Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
алма тв усть-каменогорск
почему на комментарий даже не ответили? нам очень нужно чтобы наш город появился в списке!
0
Завершен
алма тв усть-каменогорск!когда будет добавлен наш город в список?
почему усть-каменогорска нет в списке услуг? очень не удобно всю коммуналку оплачивать с карты, а алма тв через терминал! мы ждем! я заметила мое обращение не первое уже, будьте внимательней к своим клиентам и их пожеланиям
0
Чтоб Вы подавились!!! Грабеж продолжается?
Здравствуй, банк.
Прошу прощения, что отвлекаю Вас от гра... работы. Но Вы вконец уже обнаглели, в открытую грабите клиентов?
В 25.09.2015 в 12;01 покупаю у Вас 105 EUR
по курсу 305,78 KZT за 1 EUR (это прекрасно видно невооруженным глазом, а то у Вас вечные проблемы со зрением)
А в итоге оказалось, что я приобрел 105 EUR по курсу, которые появились через 5 минут.
Т.е. опять двадцать пять!
Я свои деньги считать умею.
Даже такой священный праздник для большинства казахстанцев Вы умудрились испоганить.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
А теперь лирическое отступление.Вопрос на засыпку.
Эти 105 EUR попадают на мультикарту. Остаток составляет 181,06 KZT и 105 EUR.
В Еврозоне (т.е. в Италии) снимаются 100 EUR.
Остаток ДОЛЖЕН быть 181,06T и 5 EUR. Но что-то законы арифметики у Вас не работают, кажется.
.Остаток почему-то оказался всего лишь 688,08 KZT=181,06+507,02. Т.е тенге и чуть меньше 2 EUR.
А потом из блокированной суммы перейдет в расходную, т.е. еще 475 тенге и комиссия и сотаток будет отрицательный?
Прошу прощения, что отвлекаю Вас от гра... работы. Но Вы вконец уже обнаглели, в открытую грабите клиентов?
В 25.09.2015 в 12;01 покупаю у Вас 105 EUR
по курсу 305,78 KZT за 1 EUR (это прекрасно видно невооруженным глазом, а то у Вас вечные проблемы со зрением)
А в итоге оказалось, что я приобрел 105 EUR по курсу, которые появились через 5 минут.
Т.е. опять двадцать пять!
Я свои деньги считать умею.
Даже такой священный праздник для большинства казахстанцев Вы умудрились испоганить.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
А теперь лирическое отступление.Вопрос на засыпку.
Эти 105 EUR попадают на мультикарту. Остаток составляет 181,06 KZT и 105 EUR.
В Еврозоне (т.е. в Италии) снимаются 100 EUR.
Остаток ДОЛЖЕН быть 181,06T и 5 EUR. Но что-то законы арифметики у Вас не работают, кажется.
.Остаток почему-то оказался всего лишь 688,08 KZT=181,06+507,02. Т.е тенге и чуть меньше 2 EUR.
А потом из блокированной суммы перейдет в расходную, т.е. еще 475 тенге и комиссия и сотаток будет отрицательный?
0
Завершен
Оплата счетов АстанаЭнергосбыт
Вынужден был отказаться от оплаты счетов АстанаЭнергосбыт по причине того, что в электронную квитанцию не попадают все услуги бумажного оригинала. Оплату счетов произвожу через Народный банк где в электронную квитанцию включены все услуги бумажного оригинала. Очень хотелось бы пользоваться услугами одного банка. Здесь (в КазКоме) у меня зар.платный проект.
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Андрей, сегодня заработал новый сервис оплаты Астанаэнергосбыт.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Андрей, сегодня заработал новый сервис оплаты Астанаэнергосбыт.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Сауле, за 18.09.2015г. бонусы в размере 10,48 были начислены на бонусный счет. за 17.09.2015г. бонусы не начислены, так как оплата была проведена через Pos - терминал другого банка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сауле, за 18.09.2015г. бонусы в размере 10,48 были начислены на бонусный счет. за 17.09.2015г. бонусы не начислены, так как оплата была проведена через Pos - терминал другого банка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
С уважением,
Чудакова Светлана.
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
перевод с карты на карту другого банка
Добрый день!
15 июля переводила деньги с карты Казкома на карту другого банка через Хоумбанк. Операция не получилась,предложили повторит позднее.Через какое-то время повторила попытку,деньги благополучно упали на карточку другого банка.Но первая сумма,которая не была отправлена по техническим причинам(как мне объяснили в колцентре),заблокирована. На карточке минус.
Мне объяснили,что нужно писать заявление и на рассмотрение уйдет какое-то время.
Как быстро можно разблокировать сумму,не отвлекая клиента на хождения в банк,написание заявлений и т.д,тем болле на страничке в Хоумбанке все призведенные мной операции отражены во всех подробностях?
15 июля переводила деньги с карты Казкома на карту другого банка через Хоумбанк. Операция не получилась,предложили повторит позднее.Через какое-то время повторила попытку,деньги благополучно упали на карточку другого банка.Но первая сумма,которая не была отправлена по техническим причинам(как мне объяснили в колцентре),заблокирована. На карточке минус.
Мне объяснили,что нужно писать заявление и на рассмотрение уйдет какое-то время.
Как быстро можно разблокировать сумму,не отвлекая клиента на хождения в банк,написание заявлений и т.д,тем болле на страничке в Хоумбанке все призведенные мной операции отражены во всех подробностях?
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Наталья, для рассмотрения Вашего вопроса необходимо письменное заявление.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Наталья, для рассмотрения Вашего вопроса необходимо письменное заявление.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
информацию для международным банковским переводом
Добрый вечер ! Как получить мои информацию для международным банковским переводом?
0
Отвечен
Конвертация по мультивалютный карте
Здравствуйте. Совершила конвертацию 100 $ в тенге по своей карте. Но в системе проходит как будто я куда-то потратила деньги. И на остатке их нет. Где теперь их искать???
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho