Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Карточка по умолчанию для онлайн платежей
Добрый день!
Сделайте, пожалуйста, выбор карты по умолчанию для онлайн платежей. Сейчас у меня две карты: валютная и тенговая, при оплате сразу выбирается валютная и не всегда обращаешь на это внимание, а потом теряешь на курсах конвертации.
Также дополнительно спешим сообщить, что на портале имеется возможность поставить в приоритет нужную карту для платежей, это будет равносильно условию, когда определенная карта ставится по умолчанию для оплаты. Для этого действия таковы:
Нужно зайти в личный кабинет на старой версии портала, в раздел "Финансы"-"Счета"-"Настроить счета". После указанных действий перед Вами откроется список всех счетов и карт, открытых в Банке на Ваше имя. Напротив номеров указанных счетов/карт будет указан так называемый код телебанкинга (нумерация списка карт, согласно которой устанавливается порядок платежных карт в списке перед оплатой). Соответственно, например, если Вы поставите на нужную Вам карту код телебанкинга "1", то указанная карта при проведении платежей будет первой в списке на оплату (по умолчанию)
Чтобы поставить нужный номер, Вам необходимо кликнуть на номер нужной карты и в поле "Код телебанкинга" поставить необходимую Вам цифру, в зависимости от значения той или иной карты в платежах.
С уважением, Денис
АО "Казкоммерцбанк"
ЗДРАСТВУЙТЕ БЫЛО БЫ УДОБНО ПРОИЗВОДИТЬ ОПЛАТУ В ТОО "ТАБЫС АКТОБЕ" ЧЕРЕЗ ХОУМБАНК
БЫЛО БЫ УДОБНО ПРОИЗВОДИТЬ ОПЛАТУ ТОО ТАБЫС АКТОБЕ ЧЕРЕЗ ХОУМБАНК И ЕСЛИ БЫ В ТЕЛЕФОН О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ОПЛАТЫ ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
оплата за электроэнергию
Добрый день. Добавите пожалуйста оплату за электроэнергию в г.Талдыкорган (ТОО "ЖетысуЭнергоТрейд")
Плохой сайт
сайт что новый что старый работает не во всех браузерах...кроме того отчаянно тормозит. переводы даже по своим счетам долго проходят .невозможно пополнить с депозита на карту.только с текущего.....много лишних движений..реально посмотрите сайты других банков...тот же БТА который поглотили .....все быстро .доступно .понятно...БЦК также. У Вас самый не удобный
Ошибка: Ошибка при оплате с карты.
Здравствуйте!
На мою карту, срок действия которой был завершен в ноябре 2015, был сделан перевод. В данный момент я вижу поступившую сумму в homebank/Счета. Я не могу сделать перевод с данной карты на другую, действующую, т.к. появляется ошибка. Скажите пожалуйста, какие варианты решения данной проблемы. Я нахожусь за пределами Казахстана. Меня устроят несколько вариантов решения:
1. Возврат денежных средств отправителю.
2. Перевод средств с просроченной карты на активную.
Заранее спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho