Спасибо что оперативно реагируете на жалобы, хоть меня и не устраивают ответы, за это я благодарна

Ввиду отсутствия у Банка возможности мгновенной конвертации, и, даже корректного отображения результатов этой конвертации по действующему курсу сразу после операции, нужно сделать возможной он-лайн отмену операции конвертации на случай очередного резкого изменения курса валют непосредственно перед исполнением конвертации Банком. Высылать SMS уведомление непосредственно перед конвертацией, например. Или просто блокировать операции конвертации в периоды, когда Нацбанк планирует или уже воплощает очередные валютные авантюры. Предупреждать об этом клиентов. Запрашивать у клиента приемлемый коридор, что-ли. Почему клиенты должны конвертировать вслепую, откладывая средства на пенсионный депозит, например? Мы, что в рулетку с вами играем? То, как со мной поступили в августе до сих пор не дает мне покоя. А вчерашние наблюдения за отображением результатов конвертации вновь разбередили рану.

Здравствуйте! Почему не отражается поступление денежных средств по моей карте № 4405 6411 0953 5934

мне пришло смс уведомление что у меня долг по кредиту. Хотела уточнить сколько мне необходимо внести. позвонила в колл центр в теччении 12 минут не смогла дозвониться. Оператор переключает на кредитного менеджера. жду на линий. Обратно попадаю на оператора меня обратно переключает. Прошу ответьте мне жду звонка. 87021584175

КазКом не подвел в очередной раз. Чтобы сэкономить время, забронировал время для посещения банка через Homebank, пришел за 10 минут до назначенного времени, прошло 25 минут с момента выдачи талона...Все вокруг прошли, я сижу...Пошел взял еще один талон, прошел через минут 7...Это уже не смешно...Казкомовцы, о чем вы думаете? Сервис все хуже и хуже. Ну, в целом, идете в ногу со временем...Ситуация в стране полностью отражает сервис в отделениях банка. Смысл регистрировать время? С каждым визитом банка впечатление все хуже. KASPI bank рулит

Сегодня при переводе $10 с дебетной теньговой карты на мультивалютную, потерял $3 (следил за цифрой в долларах, как рекомендовали вчера). Курс вчера до полудня не падал. Сегодня - падал. Пожалуйста объясните какая арифметика применяется при переводах с карты на карту, как возможны такие результаты переводов - строго в минус для клиента независимо от направления изменения курса валюты? В августе пролетел на $350 при обмене $1100? Как избежать откровенного грабежа?

Вчера 24 февраля оплатила Go карточкой в магазине "Аврора" в Астане (ИП Быстрицкий  В.И Бутик 2-3 в ТЦ "Евразия, терминал 02475903, пункт№398000002475903 ICC Master card) специально для того чтобы получить бонусы. Однако бонусы не поступили? Почему?

Добрый день. Хотел оставить пожелание. Было бы очень удобно, если бы была функция подтверждения перевода средств с карты на карту, как это было в bta24. Понятно, что эта квитанция не имеет юридической силы, но для подтверждения платежа и для архива очень удобна. Буду признателен, если получится у Вас сделать такую функцию. Спасибо.