Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Аяқталған

Дайте, пожалуйста, разъяснение.

Екатерина 9 year бұрын updated by Светлана 9 year бұрын 1

Я так и не получила внятного ответа на свой вопрос. На каком основании с меня берут комиссию за запрос баланса в сумме 20 тенге, если согласно базовым тарифам по зарплатным картам, за выписку баланса один раз в месяц, комиссия не взимается. Ваш ответ «…Вы являетесь владельцем платежной карты БТА, по которой комиссия при проверке текущего баланса через банкомат составляет 20 тенге. …» противоречит Вашему же ответу «На официальных сайтах Банков были размещены уведомления об объединении Казкоммерцбанка и БТА Банка.» Если банки объеденены, на каком основании с меня взимают комиссию?

Answer
Светлана 9 year бұрын

Добрый день!


Просмотр баланса по картам, эмитированным АО "БТА Банк" в банкоматах сети ОА "БТА Банк" и АО "Казкоммерцбанк" составляет 20 тенге. С тарифами Вы можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://bta.kz/ru/personal/cards/tariffes/



С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Аяқталған

Выписка по карточному счету

Чуприлина Татьяна 9 year бұрын updated by Светлана 9 year бұрын 3

Почему осталась сумма заблокированной, проводки то все по счету прошли? Проверьте, пожалуйста, и обновите данные.

Answer
Светлана 9 year бұрын

Добрый день!


Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 15 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.



С уважением,

Чудакова Светлана.


0
Аяқталған

технические неполадки по sms уведомлениям до сих пор имеют место и длятся с 10.11.2013.

Павел Л 11 year бұрын updated by alesia 9 year бұрын 4
Answer
Moldir 11 year бұрын
Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, Ваш отзыв более детально. Вам не приходят СМС - уведомления?

С уважением, Молдир
0
Answered

Как подружить GemPC Twin c homebank.kz ОС Ubuntu 14.04

Yevgeniy Martynov 9 year бұрын updated by Жансейт Зарина 9 year бұрын 4

Добрый день, homebank вроде подружил с Ubuntu 14.04 - Oracle Java 8 +

Mozilla FireFox... в итоге java аплет запускается - но результат не

тот, как хотелось бы - КАРТА НЕ НАЙДЕНА.


Кард-ридер - GemPC TWIN, егоиспользую и в других прихожениях с разными картами - все работает.


Вопрос как подружить GemPC Twin c homebank.kz ОС Ubuntu 14.04


C Уважением,


Мартынов Евгений

yevgeniy.martynov@gmail.com
0
Answered

Работа с ЭЦП на Ubuntu 14.04. Картридер ACR38U

Владислав 11 year бұрын updated by Жансейт Зарина 9 year бұрын 2
Здравствуйте, Дайте пожалуйста инструкцию по установке драйвера для картридера ACR38U на Ubuntu 14.04 и его взаимодействия с Java 7.
Карт-ридер виден системой, драйвер установлен, другие приложения с ним общаются без проблем, не получается сделать так, чтобы Java на сайте homebank.kz взаимодействовал с карт-ридером.
Надеюсь на помощь, с уважением, Владислав.
Answer
Moldir 11 year бұрын
Владислав, здравствуйте!

Мы выслали Вам ответ на электронный адрес, пожалуйста, проверьте почту.

С уважением, Молдир
0
Answered

открыть виртуальную карту

Vladimir Anatolevich 9 year бұрын updated by КАРЛЫГАШ 9 year бұрын 1

Не получается открыть виртуальную карту.

Нажимаю на кнопку "открыть за одну секунду"-высвечивается : "У вас нет доступа к данной услуге".

0
Under review

Не могу добавить еще один телефон билайна в список платежей

виталий 9 year бұрын updated by КАРЛЫГАШ 9 year бұрын 1

не коректный ввод пшет если добовляю в расписание