Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
Answer
Moldir
10 year бұрын
Здравствуйте!
Сауле, указанная сумма была списана за годовое обслуживание Вашей карты.
С уважением, Молдир
Сауле, указанная сумма была списана за годовое обслуживание Вашей карты.
С уважением, Молдир
0
Аяқталған
Отзыв
Спасибо за удобный и дружественный интерфейс. Слабоват в ПК, но платежуслуг мобильной связи произвел за1 минуту.Молодцы!
0
Answered
Депозит инновационный
Здравствуйте! С помощью ЭЦП теперь нельзя открыть депозит инновационный? Система пишет: Вы не подписаны на эту услугу. Подписаться на услугу можно в разделе "Услуги" (требуется войти в Homebank по ЭЦП) или Необходимо обратиться в Call-center по телефонам: +7(727) 258-53-34 (для г. Алматы); ЭЦП у меня есть, но услугине вижу в графе "Услуги". Обязательно надо идти в банк? И еще: Пишу сюда, потому что не отвечают мне в личном кабинете homebank.kz(уже давно), в отправленных высвечивается адрес infoservice@homebank.kz, куда отправляются системой мои письма.
0
Answered
Отмена перевыпуска
Добрый день (утро, вечер)
16.07.2014 подал заявление на отмену перевыпуска карточки 4405...7312.
В Homebank'е по прежнему идет обратный отсчет "Осталось...".
Хотелось бы избежать недоразумений и лишних споров, если вдруг будут сняты средства на перевыпуск и обслуживание новой карточки.
16.07.2014 подал заявление на отмену перевыпуска карточки 4405...7312.
В Homebank'е по прежнему идет обратный отсчет "Осталось...".
Хотелось бы избежать недоразумений и лишних споров, если вдруг будут сняты средства на перевыпуск и обслуживание новой карточки.
Answer
Moldir
10 year бұрын
Здравствуйте!
Отмена перевыпуска отработана корректно.
Карта 4405...7312 перевыпускаться не будет.
С уважением, Молдир
Отмена перевыпуска отработана корректно.
Карта 4405...7312 перевыпускаться не будет.
С уважением, Молдир
Answer
Moldir
10 year бұрын
Здравствуйте!
GO!Бонусы начисляются в сети партнеров бонусной программы. Полный список Вы можете посмотреть на сайте Gocard.kz - http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wra...
Обязательным условием начисления бонусов является проведение платежа через POS - терминал КАЗКОМа.
С уважением, Молдир
GO!Бонусы начисляются в сети партнеров бонусной программы. Полный список Вы можете посмотреть на сайте Gocard.kz - http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wra...
Обязательным условием начисления бонусов является проведение платежа через POS - терминал КАЗКОМа.
С уважением, Молдир
Answer
Moldir
10 year бұрын
Добрый день!
Выплата пособий из ГЦВП производится на текущий счет. Поэтому все поступления отражаются в выписке по текущему счету.
Для просмотра выписки по текущим счетам в Homebank необходимо оформить подписку. Для этого пройдите по цепочке ссылок Кабинет>Подписка к системе и выберите в списке "Текущие счета, кредиты, депозиты" и подтвердите подписку.
После этого нужно выйти из Homebank и залогиниться заново. Текущие счета будут доступны по ссылкам Финансы>Счета>Текущие счета.
С уважением, Молдир
Выплата пособий из ГЦВП производится на текущий счет. Поэтому все поступления отражаются в выписке по текущему счету.
Для просмотра выписки по текущим счетам в Homebank необходимо оформить подписку. Для этого пройдите по цепочке ссылок Кабинет>Подписка к системе и выберите в списке "Текущие счета, кредиты, депозиты" и подтвердите подписку.
После этого нужно выйти из Homebank и залогиниться заново. Текущие счета будут доступны по ссылкам Финансы>Счета>Текущие счета.
С уважением, Молдир
Answer
Moldir
10 year бұрын
Добрый день!
Данные по текущим счетам обновляются в рабочее время, попробуйте позднее проверить выписку по текущему счету.
С уважением, Молдир
Данные по текущим счетам обновляются в рабочее время, попробуйте позднее проверить выписку по текущему счету.
С уважением, Молдир
0
Аяқталған
ПОВТОРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ! ОШИБКА ПРИ ПОДПИСКЕ К СИСТЕМЕ
http://feedback.homebank.kz/topic/471173-podpiska-k-sisteme/ ранее адресованное обращение по прошествии недели не рассмотрено, не исправлено.
0
Fixed
Я обратилась по разблокировке суммы 04.07.14, прошло 4 работчих дня.
Я обратилась по разблокировке суммы 04.07.14, прошло 4 рабочих дня почему нет до с их ответа???? Я звонила по этому вопросу колл центр 10.07.14 и меня довели до истерики ваши специалисты перекидывая с карточного отдела на хомбанк отдел не разбираясь до конца!!!!! и в конце ответили что "на рассмотренный". У меня вопрос сколько дня расмотривается подобное заявления?
Customer support service by UserEcho