Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Ищется ответ

хочу изменить название контракта неполучатся и к услугам связи не удается зарегистрироваться

Аманбаева Карлыгаш 10 лет назад обновлен Ainura 10 лет назад 0
Ответ
Ainura 10 лет назад
Добрый день, Карлыгаш!
Вы не можете пройти дополнительную авторизацию? Подскажите, какая ошибка возникает?
0
Отвечен

вопрос

Шаншаров Даниар 10 лет назад обновлен Ainura 10 лет назад 0
добрый вечер! оплачивал 14 апреля мобильную связь, бонусов еще нет. прошу принять меры?
Ответ
Ainura 10 лет назад
Добрый день, Данияр!
Акция с бонусами при оплате за мобильную связь через мобильное приложение Homebank закончилась 6 апреля. Участвуйте в наших будущих акциях!
0
На рассмотрении

не смог сменить пароль

anatolii 10 лет назад обновлен Darya 10 лет назад 3
Ответ
Darya 10 лет назад
Анатолий, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста о каком пароле идет речь? Пароль в Хоумбанк? Пароль для ЭЦП?
0
На рассмотрении

Интерфейс

ОРЕХОВ АЛЕКСЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ 10 лет назад обновлен Darya 10 лет назад 0
в разделе:
Наименование услуг на казахском языке отображаются не правильно
Ответ
Darya 10 лет назад
Алексей, здравствуйте,

Благодарим! Обязательно учтем.
0
На рассмотрении

рекомендую

КУАНЫШБЕКОВА АЙСЛУ КОНЫСБАЕВНА 10 лет назад обновлен Darya 10 лет назад 0
Включить другие организации для оплаты счетов
Ответ
Darya 10 лет назад
Айсулу, здравствуйте,

Вы можете вносить свои предложения, наименования организаций.
Ответ
Darya 10 лет назад
Шокан, здравствуйте,

Рассмотрим данную возможность. Благодарим за предложение!
+8
На рассмотрении

сделать список банков РК для указания БИКа, будет проще!

Берест Андрей 10 лет назад обновлен Darya 10 лет назад 0
При указании БИКа другого банка мне приходится узнавать его через знакомых, это очень долго. Прошу сделать панель для выбора банка получателя,чтобы БИК автоматически определялся.
Ответ
Darya 10 лет назад
Андрей, здравствуйте.

Обязательно рассмотрим Ваше предложение. Благодарим!
+7
На рассмотрении

Заявка на частичное досрочное погашение кредита

Сергей 10 лет назад обновлен Darya 10 лет назад 0
При оформлении частичного досрочного погашения кредита, очень много времени тратится в очереди при ожидании, когда освободится менеджер, потом около получаса-часа занимает процедура подготовки нового графика платежей и печать доп.соглашения. После, около 20 минут на подписание документов (заявление, доп.соглашения). Мне кажется время клиентов и менеджеров тратится нерационально. Почему бы не сделать заявку на частичное досрочное погашение в Homebank-е, и записаться на прием к менеджеру на удобное время, таким образом придя в отделение останется только подписать документы, в идеале - банк мог бы готовить уже подписанную со своей стороны версию. В настоящее время, в банк приходится заезжать дважды.  
Ответ
Darya 10 лет назад
Сергей, здравствуйте,

Благодарим за предложение. Обязательно рассмотрим!
+9
На рассмотрении

Сделать БЕСПЛАТНОЕ уведомление по email

РУЛЬКОВ ДЕНИС АЛЕКСАНДРОВИЧ 10 лет назад обновлен Darya 10 лет назад 1
Ответ
Darya 10 лет назад
Денис, здравствуйте,

Мы рассмотрим Ваше предложение. Спасибо!
+8
Начат

При входе по ЭЦП правая часть залазит под баннер

Sergey Stukov 10 лет назад обновлен Darya 10 лет назад 4
Браузер Chrome.

Ответ
Darya 10 лет назад
Сергей, здравствуйте,

Спасибо! Обязательно исправим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho