Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
0
Completed

В мобильной версий HOMEBANK раздел "Мои услуги" пусто (вообще ничего нету).

ФАЗЫЛТЕГІ АСЛАН ЖОМАРТ?ЛЫ 10 years ago • updated by Moldir 10 years ago • 1
Не могу попольнитьбаланс телефона и выполнить другие операции данного раздела. У других есть тьолько у меня
Answer
Moldir 10 years ago
Здравствуйте!

Аслан, Вы не подписаны ни на одну из услуг Homebank. Для начала Вам нужно подписаться на интересующие Вас услуги (оплата мобильной связи, коммунальные платежи и т.д.) через полную версию Homebank, после этого список Ваших услуг в мобильном приложении обновится.

С уважением, Молдир
0
Answered

Заблокированная сумма

Александр 10 years ago • updated by Moldir 10 years ago • 1
Оплатил услугу по карте на сумму 69 429.26!    04.12.2014 10:36
Пополнил кошелек Qiwi на сумму 8 833.55     04.12.2014 11:34
До сих пор деньги не поступили! Висят в блокировке! В чем дело? Первый раз такое!
Answer
Moldir 10 years ago
Добрый день!

Возникли  технические проблемы, которые уже устраняются.
Платежи будут доработаны либо возвращены на Вашу карту.
Пожалуйста, ожидайте.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, Молдир
0
Completed

добрый день, у меня в блоке висит 2000тг, я эти деньги не использовала, почему они висят?

Сатканова Анжела 10 years ago • updated by Светлана 10 years ago • 1
добрый день, у меня в блоке висит 2000тг, я эти деньги не использовала, почему они висят?
Answer
Светлана 10 years ago
Добрый день!

Вам на карту был сделан перевод денежных средств в размере 2 000 тенге. Сумма перевода еще не зачислена на карту, поэтому сумма блокирована.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Moldir 10 years ago
Здравствуйте!

В разделе Финансы>Инвестиции Вы можете пополнить счета брокерских компаний, таких как АО «Казкоммерц Секьюритиз», АО «Сентрас Секьюритиз», АО «Асыл Инвест».
Также Вы можете сделать перевод на счет других брокерский компаний, если у Вас есть реквизиты через услугу "внешние переводы" (Финансы - Переводы/Конвертации), но перевод осуществляется с текущего счета.

С уважением, Молдир
0
Under review

Здравствуйте! У меня проблема не могу оплатить сотовую связь Билайн.

БАБАКАНОВ РУСЛАН ТУРЛЫБЕКОВИЧ 10 years ago • updated by Шокан Еркинович 10 years ago • 1
Здравствуйте! У меня проблема не могу оплатить сотовую связь Билайн через хоум банк. Пишет - Вы заполнили не все поля, пожалуйста, повторите ввод данных. Прошу Вас разобраться и это уже не первый раз как я к Вам обращаюсь. После того как с Вашей помощью оплачиваю, следующий платеж не проходит. ?????????????
0
Under review

Да что вы за банк такой! Возникла проблема с картой- в банке сказали-ой, а мы не знаем как это решить! Позвоните в колл центр. Звоню, говорят зарегистрируйтесь на данном сайде и получите 3D secure. Уже час сайт говорит что я не являюсь владельцем карты!

Капрелян Кристина 10 years ago • updated by Шокан Еркинович 10 years ago • 1
Перепроверила все на сто раз-верно ВСЁ! Звоню в колл цент-постоянно все операторы заняты! Сделайте уже что-нибудь!Проблему нужно решить срочно!
0
Answered

Кредиты

Kunnur 10 years ago • updated by Шокан Еркинович 10 years ago • 2
Добрый день!
Уже который день не показывают уведомление об ежемесячном погашении кредита! Показывают старые данные за 17.11.2014г. Хотя уже декабрь месяц!!!!!!!!!!! Очень прошу разобраться в данной ситуации.
Спасибо!
0
Under review

Подключение услуги

Утеулиева Сарсенкуль 10 years ago • updated by Шокан Еркинович 10 years ago • 1
Добрый день! Хочу вас попросить подключить услугу/оплату детского сада "Мурзилка" г.Астана
0
Completed

содержание выписки

Нурпеисова Гулим 10 years ago • updated by Шокан Еркинович 10 years ago • 2
При поступлении денег не видно в тексте за что поступление. хотелось бы видеть подробности как в платежном ордере


Customer support service by UserEcho