Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Completed
Изменение формы выводимой для печати Казтрансгаз Аймак
Добрый день уважаемые Homebank. Первый раз оплатил коммунальные услуги.
При оплате за ком услуги За ГАЗ - Казтрансгазаймак приходится платеж подтверждать на бумажном носителе.
Форма выводимая на печать не дает достаточной информации.
Предлагаю выводить на печать следующую информацию
1 Текущий счет абонента. ФИО. Адрес
2 Текст "оплата за газ"
3 Получатель Казтрангазаймак
4 Показание счетчика
При оплате за ком услуги За ГАЗ - Казтрансгазаймак приходится платеж подтверждать на бумажном носителе.
Форма выводимая на печать не дает достаточной информации.
Предлагаю выводить на печать следующую информацию
1 Текущий счет абонента. ФИО. Адрес
2 Текст "оплата за газ"
3 Получатель Казтрангазаймак
4 Показание счетчика
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Михаил, спасибо за Ваше предложение.
Мы обязательно рассмотрим его.
С уважением, Молдир
Михаил, спасибо за Ваше предложение.
Мы обязательно рассмотрим его.
С уважением, Молдир
0
Answered
Не работает услуга
Не работает услуга оплаты за детскую дошкольную гимназию №29 в городе Актау.
Там стоят реквизиты "Нефтебанка", тогда как у данной гимназии счет в Центркредитбанке.
Исправьте пожалуйста, тяжело стоять в очередях.
Там стоят реквизиты "Нефтебанка", тогда как у данной гимназии счет в Центркредитбанке.
Исправьте пожалуйста, тяжело стоять в очередях.
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Руслан, предоставьте, пожалуйста, верные реквизиты садика.
Вы можете выслать их на smm@homebank.kz
С уважением, Молдир
Руслан, предоставьте, пожалуйста, верные реквизиты садика.
Вы можете выслать их на smm@homebank.kz
С уважением, Молдир
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
СМС уведомления поступают в штатном режиме на номер + 7 705 523 ** 26.
Проверьте, пожалуйста, еще раз.
С уважением, Молдир
СМС уведомления поступают в штатном режиме на номер + 7 705 523 ** 26.
Проверьте, пожалуйста, еще раз.
С уважением, Молдир
0
Completed
C грустью о BTA24
После пользования услугами BTA24 очень неудобно пользоваться системой Homebank. Здесь уже много писали и об интерфейсе и о системе авторизации. Жаль, что какие бы советы вам не давали, но вы все равно будете продвигать свой продукт. Но все - таки, присмотритесь к реализации BTA24.
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Геннадий, сейчас мы работаем над обновленной версией дизайна Homebank.kz, в который постараемся включить все самое лучшее из старого Homebank.kz и из БТА24.
С уважением, Молдир
Геннадий, сейчас мы работаем над обновленной версией дизайна Homebank.kz, в который постараемся включить все самое лучшее из старого Homebank.kz и из БТА24.
С уважением, Молдир
0
Completed
Платежи по РГП "Академия госслужбы при Президенте РК" (обучение, проживание)
Предлагаю добавить платежи РГП "Академия госслужбы при Президенте РК" (обучение, проживание)
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Мухтар, не могли бы Вы предоставить реквизиты данного учреждения?
С уважением, Молдир
Мухтар, не могли бы Вы предоставить реквизиты данного учреждения?
С уважением, Молдир
0
Answered
онлайн оплата
Здраствуйте! у меня такой вопрос можно ли оплатит кредит в Казкомбанке через Казинвест карточку?
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Нет, к сожалению, для держателей карт Казинвестбанка недоступна оплата кредитов в КАЗКОМе.
С уважением, Молдир
Нет, к сожалению, для держателей карт Казинвестбанка недоступна оплата кредитов в КАЗКОМе.
С уважением, Молдир
0
Гнусные отчаянные ходы Home Bank
Расскажите, что за система скрытого снятия денег ни за что?
1.Я подала жалобу на работу портала homebank, в связи с тем, что при подключении дополнительного вида sms-уведомления нигде не было указано что услуга платная. А также при просмотре выписки, нет никакой информации по данной операции, кроме даты и суммы. Скриншоты прилагаются:
Далее следует только «Добавить уведомление».
На каком этапе мена предупредили что услуга платная, я так не поняла.
1.Я подала жалобу на работу портала homebank, в связи с тем, что при подключении дополнительного вида sms-уведомления нигде не было указано что услуга платная. А также при просмотре выписки, нет никакой информации по данной операции, кроме даты и суммы. Скриншоты прилагаются:
1. 2. Мне позвонили в след. рабочий день с заявлением
о том, что при подключении услуги в описании где-то написано что стоимость
составляет 300 тг в месяц.
Проверила, ничего не обнаружила. Скриншоты прилагаются:
Далее следует только «Добавить уведомление».
На каком этапе мена предупредили что услуга платная, я так не поняла.
Answer
Moldir
10 years ago
Здравствуйте!
Акмарал, мы всегда открыты для идей и предложений от наших клиентов.
Напишите, пожалуйста, более детально, что именно в Homebank Вас не устраивает.
С уважением, Молдир
Акмарал, мы всегда открыты для идей и предложений от наших клиентов.
Напишите, пожалуйста, более детально, что именно в Homebank Вас не устраивает.
С уважением, Молдир
0
Answered
нет услуги в ЕРЦ
В нашем доме поставили видеонаблюдение, но у меня в счете ЕРЦ этой услуги нет, хотя на бумаге присылают квитанции о долге. Как внести в эл.услугу?
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Квитанции по Астана ЕРЦ формируются на стороне провайдера, мы не вносим коррективы в электронные счета.
Поэтому по данному вопросу лучше обратиться к поставщику услуг.
С уважением, Молдир
Квитанции по Астана ЕРЦ формируются на стороне провайдера, мы не вносим коррективы в электронные счета.
Поэтому по данному вопросу лучше обратиться к поставщику услуг.
С уважением, Молдир
0
Answered
3DSecure кодовое слово
Здраствуйте я хотел 3DSecure кодовое слово получить но смс ка не приходит
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
26.05.2015 года Вам был отправлен код авторизации в 15:47 и в 15:51 на номер +7 707 700**93.
С уважением, Молдир
26.05.2015 года Вам был отправлен код авторизации в 15:47 и в 15:51 на номер +7 707 700**93.
С уважением, Молдир
Customer support service by UserEcho