Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Колл центр 2 585 334
Сообщаю вам, что указанный номер не работает. Звоню второй месяц, ответов не бывает. В результате по каждой проблеме Homebank приходится звонить менеджерам ККБ. Конкретно, по процедуре звонка : после выбора языка, происходит сброс и новый дозвон, после чего вас снова просят сделать выбор языка - и так до бесконечности.
Так плохо как в последнее время ваш Homebank и call ctneter не работали никогда!!!
Планируете ли вы поддержать платежи(связь, ком.услуги и т.п.) для жителей Кыргызстана (Бишкекский филиал ККБ)?
раньше это было возможно, сейчас в новом портале высвечивается KZT в поле сумма и платёж не проходит
предложение
Өте ыңғайлы. Бірақ коммуналдық төлем үшін түбіртек/квитанция/ көшірмесін алу ұзақтау процесс. Ұсыныс: төленген соң, "отправить выписку на E-mail" деген терезе қатар шығып отырса. Бұдан да ыңғайлы болар еді. Рахмет.
Банкомат съел деньги
Здравствуйте! Вчера в Мега-Астана закидывали деньги на GO-карт, 340 000 тенге, деньги забрал, ни квитанции не выдал, ни на счет деньги не упали! Заявление написали, но пока произойдет выемка и так далее пройдет время, набегут еще большие проценты!!!!!!!!! Нельзя ли ускорить процесс закидывания на счет денег, сбой произошел ведь не по нашей вине!!!!!!!! ИИН 731118300333, последние цифры карты 0822!!!!!!!!
Не начислены бонусы за 4 транзакцию
Здравствуйте, вчера (26.05) произвел 4-тую оплату Go-картой:
1 оплата в супермаркете Biomart 22,05
2 Заправка Казмунайгаз 23,05
3 оплата в супермаркете Biomart 24,05
4 Заправка Казмунайгаз. 26,05
Не начислены бонусы 15% на четвертую транзакцию?
справка для посольства электронным способом
Здрасвствуйте, можно ли получить справку для посольства электронным способом, если нахожусь в другой стране?
По услугам
Добрый день!!! Спасибо за Вашу работу!! Очень удобно оплачивать услуги, но можно ли добавить "Семей Водоканал", чтобы оплачивать их услуги. Заранее спасибо!
Проблема оплаты бонусами.
Добрый день. Хочу обратить Ваше внимание на следующего коммерсанта
Бутик "Mini" | г. Караганда, пр. Б. Жырау, 59/2, (778) 999-77-70 | go 5% в день рождени |
1)Они не знают, что они участвуют в списках партнерах по Go card, причем исключали до последнего такую возможность
2)Мы постоянно испытываем проблемы при оплате через данный терминал, так как там стоит непонятная сим-карта Теле2 и они считают , что им ее дал банки и менять ее нельзя.
3) Они постоянно закидывают на номер теле2 и в первый раз это помогло и мы смогли расплатиться, но вчера и это не помогло.
4) Мы каждый раз проводим по 20-30 минут , чтобы терминал наконец-то соединился с вашим сервером, вчера так и не смогли провести покупку.
5) Разберитесь уже с этим терминалом, сим-картой. Потому как не дело, что они каждый раз бегут пополнять деньги в терминал, чтобы произвести оплату картой и они уже ненавидят Ваш терминал. Я уже предложил им поставить другую сим-карту где не будут так сильно тратиться деньги,но они сказали, что сотрудники банка сказали, что он привязан только к это сим-карте. Прошу принять меры и не издеваться над клиентами своего банка.
Не начислены бонусы за 4 транзакцию
Здравствуйте, сегодня (22.05) произвел 4 оплаты Go-картой:
1 Заправка Казмунайгаз
2 оплата в супермаркете Biomart
3 оплата в супермаркете Biomart
4 оплата в супермаркете ДАНА.
В homebank указана только одна транзакция - супермаркет ДАНА.
?????? Не начислены бонусы, не проведены транзакци, разъясните пожайлуста
Добавьте в Homebank адрес отделение города Кульсары для получение карточки
Здравствуйте,
Добавьте в Homebank адрес отделение города Кульсары для получение карточки. В списке отсутствует.
Customer support service by UserEcho