Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Согласно условиям кредитного договора активация кредитного лимита осуществляется в течении 10 (рабочих) дней со дня получения карты. Вами карта была получена 27.12.2013г.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Согласно условиям кредитного договора активация кредитного лимита осуществляется в течении 10 (рабочих) дней со дня получения карты. Вами карта была получена 27.12.2013г.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Через финансовый портал Homebank, перевести деньги с карточки на карточку одного держателя можно по ссылке Homebank.kz - Финансы - Операции - Переводы/Конвертации - Перевод с карты на карту.
Для перевода денежных средств с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка 3-го лица можно по цепочке: Финансы - Операции - Переводы/Конвертации — перевод с карты на чужую карту
Для перевода средств с текущего счета открытого в АО "Казкоммерцбанк" на карту/счет клиента другого Банка - Резидента РК, перевод осуществляется в тенге.Для осуществления перевода, Вам необходимопройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для совершение данных операций требуется Электронно-цифровую подпись(ЭЦП).
Прямой перевод денежных средств с карты открытой в Казкоммерцбанке на другую карту/счет открытый в Иностранном банке через финансовый портал Homebank - не возможен. Если у Вас карточка Visa и Вы желаете сделать перевод, тоже на карточку Visa, то можете воспользоваться услугой перевода Visa to Visa, данный перевод можно сделать через банкомат, если данная услуга поддерживается. А если у Вас карточки, разных платежных систем или перевод Visa to Visa не поддерживается банкоматом, то перевод денежных средств Вы можете осуществить, только внесением наличных средств через отделения Банка. При себе необходимоиметь документ, удостоверяющий личность,заполнить заявление на перевод денежных средствпо реквизитам получателя. Реквизиты получателя должны содержать следующую информацию: ФИО, номер счета получателя денег; наименование банка Бенефициара, город и страна его расположения, SWIFT-код банка Бенефициара либо другой идентификационный код банка Бенефициара;
С уважением,
Чудакова Светлана.
Через финансовый портал Homebank, перевести деньги с карточки на карточку одного держателя можно по ссылке Homebank.kz - Финансы - Операции - Переводы/Конвертации - Перевод с карты на карту.
Для перевода денежных средств с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка 3-го лица можно по цепочке: Финансы - Операции - Переводы/Конвертации — перевод с карты на чужую карту
Для перевода средств с текущего счета открытого в АО "Казкоммерцбанк" на карту/счет клиента другого Банка - Резидента РК, перевод осуществляется в тенге.Для осуществления перевода, Вам необходимопройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для совершение данных операций требуется Электронно-цифровую подпись(ЭЦП).
Прямой перевод денежных средств с карты открытой в Казкоммерцбанке на другую карту/счет открытый в Иностранном банке через финансовый портал Homebank - не возможен. Если у Вас карточка Visa и Вы желаете сделать перевод, тоже на карточку Visa, то можете воспользоваться услугой перевода Visa to Visa, данный перевод можно сделать через банкомат, если данная услуга поддерживается. А если у Вас карточки, разных платежных систем или перевод Visa to Visa не поддерживается банкоматом, то перевод денежных средств Вы можете осуществить, только внесением наличных средств через отделения Банка. При себе необходимоиметь документ, удостоверяющий личность,заполнить заявление на перевод денежных средствпо реквизитам получателя. Реквизиты получателя должны содержать следующую информацию: ФИО, номер счета получателя денег; наименование банка Бенефициара, город и страна его расположения, SWIFT-код банка Бенефициара либо другой идентификационный код банка Бенефициара;
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
С новым годом!!!! Скажите виртуальной картой можно расчитываться в магазинах , и еще она гоу кард?
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Виртуальная карта выпускается без чипа и магнитной полосы, так как предназначена для онлайн платежей. Бонусы не начисляются на интернет транзакции.
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке (дебетовой/кредитной) в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz/
С уважением,
Чудакова Светлана.
Виртуальная карта выпускается без чипа и магнитной полосы, так как предназначена для онлайн платежей. Бонусы не начисляются на интернет транзакции.
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке (дебетовой/кредитной) в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz/
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Карта American Express Gold - это кредитная карта, с кредитным лимитом. Открыть как дебетовую карту не возможно. Как дебетовую карту, Вы можете открыть карту American Express Rewards.
Более подробно ознакомиться с видами карт, можете пройдя по ссылки:http://www.americanexpress.kz/ru/page/RewardsCard
С уважением,
Чудакова Светлана.
Карта American Express Gold - это кредитная карта, с кредитным лимитом. Открыть как дебетовую карту не возможно. Как дебетовую карту, Вы можете открыть карту American Express Rewards.
Более подробно ознакомиться с видами карт, можете пройдя по ссылки:http://www.americanexpress.kz/ru/page/RewardsCard
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
Спасибо за поздравление с Днем Рождения! Очень приятно!!!
Спасибо за поздравление с Днем Рождения! Очень приятно!!!
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Спасибо Вам, за то что пользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо Вам, за то что пользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
-1
Отвечен
вопрос
как пользоваться бонусами? могу ли я свои бонусы закидывать себе на телефон в виде баланса?
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Оплатить бонусами за мобильную связь не возможно.
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz/
С уважением,
Чудакова Светлана.
Оплатить бонусами за мобильную связь не возможно.
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz/
С уважением,
Чудакова Светлана.
-1
Отвечен
Почему начисляются проценты за внос наличных на Гоу-кард
Для погашения кредита на Гоу кард мне удобно пользоваться кэш-ин банкоматом. Через выписку я обнаружил, что за взнос денег у меня снимаются какие-то проценты банкомата, причем каждый раз разные. Объясните пожалуйста как они формируются?
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Списание вознаграждение Банка производится сразу же при пополнении карты, соответственно кредитный лимит был восстановлен на сумму пополнения за минусом суммы вознаграждения.Сумма вознаграждения начисляется за использованный кредитный лимит по дням просрочки.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Списание вознаграждение Банка производится сразу же при пополнении карты, соответственно кредитный лимит был восстановлен на сумму пополнения за минусом суммы вознаграждения.Сумма вознаграждения начисляется за использованный кредитный лимит по дням просрочки.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
Проверка баланса
Было бы очень удобным, если я мог проверять баланс по карте на любую дату. Например, узнать какой был текущий баланс на 9 декабря или 26 ноября. Я не всегда помню все мои транзакции и часто путаюсь. Может быть я не такой как все, но у меня часто возникают дежа-вю. Помню что на какую-то дату я погасил весь карточный кредит, а месяц позднее обнаруживаю дочисленные проценты или почему-то не погашенный кредит. Начинаются всякие подозрения и звонки в колл-центр.
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
К сожалению, технически невозможно отражать состояние баланса на определенную дату. В выписке отражаются транзакции за любую дату, а также баланс на текущую дату.
С наступающим Новым годом!
С уважением, Молдир
К сожалению, технически невозможно отражать состояние баланса на определенную дату. В выписке отражаются транзакции за любую дату, а также баланс на текущую дату.
С наступающим Новым годом!
С уважением, Молдир
0
Завершен
Проблема с оплатой налога на транспорт
Прошу дать разъяснения по вопросу сохраняющейся задолженности на ТС на сумму 32650 тенге, которая обнаруживается при проверке посредством использования соответствующей услуги в Homebank.kz и одновременно при наличии в моем архиве платежей произведенной 21.21.34 09.12.2013г. оплаты указанного налога на сумму 32650 тенге через Homebank.kz.
Дополнительно поясняю, что все реквизиты ТС, плательщика и налогового органа идентичны в текстах платежа и задолженности, т.е не перепутаны.
Дополнительно поясняю, что все реквизиты ТС, плательщика и налогового органа идентичны в текстах платежа и задолженности, т.е не перепутаны.
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
Оплата налога на ТС была произведена Вами через сервис "Платежи в бюджет", в данном случае автоматическое погашение задолженности по налогу не происходит.
Вам следует распечатать квитанцию об оплате и предоставить ее в НУ по Вашему району.
Автоматическое погашение задолженности происходит, если оплачивать через услугу Проверка задолженности налогов на ТС.
С наступающим Новым годом!
С уважением, Молдир
Оплата налога на ТС была произведена Вами через сервис "Платежи в бюджет", в данном случае автоматическое погашение задолженности по налогу не происходит.
Вам следует распечатать квитанцию об оплате и предоставить ее в НУ по Вашему району.
Автоматическое погашение задолженности происходит, если оплачивать через услугу Проверка задолженности налогов на ТС.
С наступающим Новым годом!
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho