Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Пропали счета
Здравствуйте. Не вижу в homebank свои текущие счета и металлический счет. Ни в старой, ни в новой версии. В скрытых счетах их нет. В разделах текущие счета и металлические счета - тоже пусто.
Не проходит оплата за городской телефон
Пытаюсь оплатить за городской телефон. Оплата не проходит. Захожу в старую версию хоумбанка и все нормально. Хорошо, то есть палочка-выручалочка - старая версия хоумбанка. Как работать в новой версии? По региону SkySilk не находит. Необходимо ли сделать дополнительные настройки платежей?
ошибочная транзакция
добрый день,
Вы мне не ответили на вопрос, как вернуть деньги, если сейчас не в Алматы и в ближайший год не приеду? Транзакция была 5.07 ошибочно проведена сумма 6880 тенге или 1300 рублей.
Можно ли помочь мне без моего присутствия в банке? И кто такоц коммерсант, к которому вы посоветовали обратиться? Отвечала мне Исмаилова Карлыгаш
Бонусы по карте Казком-Теле2
Здравствуйте, пишу Вам второй месяц, когда будут начислены бонусы за май и за июнь?
Некорректное начисление go-bonus
Здравствуйте,
Меня зовут Евгений, ИИН 770511300661
В разделе Бонусы, я вижу что по состоянию на 13.07.2016 / 09:43 (момент написания данной жалобы) баланс go-bonus составляет 4 204.34 тенге.
При этом, зайдя в выписку по бонусам я вижу 1 941.89 тенге.
Прошу разобраться, исправить ситуацию, дать четкие объяснения, а так же назвать виновных и степень их наказания.
Евгений.
Qiwi пополнение через Homebank
Добрый день
При оплате на кошелек qiwi
предлагаю ввести проверку номеров на то мобильный это номер или нет.
В данный момент система дает отправитьь на городсикеномера на которых кошельков не может быть в принципе. Кошелек использует СМС для авторизации.
Не корректно отражаются данные в Homebank по страхованию Kazkom Life после перехода с БТА Жизнь.
Не корректно отражаются данные в Homebank по страхованию Kazkom Life после перехода с БТА Жизнь. Договор заключен с БТА Жизнь в 2007 году. Оплата произведена до 2016 года, а в Homebank в графике написано, что оплачен только 2008 год.
Не работает перевод с карты на карту на новом сайте.
Прямо сейчас в 9:17 20 июля делал перевод с карты на карту на новом сайте, доходит до ввода до 3D пароля, ввожу пароль, выдает "sorry ... internal error". Сделал несколько раз. Пошел на старый сайт, зашел с ЭЦП, 3D не спрашивает, перевод получился. Внимание 1-й вопрос: "Почему на разных сайтах нужно делать разные телодвижения?" Внимение 2-й вопрос: "Почему периодически на разных сайтах то работает, то не работает перевод с карты на чужую карту или перевод с карты на карту других банков?"
Customer support service by UserEcho