через Ваш портал не могу оплачивать коммуналку
Квитанция
Добрый день! Чтобы просмотреть оплаченную квитанцию, приходится переходить в homebank старой версии. Доступно ли эта функция в новой версии?
Добрый день!
В новой версии homebak Вы также можете просматривать оплаченные квитанции по коммунальным услугам. Для просмотра квитанций необходимо пройти по цепочке: Оплата Услуг - Коммуналка.
С уважением, Светлана.
Добрый день! Можно ли узнать участвую ли я в розыгрышах? за ранее благодарю
Добрый день! Можно ли узнать участвую ли я в розыгрышах? за ранее благодарю
"Снять с депозита"
Ipnone-ға арналған приложениеде "Переводы" деген жерде "Снять с депозита" деген функция қоссаңыздар дұрыс болар еді
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho