Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Перевод денег с карты на карту стал платным?
Добрый день. В сентябре 2013 г. пользовалась услугой перевода денег с карты на карту. За данную операцию плата не взималась. Сегодня произвела новый перевод - была снята комиссия. Перевод денег с карты на карту стал платным?
Добрый день!
Комиссия за перевод средств с карточного счета с бонусной кредитной карточки Go!Card на другие карт-счет Банка составляет 1,5% от суммы транзакции.
С тарифами по Go карте можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://ru.kkb.kz/cards/page/Tarifs_GoCard.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Неправильная блокировка суммы
У меня со счета должны были снят 200 000тг, но блокировали почему-то 201 000тг. Что за скрытые снятия со счета?
Комиссия за безналичный расчет с платежной карты Казкоммерцбанка составляет 0,5% от суммы оплаты.
С тарифами можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsCommon
С уважением,
Чудакова Светлана.
Перевод денег на карту с карты
И еще - почему не совпадают суммы в смс оповещении сколько денег осталось и на сайте homebank.kz ? Сняли лишние деньги незаконно!
Обычно операция зачисления средств занимает от 3 до 5 банковских дней, требуется определенное время для перевода средств с одного банка на счет в другом банке.
Так как Вы являетесь держателем карты KazPost, то рекомендуем Вам обратиться к отправителю денежных средств.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Пополнение на карточку через банкомат ККБ
Здравствуйте!
Сегодня пополнил 60000 тенге на крту ,но деньги не зачислелись.Позвонил оператору ,но проблемма не решилась.
Разберитесь пожалуйста!
Добрый день!
24.10.2013г. денежные средства были зачислены на карту *******4439.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Пропал счет
Подскажите пожалуйста, я сейчас за пределами РК и заходя в хоум банк не вижу ни одного счета, Карта зарплатная. С чем это может быть связано?
Оплата налога/пени на имущество и землю меньше 100тг
Почему я не могу оплатить сумму меньше 100тг? Мне надо оплатить пеню 8тг и 2тг, налог 41тг.
Добрый день!
Согласно внутрибанковской политике, размер платежа в бюджет должен быть не менее 100 тенге.
С уважением, Молдир
Рефинансирование ипотечных займов банка второго уровня...
Добрый день, дамы и господа!
Возможно ли в данный момент рефинансирования ипотечных займов в вашем банке:
Какова на сегодняшний день условия рефинансирования? Прошу дать полную картину рефинасирования с условиями в табличном и указать ссылок на соответсвующий сайт СМИ и т.д.
Буду очень признателен.
с уважением,
Президент Фонда "Друг бедных"
На данный момент Казкоммерцбанк не предоставляет услугу по рефинансированию ипотечного займа.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Отображения депозитов
На сайте более 3 месяцев не обновляются сведения о депозитах с июля 2013 г.
Обновление счетом в Homebank происходит в будние дни, в рабочее время с 09.00 до 18.00. Если счет не обновлен, то нужно нажать кнопку обновить.
Если и после обновления, баланс счета не измениться, то просим Вас выслать скриншот страницы, на которой не происходит обновление.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Оплатил через paypal
Оплатил через paypal услуги vps западному провайдеру в $25, в тенге вышло 3 987.73 KZT, а с вашей комиссией и вовсе 4 007.67 KZT. Несложно посчитать по какому вы курсу провели платёж - 159.51. Почему такой высокий курс, просто грабительски? Почему я должен каждый раз гадать по какому курсу проведут платёж? Почему этот курс разнится с обменным курсом в ваших отделениях? И вы так и не сделали категорию для жалоб!
Комиссия за безналичный расчет с платежной карты Казкоммерцбанка составляет 0,5% от суммы оплаты (если оплата производится в другой валюте, также взимается комиссия за конвертацию — 0,2% от суммы оплаты).
С тарифами можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsCommon
С уважением,
Чудакова Светлана.
20-ти значный номер пополняемого банковского счёта карточки (IBAN) можно уточнить посредством финансового портала Казкома, в разделе «финансы», под номером необходимой Вам карточки, чёрным шрифтом обозначен IBAN (KZ******)
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho