Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
выписка
Добрый день, при составлении "выписки по счету" хорошо было бы если в конце показывали ИТОГО: ,чтобы калькулятор высчитывал получено, расходовано.
Заранее Спасибо!!!
Очень популярная просьба. Обязательно рассмотрим.
Спасибо за сообщение.
оплата услуг госорганов
Не хватает услуги по формированию оплаты услуг госорганов. Надо сделать форму в которой были бы следующие реквизиты: Наименование госоргана, ИИК, БИК, БИН, Получатель, Код бюджетной классификации (КБК), Данные плательщика (ФИО, адрес, ИИН), Сумма.
И чтобы была возможность сохранить данную схему как шаблон и затем можно было бы автоматизировать платежи.
Я таким образом оплачиваю аренду паркинга через кассы Сбербанка (они работают очень быстро), но к ним надо ходить, и по выходным они не работают.
Вообще такая форма должна быть гибкой - чтобы не только в госорганы можно было платить.
Уважаемый Адильжан,
Такая форма уже есть давно. Дело в том что доступна она только для пользователей ЭЦП. В форме как раз те поля о которых Вы говорите.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемая Наталья,
Просим Вас уточнить по какой из карточек такое расхождение? Кредитная или дебетная?
С уважением,
Дусипов Шокан
Не работает услуга деактивации SMS уведомлений
По ссылке "Деактивировать SMS уведомления" переход на страницу, где можно только активировать SMS уведомления. Не могу отказаться отуслуги SMS уведомлений. Как это сделать?
А что именно Вам не понравилось в данной услуге?
Перевод
У меня задолженность по карте американ-экспресс, хорошо, с кем не бывает, но заблокировали все мои карточки, думаю не правильно...даже с банкомата не могу пополнить себе карточку, хорошо, ради такого дела приехал с пригорода в отделение банка и пополнил через кассу, теперь с з\п-тной карточки не могу перечислить в американ - экспресс, оператор сказал, что блокировка снимается ночью...т.е хочешь не хочешь, придется платить из за вашей системы пеню ещё за 1 день... молодцы...так держать !
Иногда бывает что клиенты забывают погасить задолженность на кредитной карты. Действительно с кем не бывает? В Homebank у нас есть возможность узнать минимальную сумму погашения и перевести ее на кред. карту за максимум минуту.
В Вашем случае, к сожалению, произошло так как система и работает.
Еще раз просим прощения за неудобства.
С уважением,
Дусипов Шокан
С уважением,
Дусипов Шокан
Перевод с банковского счета
Здравствуйте, мне нужно перевести деньги именно со своего банковского счета на другой счет. В казкоме у меня есть только карта Visa Classic и соответственно карт-счет к ней. Можно ли перевести деньги с этого карт-счета? Нужно чтобы в реквизитах значилось мое имя и IBAN счета.
Или нужно открывать новый банковский счет? Можно ли это сделать в онлайне (есть ЭЦП)?
Для перевода денежных средств с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка 3-го лица можно по цепочке: Финансы - Операции - Переводы/Конвертации — перевод с карты на чужую карту
Для перевода средств с текущего счета открытого в АО "Казкоммерцбанк" на карту/счет клиента другого Банка - Резидента РК, перевод осуществляется в тенге. Для осуществления перевода, Вам необходимо пройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для совершение данных операций требуется Электронно-цифровую подпись(ЭЦП).
Прямой перевод денежных
средств с карты открытой в Казкоммерцбанке на другую карту/счет открытый в
Иностранном банке через финансовый портал Homebank - не возможен. Если у Вас
карточка Visa и Вы желаете сделать перевод, тоже на карточку Visa, то можете
воспользоваться услугой перевода Visa to Visa, данный перевод можно сделать
через банкомат, если данная услуга поддерживается. А если у Вас карточки,
разных платежных систем или перевод Visa to Visa не поддерживается банкоматом,
то перевод денежных средств Вы можете осуществить, только внесением наличных
средств через банкомат или отделения Банка. При себе необходимоиметь документ, удостоверяющий личность,заполнить заявление на перевод денежных средств по реквизитам получателя. Реквизиты получателя должны содержать
следующую информацию: ФИО, номер счета получателя денег; наименование банка Бенефициара, город и страна его расположения,
SWIFT-код банка Бенефициара либо другой идентификационный код банка
Бенефициара;
С уважением,
Чудакова Светлана.
Уважаемый Дархан,
Оплата прошла успешно, еще в 9/9/2013 7:15:34 AM
По Вашим данным штрафы не найдены.
С уважением,
Эльмира
Выписка по счету
Некорректно работает отчет "выписка по счету". Показывает только приходные суммы, а расходов нет. Просьба исправить.
Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, скриншот выписки на адрес innovation@kkb.kz.
С уважением,
Эльмира
подписание услуги астанажилсервис.
ытаюсь подключить услугу. одднако сайт выдает сообщение: Ошибка: Вы не подписаны на эту услугу
Ерлан, Добрый день!
Пройдите, пожалуйста, дополнительную авторизацию (Кабинет--Дополнительная авторизация), после чего попробуйте повторно подписаться в услуге.
Если ошибка будет повторяться, пришлите нам, пожалуйста, скриншот на адрес: innovation@kkb.kz
С уважением,
Эльмира
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho