Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Отвечен

бонусы на важные покупки

Олжас 9 лет назад обновлен Айнур 9 лет назад 2

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники ККБ, прошу вас зачислить бонусы на 4-ю транзакцию на АЗС Газпром (7700 тг/ 14,05,16), которые к сожалению зачислены не были. Заранее спасибо!

0
Отвечен

Карта Sinoil

ЕВЛОЕВ РОМАН МИКАИЛОВИЧ 9 лет назад обновлен Айнур 9 лет назад 1

Добрый день. Сегодня мне позвонила сотрудница вашего банка Диана (тел. +77780358765) и предложила открыть карту Sinoil. На мою просьбу описать преимущества данной карты, Диана сказала, что в случае оплаты в сети заправок Sinoil мне будут начислены 4% Go бонусы, а также предоставлена скидка на бензин в размере 3% от суммы транзакции. На мое уточнение сколько будет длиться акция, которая позволяет получить скидку 3% на бензин, Диана несколько раз утвердительно ответила, что данная скидка будет предоставляться на протяжении 3-ех лет с момента выпуска карты, также как и 4% Go бонусы. На вашем сайте есть подтверждение только касательно 4% бонусов, однако, сказано, что скидка 3 % на бензин предоставляется только до 30 июня. Просьба подтвердить действительно ли скидка в размере 3% будет предоставляться в течении 3-ех лет с момента выпуска данной карты или Диана предоставила мне некорректную информацию? Если информация касательно скидки 3% все-таки некорректная, убедительная просьба провести разъяснительную работу с данным сотрудником, чтобы она больше не вводила в заблуждение ваших клиентов.

Спасибо, Роман

+1
На рассмотрении

Я быстро осваиваюсь, но новый интерфейс действительно очень неудобен,

АХТЯМОВ САЛАВАТ АСХАТОВИЧ 9 лет назад обновлен Салов Денис 9 лет назад 1

Я быстро осваюваюсь, но новый интерфейс действительно очень неудобен,

0
На рассмотрении

долг по кредиту

Гауптфлейш Марина 9 лет назад обновлен Салов Денис 9 лет назад 1

добрый день. был долг по кредиту, не хватило денег на карте. деньги закинула вчера, снятие произошло а сегодня пришло смс (просим оплатить образовавшуюся задолженость по кредиту) что это значит? и как теперь быть? на карте есть еще 416 тг. а по кредите написано все по нолям. это был последний долг по кредиту.

0
На рассмотрении

Бонусы на важные покупки

Aliya 9 лет назад обновлен Салов Денис 9 лет назад 1

Здравствуйте. Не начислены бонусы за 4-ю транзакцию. Прошу начиллить

23.05.2016 22:27400303...5469:
Операция оплаты у коммерсанта: DINA GIPERMARKET
400303******5469
KAZ/AKTOBE
0.00-8 379.00 KZT0.00

14.05.2016 23:03400303...5469:
Операция оплаты у коммерсанта: ANVAR SUPERMARKET
400303******5469
KAZ/AKTOBE
0.00-792.00 KZT0.00

11.05.2016 22:54400303...5469:
Операция оплаты у коммерсанта: DINA GIPERMARKET
400303******5469
KAZ/AKTOBE
0.00-6 552.00 KZT0.00

05.05.2016 20:47400303...5469:
Операция оплаты у коммерсанта: DINA GIPERMARKET
400303******5469
KAZ/AKTOBE
0.00-8 533.00 KZT0.00
0
Исправлен

Квитанция ИВЦ №5674239 не выставлена за Май 2016.

ЕРЖАНОВА ДАНИЯ АРМАНОВНА 9 лет назад обновлен Балапанулы Мурат 9 лет назад 3

Добрый день,

Прошу выставить активный счет, указанный в теме, за Май 2016.

Заранее спасибо.

0
Завершен

Благодарсность

ДУЙСЕМБАЕВА НАРГИЗА КАЙНАЗАРОВ 9 лет назад обновлен Айнур 9 лет назад 1

Добрый день! Спасибо за такой удобный личный кабинет! Почему же я пораньше не зарегистрировалась

0
Завершен

долг по кредиту

Гауптфлейш Марина 9 лет назад обновлен Канат 9 лет назад 1

добрый день. у меня на карте не хватило денег для погашения кредита. могу ли я просто закинуть деньги на карту или надо ехать в банк?

0
Завершен

Оплата услуг Алматытелеком

Ольга Чекалина 9 лет назад обновлен Канат 9 лет назад 1

Добрый день! Дизайн в целом прекрасный, потрудились хорошо. Но один минус есть, который постоянно заставляет меня переходить на старую версию назад: при оплате услуг Алматытелекома не показывается задолженность. Пожалуйста, верните эту опцию. Спасибо.

0
Завершен

Оплата коммунальных услуг г.Шымкент

Александр 9 лет назад обновлен Айнур 9 лет назад 2

Уважаемые сотрудники Казкома! Просьба сделать оплату услуг так же как и в Каспий банке. Или просто сделать ссылку на их платежный ресурс. На данный момент ОЧЕНЬ грамотное оформление позволяющее оплатить весь спектр ком услуг. К минусу отнес бы необходимость, пополнять счет через терминал и отсутствие интернет перевода. https://kaspi.kz/payments

Уточню чтобы было понятнее. В Каспии при оплате ком. услуг выходит квитанция аналогичная той которую приносят домой в бумажном варианте с суммами оплаты, где можно даже выбрать с помощью галочки, что оплатить, а чего не нужно оплачивать. В общем сами попробуйте Вам тоже понравиться)))

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho