Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Оплата с карты на азс
Здравствуйте. Любопытно следующее.
01 июня заправлялся на азс Казмунайгаз. Заправился на 2000 тенге, контролировал процесс, стоя у колонки, итог на заправке - 2000.70. В выписке же мне выдает следующее:
| 01.06.2013 21:19 | ASTANA | AZS Z-313 | KAZ | 5983 Fuel dealers - fuel oil | Сумма: 2000.70 KZT | Сумма по счету: 2010.70 KZT |
Добрый день!
При оплате товаров и услуг через POS - терминалы в торговых точках с держателя карточек, выпущенных АО "Казкоммерцбанк" удерживается комиссия в размере 0,5 %.
Согласно Договору о выпуске и обслуживании платежных карточек АО "Казкоммерцбанк" (Стандартные условия), к которому Вы присоединились поставив подпись в Ведомости получения Карточки, за услуги, предоставляемые Банком по Договору, клиент обязуется оплачивать комиссионные вознаграждения (комиссию) в соответствии с действующими на дату совершения операции Применимыми Тарифами.
С тарифами можно ознакомиться на сайте АО "Казкоммерцбанк" - http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsCommon
С уважением, Молдир
Micro bug : Wrong Title
В разделе https://www.homebank.kz/settings/personal.htm
в поле
| Номер мобильного телефона: |
Здравствуйте!
В период с апреля по май 2013 были проведены 2 акции для держателей карточек Go!Card, Go!Express, Go!Black, а также American Express Gold/Platinum, American Express Blue и American Express Rewards Card.
По Go!Card, Go!Express, Go!Black акция проходила с 19 по 27 апреля и с 1 по 10 мая. Заправляться нужно было ночью: с 00:00 до 06:00.
По American Express Gold/Platinum, American Express Blue и American Express Rewards Card акция проходила с 25 по 31 мая. Время действия акции с 09:00 до 18:00.
Вы расплачивались карточкой Visa Classic, которая в вышеуказанных акциях не участвует, поэтому бонусы не были начислены. По Вашей карточке можно получить бонусы, расплачиваясь у партнеров программы. Список можно посмотреть, пройдя по ссылке http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wrapper&Itemid=54
С уважением, Молдир
Отчет по архиву платежей
Здравствуйте!
А можно ли в архиве платежей придумать фильтр по видам услуг, например, только платежи за услуги связи Казтелеком, и.т.п.? Было бы очень удобно следить за расходами...
Спасибо!
Здравствуйте, Серик!
Благодарим за предложение. Мы учтем данный функционал при обновлении интерфейса Homebank.
Конвертационный калькулятор HB
Баха =)
Добрый день!
Спасибо за Ваше предложение. Мы обязательно его рассмотрим. Пока Вы можете пользоваться курсом конвертации для платежных карт на сайте АО "Казкоммерцбанк" http://ru.kkb.kz/cards/page/Rates
С уважением, Молдир
очень разочарован работой карт американ зкспресс
небыло налички с собой заехал на заправку Казмунай в Астане на карте было чуть более 100 штук, кассир заправила бензу, а карта не принимает через терминал казкома, вот беда, хорошо кассир знала меня, пришлось попрощаться с Вами, т.к. недоволен системой обслуживания, писали заоблачные рекламы про эти карты, а в итоги получили кота в мешке. Более того подобный случай имел место в пив-баре, также ответили отказом сказав что терминал не принимает, я не поверил, но терминал принесли и при мне оказалось, что действительно, он не принимает. Усовершенствоваться Вам нужно господа хорошие, так вы теряете клиентов, уже меня потеряли, а я в мес. расходовал по карте минимум 200 тыс., ПРОШАЙТЕ!!!!!!
Добрый день!
К сожалению, в редких случаях платеж не проходит через ПОС-термниал. Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Молдир
Ком.услуги
Добрый день!
Про проведении оплаты произошел сбой и платеж не был принят провайдером. Попробуйте, пожалуйста, заново оплатить счет в АстанаЭнергоСбыт.
С уважением, Молдир
Добрый день!
Для открытия банковского счета/карты клиенту необходимо предоставить:
1. для физических лиц-резидентов Республики Казахстан - документ, удостоверяющий личность с указанием ИИН. Документ, удостоверяющий личность без указания ИИН является недействительным.
2. для физических лиц - нерезидентов Республики Казахстан:
- документ, удостоверяющий личность;
- регистрационное свидетельство (ИИН)
Первоначальный взнос при открытии текущего счета составляет 0 тенге.
О дополнительных тарифах можете ознакомиться пройдя по ссылки:http://ru.kkb.kz/retail/page/TariffsAccount
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho