Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Аяқталған

Бонусы

ДЖУНУСБЕКОВА САУЛЕ УКЕТАЕВНА 12 year бұрын updated by Шокан Еркинович 12 year бұрын 0

2 января 2013 делала покупки в :DEFACTO BOUTIQUE, DETSKIY MIR ALMATY,SELA BOUTIQUE. Бонусы поступили только из SELA BOUTIQUE.А в остальных бутиках не начисляются бонусы? и почему?

Answer
Шокан Еркинович 12 year бұрын

Сауле, 


Вы правы. В тех магазинах которые Вы указали бонусы действительно не начисляются. 


С уважением, 

Дусипов Шокан

0
Answered

Итоги Акции от Homebank-а «Марафон покупок»!

YEVGENIY LOSKUTOV 12 year бұрын updated by Шокан Еркинович 12 year бұрын 0

Подскажите, пожалуйста, когда "будут возвращены 25% от потраченной суммы" по акции - http://wiki.homebank.kz/page/Marathon2 ?

Уже 3 недели с её окончания прошло.

Answer
Шокан Еркинович 12 year бұрын

Евгений, 


Поздравляю с победой. 


Победителям деньги будут зачислены в самое ближайшее время. Возврат будет зафиксирован по Вашей Go!Card. Если у Вас не настроено СМС оповещение, советую Вам это сделать и сможете увидеть зачисление в тот же самый момент. 

 

С уважением, 

Дусипов Шокан 

0
Аяқталған

не показывает снятия денег по гоу карте

КАНАТ 12 year бұрын updated by Шокан Еркинович 12 year бұрын 0

не показывает данные снятия денег по гоу карте

Answer
Шокан Еркинович 12 year бұрын

Уважаемый Канат, 


Попробуйте нажать кнопку обновить в разделе финансы. 


Также можно попробовать и снова зайти в Homebank. Данные сразу обновятся. 


С уважением, 

Дусипов Шокан

Answer
Шокан Еркинович 12 year бұрын

Уважаемая Жанар, 


Партнеров бонусной программы очень много. С полным списком партнеров можно ознакомится по ссылке http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wrapper&Itemid=54 


На вскидку могу порекомендовать Вам такие крупные сети магазинов как Рамстор, Меломан, Технодом, Планета Электроники, Интерфуд, SilkWayTrade и т.д. 


С уважением, 

Дусипов Шокан 

0
Under review

В выписке нет данных по поступлению денег

БАЙШВАКОВА ЛЯЗИЗА АБАЕВНА 12 year бұрын updated by Шокан Еркинович 12 year бұрын 0

В выписке нет данных по поступлению денег

Answer
Шокан Еркинович 12 year бұрын

Уважаемая Лязиза, 


Попробуйте посмотреть поступления по карт-счету. Возможно средства находятся там. 


С уважением, 

Дусипов Шокан

0
Аяқталған

Уже два года ожидаю возможности оплачивать услуги Актаугазсервис, за вывоз мусора, канализацию и т. д. и т. п. Тоесть на о стремиться к обеспечению возможности для клеента производить свои финансовые ежемесячные обязательные платёжные операции с помошь Е

Владимир Александрович 12 year бұрын updated by Шокан Еркинович 12 year бұрын 0

Уже два года ожидаю возможности оплачивать услуги Актаугазсервис, за вывоз мусора, канализацию и т. д. и т. п. 

Тоесть надо стремиться к обеспечению возможности для клиента  производить свои финансовые ежемесячные обязательные платёжные операции с помошью одного моего (вашего) банка

Answer
Шокан Еркинович 12 year бұрын

Владимир Александрович, 

Обязательно свяжемся с Актаугазсервис и попросим их заключить с нами договор. 


С уважением, 

Дусипов Шокан 


0
Declined

В хоумбанке не виден статус карты-активирован или нет

Арман 12 year бұрын updated by Шокан Еркинович 12 year бұрын 0

Сделайте пожалуйста в хоумбанке, чтобы было видно активирована карта или нет, это поможет в случае, если новую карту будем использовать в интернете

Answer
Шокан Еркинович 12 year бұрын

Уважаемый Арман, 


К сожалению, пока это невозможно. 


С уваженением, 

Дусипов Шокан


+1
Аяқталған

Оплата услуг "КазТрансГаз Аймак" в Атырау

Ruslan 12 year бұрын updated by Шокан Еркинович 12 year бұрын 0

Доброе утро! Пожалуйста влючите в список услуг хоумбанк оплату услуг "КазТрансГаз Аймак" в городе Атырау.

Answer
Шокан Еркинович 12 year бұрын

Добрый день, 


Обязательно примем Ваши пожелания к сведению. 


С уважением, 

Дусипов Шокан

Answer
Шокан Еркинович 12 year бұрын

Уважаемая Сауле, 


Подскажите, пожалуйста, Карта бенефициара также выпущена в Казкоммерцбанке?


С уважением, 

Дусипов Шокан

0
Answered

проблема

Aichurok 12 year бұрын updated by Шокан Еркинович 12 year бұрын 0

ДОбрый день! я всегда оплачивала в apple store за все программы в течении уже 3 лет, но вот сейчас никакие проплаты не проходят?  постояно пишет, что даный вид оплаты не действителен в этой стране: Россия, хотя все это время я оплачивала? с чем это может быть связано. заранее благодарю

Answer
Шокан Еркинович 12 year бұрын

Добрый день, 


Эти ограничения не связаны с банком. 

Но как такой же пользователь продуктов Apple могу сказать что скорее всего ограничения стоят в настройках App Store или iTunes. Дело в том что Apple по своей внутренней политике не продает определенные категории товаров в определенные страны. В данном случае ограничение коснулось Вас. Попробуйте зарегистрироваться на iTunes/Appstore заново, но в этот раз укажите что Вы проживаете в другой стране. Возможно это решит проблему (хотя возможно и нет). 


С уважением, 

Дусипов Шокан